Alix Avien'de Reklamlı Yüzde 67 İndirim Sepete Yansımadı

Alix Avien’in kendi internet sitesinde yüzde 67 indirim kampanyası görerek alışveriş yapmak istedim. Makyaj bazı, bronz pudra ve makyaj sıvısı ürünlerini sepetime eklediğimde ise, ekranda yazan indirim oranı uygulanmadı ve sadece 200 TL civarında bir indirim yapıldı. Ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 1.769 TL iken, indirimli tutar 1.479 TL olarak göründü ve reklamdaki yüzde 67 indirim sepete yansımadığı için ürünleri alamadım. Reklam kampanyası ise halen sitede devam ediyor.

Bu durum üzerine site üzerinden mesaj atarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Reklamda belirtilen indirimin sepete eksiksiz ve doğru şekilde yansıtılmasını ya da mağduriyetimi giderecek makul başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.