Sipariş Onayı Gecikti Ve Kargo Beklemede

N11 üzerinden Alix Avien markasına ait 203177833334 numaralı siparişimi 3 Haziran tarihinde verdim. Ürünüm Alix Avien Pembe Işıltılı Likit Aydınlatıcı Yüz & Vücut İçin 101 30 ml olmasına rağmen, üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine karşın siparişim henüz onaylanmadı, dolayısıyla kargoya da verilmedi.

Durumu N11 müşteri hizmetlerine ilettim, mağazaya sorunu ilettiklerini söylediler ancak buna rağmen hâlâ bir ilerleme olmadı. Ödememi kartla yaptım ve siparişim sistemde bekliyor görünmesine rağmen hiçbir işlem yapılmıyor.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen onaylanarak hemen kargoya verilmesini talep ediyorum.