to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Mayıs tarihinde Alixavien internet sitesinden fondöten siparişi verdim. Ürünün kapatıcı ve yoğun yapılı olduğu belirtiliyordu; ancak elime ulaşan fondöten hem su gibi akışkan, hiçbir kapatıcılığı yok hem de oldukça kötü kokuyor. Ürünü iade etmek ve para iadesi almak için hem site üzerinden hem de...
A*** A****’in kendi internet sitesinden aldığım makyaj ürünü bugün Kütahya Merkez’de teslim edildi ancak kargo elime ulaştığında ürünün ambalajı hem kırık hem de yırtıktı. Ürünü bu şekilde kullanmak istemiyorum ve bu durumdan rahatsız oldum. Kargoya ait 15327223146109 numaralı takip bilgisi ile gön...
Alix Avien’in kendi internet sitesi üzerinden 26 Şubat tarihinde #18685 numaralı siparişimi verdim. Toplamda bir dudak kalemi, bir göz kalemi, iki mak...
Alix Avien’in kendi internet sitesinde yüzde 67 indirim kampanyası görerek alışveriş yapmak istedim. Makyaj bazı, bronz pudra ve makyaj sıvısı ürünlerini sepetime eklediğimde ise, ekranda yazan indirim oranı uygulanmadı ve sadece 200 TL civarında bir indirim yapıldı. Ürünlerin toplam tutarı yaklaşık...
07.02.2026 tarihinde Alix Avien internet sitesinden 1.169 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu siparişe ait 9738 numaralı siparişim üzerinden herhangi bir ürün tarafıma teslim edilmedi ve kargo ya da teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 1 aydır bekliyorum, bu süre içinde defa...
"Şikayet vara alix avien markasıyla ilgili durumu yazana kadar hiç ilgilenmeseler de sonunda ürünlerimi gönderdiler"
17 Şubat’ta Alix Avien markasının internet sitesinden kozmetik ürünleri siparişi verdim. Siparişim 20 Şubat’ta kargoya verildi ve 21 Şubat’ta Derince Tütünçiftlik Sürat Kargo şubesine ulaştı. Ben Kocaeli Başiskele’de ikamet ediyorum ve sistemde tahmini teslim tarihi 23 Şubat olarak görünmesine rağme...
"Alix Avien ekibine hızlı ve sorunsuz teslimat için teşekkür ederim. Siparişim zamanında ve eksiksiz olarak elime ulaştı."
Alix Avien’in kendi internet sitesinden dün üç adet fırça siparişi verdim. Toplamda 800 TL civarında ödeme yaptım ve tutar kartımdan çekildi. Sipariş ...
22 Şubat’ta Alix Avien’in kendi online sitesi üzerinden verdiğim #17380 numaralı siparişim 6 gündür tarafıma ulaşmadı ve sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Sipariş bedeli olan 1.858,06 TL’yi kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Ancak geçen süreye rağmen ne kargo hakkında net bir bilgi alabili...
13.02.2026 tarihinde Alixavien isimli internet sitesinden Nazlıcan K******* adı ve 0533***7495 numarası ile #13625 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemeyi banka kartı ile yaklaşık 990 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde sadece “kargoya verildi” ibaresi görünüyor, bunun...
"Eksik olan fırça setim yanında küçük hediyeleriyle gönderildi sorunum çözüldü teşekkürler 🙂"
Alix Avien firmasından 18 Şubat 2026 tarihinde makyaj malzemesi siparişi verdim. O günden bu yana sistemde kargo hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve ürün bana bir türlü teslim edilmedi. Kargo firması olarak Sürat Kargo gözüküyor, aradığımda ürünün yanlış şubeye gittiğini, sonrasında kendilerine ulaştığ...
Alix Avien’den nemlendirici baz olarak kullanılan bir ürün sipariş ettim, aynı üründen yanlışlıkla iki kez, ayrı ayrı sipariş vermiş oldum. Siparişim cumartesi günü tarafıma teslim edildi. Yanlışlıkla iki kere sipariş verdiğim için ürünler elime ulaşınca iade etmek istedim. İade için cumartesi günü...
13 Şubat tarihinde Alix Avien’in kendi web sitesi üzerinden biri siyah, biri kahverengi olmak üzere iki adet göz kalemi siparişi verdim. Bu siparişe ait numaram #13888 ve toplam 443,91 TL tutarındaki ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Aradan on gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne kar...
"Teşekkür ederim"
18.02 tarihinde Trendyol üzerinden Alix Avien markalı dudak ve göz kalemi siparişim teslim edildi. Kargoyu açtığımda dudak kaleminin kırık olduğunu, göz kaleminin ise hiç gönderilmediğini gördüm. Sipariş numaram 10960581489’dur. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol üzerinden firmaya talep açtım ve ürün...
17 Şubat’ta Alix Avien’in kendi resmi internet sitesinden yaklaşık 650 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sitenin “siparişlerim” gibi bir takip bölümü de olmadığı için ...
"Ürünler elime ulaştı markaya çok teşekkür ederim. 🥰"
13 Şubat’ta Al ıx avien isimli internet sitesinden iki adet ürün satın aldım ve toplam 669 TL ödedim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipar...
19 Şubat 2026 tarihinde Alix Avien’in kendi web sitesi üzerinden 899 TL tutarında, pudra içeren bir sipariş verdim. 16509 numaralı siparişim günlerdir sistemde sadece “yolda” olarak görünüyor, herhangi bir kargo firması bilgisi ya da takip numarası paylaşılmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aram...
"Kontörün yenisini gönderdiler, diğer siparişim de bugün elime ulaştı. Teşekkür ediyorum."
#12290 numaralı siparişimde Alix Avien’in kendi internet sitesinden satın aldığım Likit kontör 101 Amber rengindeki ürünüm 3–4 gün önce elime ulaştı a...
"Siparişim sonunda geldi teşekkürler"
13 Şubat 2026 tarihinde Alix Avien internet sayfası üzerinden 2 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram #13854. Aradan uzun süre geçmesine rağmen n...
