alina
Son Şikayetler
Garanti Kapsamındaki Süpürge Onarımının Reddedilmesi
T. C. Fakir Elektrikli Ev Aletleri San. ve Tic. A.Ş. Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü’ne Konu: Garanti kapsamındaki ürünün ...ücretsiz onarımı hakkında şikayet ve talep 18.03.2024 tarihinde Yön Alışveriş Merkezleri Tic. Ltd. Şti.’den satın almış olduğum Fakir İnovator 7269 Turuncu Bataryalı Süpürge, gara

Fakir 9800 S Halı Yıkama Makinesinde Su Sızıntısı Ve Parça Kırılması
Yaklaşık 4–5 yıl önce satın aldığım Fakir Deluxe 9800 S halı yıkama makinesini sadece bir kez kullanıp kaldırmıştım. Bug...ün tekrar kullanmak istediğimde makine çalışırken su püskürtmek istediğim anda, sıvı haznesi kapak bölümünden dışarıya su attığını fark ettim. Bunun üzerine, tetiğin takılı kalması



Fakir Vetacare Ütü Arızası Ve Aşırı Değişim Ücreti
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Fakir Vetacare marka ütüm 1 aydır hiçbir şekilde çalışmıyor. Cihazı 1 ay öncesine kada...r sorunsuz kullanabiliyordum, ardından aniden çalışmamaya başladı. Bu durum üzerine yetkili servise başvurdum. Ütünün tamirinin mümkün olmadığını, yalnızca 7.500 TL karşılığında d
Fakir Eggy Master Yumurta Pişiricisi Arızalı, Değişim Ve İade Talebi Reddedildi
Fakir Eggy Master yumurta pişiricisini 10 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı olarak görünen H****** A*...****’dan satın aldım. Ürün ilk günden itibaren düzgün şekilde pişirme yapmadı. Bu nedenle ürünü toplam 3 kez yetkili servise teslim ettim. İlk iki serviste tamir edildiği söylendi
Teleskopik Boru Arızası İçin Garantili Çözüm Ve Hızlı Servis Talebi
Fakir Bolt X Plus 8472 model elektrik süpürgemin teleskopik borusu kırıldı ve ürün 3 Aralık’ta Ak Yıldız Teknik Fikirtep...e yetkili servisine teslim edildi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi; sadece 22 Ocak’ta aranıp yine kesin bir şey söylenmeden süreç uzatıldı. S
Fakir Enjoy Kahve Makinesinde Su Sızıntısı, Servis Sorumsuzluğu ve Değişim Talebi
Aralık ayı içerisinde Bodrum Evidea mağazasından Fakir enjoy marka filtre kahve makinesi aldım. Birkaç kullanım sonrasın...da su haznesinin altından tam elektrik kablo girişinden su akıttığını fark ettim. Bunun üzerine 8 Ocak tarihinde markanın müşteri ilişkilerini aradım ve yaşadığım yer olan Bodrum'
Media Markt Ve Fakir'den Robot Süpürge Servisinde Çelişkili Belgeler Ve Çözüm Eksikliği
2023 yılında Media Markt’tan Fakir Robert RS 770 model robot süpürge satın aldım. Fakir markasına olan güvenimle aldığım... bu ürün, yaşadığım servis süreci nedeniyle tam anlamıyla tüketici mağduriyetine dönüşmüştür. Cihaz arızalandığı için 17.11.2025 tarihinde servis süreci başlatıldı ve 26.01.2026 t
İade Ücreti Üç Hafta Boyunca Geri Dönmedi, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
Fakir’in kendi web sitesi üzerinden Alba ekmek kızartma makinesi satın aldı...m. Ürünü daha üst modeli ile değiştirmek istediğim için 05 Ocak 2026 tarihi
Fakir Exetrim Mıknatıslı Şarj Cihazı Sürekli Çıkıyor, Çözüm Talep Ediyorum
RS 730 Robot Süpürgeyi Haritalama Ve Şarj Sorunları Nedeniyle İade Talebi
Fakir RS 730 model robot süpürgeyi dün Elvankent Taşpınar mağazasından satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren doğru düzg...ün kullanamıyorum. Cihazda haritalama özelliği bulunmuyor, şarjı çok kısa sürede bitiyor, aynı alan üzerinde dönüp duruyor ve kendi şarj istasyonunu bulmakta sürekli zorlanıyor. Ü
Fakir Kahve Makinesinin Birebir Değişim Sürecinde Uzun Bekleme Ve Belirsizlik
10 Kasım’da Antalya Akay teknik servise arızalanan Fakir Kahvee model kahve makinemi teslim ettim. Önce parça değişimi y...apılacağı söylendi, daha sonra da ürünün birebir değişime gideceği belirtildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde sonuç alamadım ve süreç hakkında net bir
Garanti Kapsamında Robot Süpürge Pil Değişimi Reddedildi
Yaklaşık iki yıl önce Media Markt’tan Fakir marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine ra...ğmen, yaklaşık bir ay önce süpürgenin pili tamamen bitmeye ve görevini yapamaz hale gelmeye başladı. Bu nedenle ürünü aldığım Media Markt mağazasına teslim ederek Fakir’in yetkili

