to read complaints and reviews, or file yours.Alix Avien Mağduriyet Yaşadım Ve Güvenim Sarsıldı
Alix Avien markasının kendi internet sitesinden bir adet Alix Avien bacak fondöteni siparişi verdim. 6 Temmuz’dan beri kargomun hiçbir şekilde hareket etmediğini görüyorum ve gönderi Kapaklı acentede görünmesine rağmen durum değişmiyor.
Kargo takip ekranında günlerdir aynı bilgiler yer alıyor ancak ne ürünüm teslim edildi ne de yeni bir hareket görünüyor. Konuyla ilgili Alix Avien müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, son derece ilgisiz bir şekilde sadece kargo firmasıyla iletişime geçmem gerektiği söylendi ve sorunuma yönelik hiçbir çözüm üretilmedi.
Bu süreçte mağduriyet yaşadım ve güvenim sarsıldı. Ürünümün en kısa sürede gönderilmesini sağlayamıyorlarsa, siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak sizlere konu hakkında bilgi verilecektir. Alix Avien Paris.
