Alo 186 BEDAŞ Çağrı Merkezi 186 alo

Van’da ikamet ediyorum ve Alo 186 hattı üzerinden yaklaşık bir buçuk iki saattir devam eden elektrik kesintisi ve buna b...ağlı olarak su kesintisiyle ilgili bilgi almak istedim. Ancak çağrı merkezine bir türlü ulaşamıyorum. Bugün Alo 186’yı kısa aralıklarla iki kez aradım, her seferinde hatta 6–7 dak...

Van Erciş ilçesinde 27 Haziran 2026 saat 16.00’dan itibaren apartmanımızda elektrik kesintisi yaşanıyor ve aynı zamandan... beri alo 186 hattına kesinlikle ulaşılamıyor. 7/24 kesintisiz hizmet vaadine rağmen uzun süredir telefonlarımıza cevap verilmemesi nedeniyle hem bilgi alamıyor hem de mağduriyetim...

Yaklaşık 4,5 aydır Edirne’de yaşıyorum, İstanbul Başakşehir Başak Mahallesi Mevlana Celaleddin Rumi Caddesi 5. Etap mist...anbul Evleri 3. Ada 4j f2 Blok Daire 31 adresindeki evimde ise sadece buzdolabı fişe takılı olmasına rağmen 1000 TL ve 950 TL civarında yüksek faturalar gelmektedir. Bu nedenle say...

İstanbul Esenler Fevzi Çakmak Mahallesi 1118. Sokak No:72 önündeki sokak aydınlatmaları 12 Mayıs’tan beri yanmıyor. Uzun... süredir tamamen karanlık olan bu sokak hem yaya hem araç trafiği açısından ciddi tehlike oluşturuyor. Alo 186 hattını arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar herhang...

Mart 2026 tarihinde Enerjisa çağrı merkezi tarafından aranarak mevcut elektrik sözleşmemle ilgili yanlış ve yanıltıcı bi...r bilgilendirmeye maruz kaldım. Ulusal tarifedeki indirim hakkımın kaldırıldığı, artık indirimsiz olarak faturalandırılacağım söylenerek sözleşmemin değiştirilmesi için ikna edildi...

İstanbul Pendik Güllü Bağlar Mahallesinde elektrik kesintisi mevcut olup ne zaman geleceği konusunda net bilgi alamıyoru...m. Evden çalışıyorum ve acilen elektrik kesintisinin giderilmesini rica ediyorum. Bu durumdan şikayetçiyim. Acil destek rica ediyorum. Alo 186 yu aradım sahanın ne zaman müdahale e...

İstanbul Şişli ’de bulunan aboneliğimde, alo 186 Bedaş çağrı merkezi tarafından aboneliğim üzerine kaçak elektrik kullan...ımı olduğu, bu bedeli ödersem elektriğimin açılacağı bilgisi verildi. 13.02.2026 tarihinde bu kapsamda 498000100 fatura referans numaralı borç için 2.295 TL ödememi yaptım. Ödemey...

Adana Ceyhan Selimiye Mahallesi ve civar köylerde 01.01.2025 tarihinden bu yana neredeyse her gün elektrik kesintisi yaş...ıyoruz. Özellikle gün içinde 11:00 ile 20:00 saatleri arasında süren bu kesintiler yüzünden hem günlük hayatımız hem de temel ihtiyaçlarımız ciddi şekilde aksıyor. Elektrik kesinti...

23 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Silivri’deki ikametimde yaşanan elektrik kesintisi nedeniyle saat 18.21’de Alo 186 hattı...nı aradım. Müşteri hizmetlerindeki beyefendi arıza kaydı oluşturarak yardımcı oldu. Daha sonra arıza kaydını sorgularken sorun yaşadığım için saat 18.57’de hattı tekrar aradım. Bu...

İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi 2076 Sokak’ta bulunan iş yerimin elektriği Salı günü borçtan dolayı kesildi, aynı ...gün saat 21.50’de borcumu ödedim; ancak bugün Perşembe olmasına rağmen hâlâ elektriğim açılmadı. Ödemeyi yaptığım halde iki gündür iş yerim elektriksiz ve bu durum beni ciddi şekil...