Garanti Dışı Batarya Ücretine Karşı Tüketici Hakları İhlali
Vatan Bilgisayar Manisa mağazasından 29.06.2024 tarihinde Fakir İnovator X 7269 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürün k...ısa süre içinde arızalandı ve şu an hiç çalışmıyor. Ürünün garanti süresi devam ettiği için Mersin’deki Fakir yetkili servisine götürdüğümde, cihazın bataryasının arızalı olduğunu,
Paslanmaz Çelik Filtre İddiasına Rağmen Plastik Filtre Gönderilmesi Ve İade İhmalı
Fakir’in kendi internet sitesinden Steel n More çay makinesini satın aldım. Ürünün tanıtımında paslanmaz çelik çay filtr...esi belirtilmesine rağmen, bana plastik filtre gönderildi. Ürünü Aralık ayının sonunda teslim aldım. İade süresi olan 14 gün içerisindeyken defalarca iletişime geçmeme rağmen “gön

Garanti Olmasına Rağmen Teleskopik Boru Kırılması İçin Ücret Talep Ediliyor
02.02.2026 tarihinde Media markete onarım için gönderdiğim ürünümün sürekli sorun yaratan cihazın eşimin gözümün önünde ...halıyı süpürürken kendiliğinden teleskopik borusunun kırıldığını gördüm. Garantisi olmasına rağmen kullanıcı hatası diye ücret çıkarıyorlar. Ürünün resimlerini atıyorum normal kull




Çay Makinesinde Elektrik Kaçağı: Yanık Ve Güvenlik Tehlikesi
Fakir marka Fakir çay makinesi Tea Maker model ürünü yaklaşık bir ay önce K...avacık Hedef Mağazası’ndan satın aldım. Ürünü sıfır ve sorunsuz olacağı düş
Fakir Blenderda İlk Gün Çalışma Sorunu Ve Sonrası Ürün Değişimi Talebi
22.07.2024 tarihinde Kütahya Sera AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Fakir Speed Quadro Black & Copper model blender sa...tın aldım. Ürünü ilk aldığımız gün evde denediğimizde, cihazı fişe takar takmaz açma kapama düğmesine hiç basmadan direkt çalıştığını gördük. Bu durum hem güvenlik açısından beni t
Fakir Hausgerate Stone HSA 4048 Süpürgenin Toz Haznesi Kırıldı, Yenisi İsteniyor
Bambi yatak takımı alımı sırasında Eskişehir’deki Bambi Yatak Karabacaklar mağazasından hediye olarak verilen Fakir Haus...gerate Stone hsa 4048 şarjlı dik süpürgeyi doğru dürüst kullanamadan sorun yaşadım. Yaklaşık 01.01.2026 tarihinde, sadece koltuk üzerindeki tozu alırken süpürgenin toz haznesi kırı

Çiftlik Evinde Yetersiz Çekim Gücüyle Çalışmayan Fakir Cross Elektrikli Süpürge İçin Değişim Talebi
Yaklaşık 3 yıl önce Media Markt’tan satın aldığım Fakir Cross elektrikli süpürgeyi çiftlik evimde kullanmak üzere aldım.... Ürünü aldığım ilk günden beri süpürgenin çekim gücü son derece yetersiz, neredeyse hiç çekmiyor. Çiftlik evimde yılda bir iki kez bulunabildiğim için ürünü çok sık kullanamıyorum,

Fakir Max Steam Temizlik Makinesinde Su Sızıntısı, Kırık Fırça ve Pas Kokusu Nedeniyle İade Talebi
Ekim ayında Ankara Gordion AVM’deki Vatan Bilgisayar şubesinden 3 yıl garantili olarak Fakir Hausgeräte Max Steam Dampfr...einiger Steam Cleaner buharlı temizlik makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri performansı beni tamamen hayal kırıklığına uğrattı. Temizlik esnasında makine yüze

Fakir Halı-Koltuk Yıkama Makinesinde Filtre Eksik, BİM Yardımcı Olmuyor
BİM marketten yeni yıldan yaklaşık bir hafta önce Fakir 7800 sm Classic halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürün...ü açtığımda içinden köpük filtre çıkmadığını fark ettim. Bunun üzerine Fakir müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Bana, köpük filtreyi para ile satın almam gerektiği ya
Şarj Aleti Olmadan Tıraş Makinesi Kullanılamıyor
Fakir Hausgerate Exetrim tıraş makinesi aldık. Kutusundan şarj aleti çıkmadı. Ürünü BİM marketten aldık ama fişini kaybe...ttik. Daha yeni aldık ürün şarjsız kullanamıyorum. Şarj edemeden kullanamam buna ne yapılabilir neden şarjı çıkmadı bilmiyorum ama sizlerden geri dönüş bekliyorum. Yardımcı olursan

Fakir Wd 9 3in1 Temizlik Cihazı Su Tankı Uyarısını Durdurmuyor
Kasım ayında Isparta Media Markt şubesinden Fakir Wd 9 3in1 temizlik cihazı aldım. Ürünü ilk iki kullanımda sorunsuz ve ...memnuniyetle kullandım ancak üçüncü kullanımdan itibaren sürekli olarak “temiz su tankını lütfen doldurun” uyarısı vermeye başladı. Depoyu farklı seviyelerde ve yeterli miktarda su


















