500 TL Migros Hediye Çeki Aktifleştirilemiyor, Yardım Bekliyor

Allianz Hayat ve Emeklilik A.Ş. üzerinden Kaza Korumalı Grup Hayat Sigortası poliçesi yaptırdım. Bu poliçe kapsamında tarafıma 500 TL değerinde Migros hediye çeki tanımlandığı bilgisi SMS ile iletildi ve kodun Hediyem Kart web sitesi üzerinden aktive edilerek Migros hediye çekine dönüştürülebileceği belirtildi.
Yaklaşık bir aydır bu kodu aktifleştirmeye çalışıyorum; ancak ne Allianz ne de Migros tarafı bu süreçle ilgili net bir yönlendirme yapmadı. Migros müşteri hizmetleri beni Migros MoneyPay’e yönlendirdi, MoneyPay Allianz Hediyemo sitesine yönlendirdi, Allianz’ın Hediyemo portalına ise bir türlü giriş yapamadım. Sonuç olarak, defalarca denememe rağmen kodu hiçbir kanaldan aktive edemedim ve vaadi edilen 500 TL’lik Migros hediye çekini kullanamadım.
Hayat sigortası ürünü satılırken tarafıma açıkça taahhüt edilen bu 500 TL’lik Migros hediye çekinin, daha fazla uğraşmak zorunda kalmadan, geçerli ve kullanılabilir bir şekilde tarafıma sağlanmasını ve kodun doğru aktivasyon süreci hakkında net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.







