Allianz Çocuk Sigortası İptalinde Geciken Ödeme Ve İletişim Sorunu

Allianz’dan eşimin üzerine “Büyüyen Çocuk Sigortası” yaptırdık ve yaklaşık bir yıl önce bu sigortadan ayrılmak için telefonla ayrılış talebimizi ilettik. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir ödeme yapılmadı ve yaklaşık 14.000 TL civarındaki birikimimizi hâlâ alamadık.

Bu süreçte Allianz’ı birçok kez aramamıza rağmen net bir bilgiye ya da sonuca ulaşamadık. Poliçe/müşteri numaramız 5641548 olmasına rağmen, ne ödeme tarihi ne de sürecin durumu hakkında tarafımıza açıklayıcı bir dönüş yapılmadı.

Ayrılış işleminin derhal sonuçlandırılmasını, birikmiş tutarın gecikmeksizin tarafımıza ödenmesini ve yaşadığımız gecikme ile iletişim aksaklığı konusunda da tarafımıza yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.