Silky Care Lipgloss Ve Liquid Blusher Siparişim Kargoya Verilmedi

13 Şubat’ta Alix Avien’in kendi internet sitesi üzerinden Silky Care Lipgloss ve Liquid Blusher adlı ürünlerden birer adet sipariş verdim. Sipariş numaram #13665 ve toplamda kargoyla birlikte 734 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süre içinde firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Kendi paylaştıkları resmi mail adreslerine mail attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Resmi telefon numaralarını da defalarca aradım, ancak telefonlara da cevap verilmedi. Ne siparişimin durumu hakkında bilgilendirildim ne de herhangi bir destek alabildim.

Hem ödediğim ücretin hem de geçen zamanın karşılığını almak istiyorum. Sipariş verdiğim Silky Care Lipgloss ve Liquid Blusher ürünlerimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.