to read complaints and reviews, or file yours.186 Hattında Uzun Bekleme Ve Operatöre Ulaşamama
14 Eylül 18:282
14.09.2026 tarihinde saat 16.52’den beri 186 hattını arayarak elektrik kesintisi için arıza kodu almaya çalışıyorum. Ancak yaklaşık bir saattir hatta bekletiliyorum ve operatöre bağlanamıyorum. Gönderdiğim ekran görüntüsünden de görüleceği üzere çağrı süresi 50 dakikayı geçmiş durumda olmasına rağmen hâlâ herhangi bir yetkiliye ulaşamadım.
Benzer bir durumu neredeyse her aradığımda yaşıyorum ve 186 hattına bağlanmak için sürekli uzun süreler beklemek zorunda kalıyorum. Kesinti yaşarken arıza kaydı oluşturamamak ve muhatap bulamamak mağduriyetimi daha da artırıyor.
186 çağrı merkezine bağlanma sürelerinin makul seviyeye indirilmesini, arıza kaydı ve arıza kodu alma işlemlerinin çok daha hızlı ve erişilebilir hale getirilmesini talep ediyorum.