İlk şikayet kaydımın ardından 186 çağrı merkezini tekrar arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Görüşmede, sayaçta ...arıza olabileceği belirtilerek sistem üzerinden saat değişim kaydı oluşturulduğu söylendi. Ancak bu görüşmenin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine ve bu süre içinde 186’yı iki kere...

12:10 civarında Bursa Osmangazi Selamet Mahallesi'nde elektrik kesintisi yaşandı. Bu süreçte Alo 186 müşteri hizmetlerin...i aradım ancak telefonu açıp yüzüme kapattılar ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve müşteri hizmetlerinin bu tutumuyla ilgili gerekli işlem...

Merhaba, 31 Temmuz 2025 saat 13:19'da Alo 186'yı aradım. Sabah saat 10'dan bu yana elektrik yok. Evde üç engelli bireyiz... ve sıcaktan nefes alamıyoruz. Sarıyer Merkez Mahallesi diyorum, 'Yok öyle bir mahalle' diyorlar. Engelli olduğumu belirtiyorum, ismimi söylüyorum ama bana A***** Bey diyorlar. Bu ...

186 neden telefonlara cevap vermiyor? 4 saattir ulaşamıyorum. Saat 10'da arıza var deyip mesaj atıyorlar, 2 saatte halle...dilecek diyorlar, 8 saat oldu. Konu hakkında ne bir bilgi veriliyor ne de telefonlara cevap veriliyor. Cenaze mevlidi nedeniyle ulaşmaya çalışıyorum. Saatlerce ulaşamıyorum. Yaptığ...

İzmir ili Dikili İlçesi Cumhuriyet Mahallesinde 25 Temmuz 2025 saat 13.00dan beri elektrik kesik Şuan saat 19.00 tam 7 ...saattir 40 derece sıcaklıkta yaşlılar perişan olmuş durumda. Dolaptaki ürünlerimiz bozuldu. Ama hala sorun devam ediyor. Alo 186 çalışmıyor kimseden bilgi alamıyoruz. Zaten lazım o...

25 Temmuz 2025 saat 04:30 civarında, 186 personeli olan kurumda ismimin r*** olduğunu belirten personel, elektrik kesint...ileri nedeniyle sürekli mağdur olan vatandaşa sesini yükselterek ve azarlayıcı bir şekilde "Bin defa da arasanız sonuç/kayıt değişmeyecek" şeklinde ukalaca cevaplar vermekte ve asl...

Bugün eve 16.00 sıralarında geldiğimde elektrikler yoktu. 16.00-16.30 arasında 5-6 kez aramama rağmen ALO 186'ya ilk çağ...rım düşmedi, daha sonraki aramalarımda ise telefon daha ilk çalmada kapatıldı ve çağrı sonlandırıldı. Ekranda 'yazdığını' gördüm. Şu an son şarjımla bunu yazmaya çalışıyorum. Ayrıc...

Esenyurt, Yenikent Mahallesi, 690. Sokak No:11 adresinde ikamet ediyorum. Kaçak elektrik kullanımına ilişkin daha önce h...em alo 186'dan hem e-Devlet'ten bildirim yaptım. Komşunun faturasına "kaçak abone" ibaresi işlenmiş olmasına rağmen halen bağlantı kesilmedi. Tüm sigortalarım kapalı olmasına rağme...

Trakya trepaş elektrik dağıtım şirketinden hizmet almaktayım. Faturalarımın ödenmediği gerekçesi ile bana hiçbir tebliga...t yapılmadan elektrik sayacım mühürlenmiş. Konuyla ilgili eve geldiğimde durumu fark ettim. Ödemeleri yapıp sayaç açılma işlemi için 08.07.2025 tarihi saat 18.25 de Alo 186 elektri...

Siirt Baykan Veysel Karani Beldesi'nde saat 09.30'dan beri elektrik kesintisi var. Muhtara sorulduğunda, elektriğin saat... 14.00'te geleceği söylendi. Zaten bu saatlerde elektrik ihtiyacı bulunuyor, ne yapacağımızı bilemiyoruz. Ayrıca sular da elektriğe bağlı olduğu için mağdur durumdayız. Bu olacak i...