to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgisi Olmadan Siparişimin Durumu Belirsiz
Alix Avien’in internet sitesi üzerinden 7 Haziran tarihinde bir adet sipariş verdim. Bugün 9 Haziran olmasına rağmen ne kargom elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir kargo bilgisi veya kargo takip numarası iletildiği için siparişimle ilgili hiçbir bilgiye sahip değilim. İlgili sipariş numaram QCEPPQFWJ’dir.
Bu süreçte firmaya ulaşmak için denemeler yaptım ancak hiçbir iletişim kanalından firmaya ulaşım sağlayamadım. Siparişimin akıbeti hakkında bilgi alamamak ve aradan bu kadar süre geçmesine rağmen kargomun hazırlanmamış olması mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Ürünlerimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, ayrıca kargo ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak sizlere konu hakkında bilgi verilecektir. Alix Avien Paris.
