alina

T. C. Fakir Elektrikli Ev Aletleri San. ve Tic. A.Ş. Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü’ne Konu: Garanti kapsamındaki ürünün ...ücretsiz onarımı hakkında şikayet ve talep 18.03.2024 tarihinde Yön Alışveriş Merkezleri Tic. Ltd. Şti.’den satın almış olduğum Fakir İnovator 7269 Turuncu Bataryalı Süpürge, gara...

Yaklaşık 4–5 yıl önce satın aldığım Fakir Deluxe 9800 S halı yıkama makinesini sadece bir kez kullanıp kaldırmıştım. Bug...ün tekrar kullanmak istediğimde makine çalışırken su püskürtmek istediğim anda, sıvı haznesi kapak bölümünden dışarıya su attığını fark ettim. Bunun üzerine, tetiğin takılı kalması...

Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Fakir Vetacare marka ütüm 1 aydır hiçbir şekilde çalışmıyor. Cihazı 1 ay öncesine kada...r sorunsuz kullanabiliyordum, ardından aniden çalışmamaya başladı. Bu durum üzerine yetkili servise başvurdum. Ütünün tamirinin mümkün olmadığını, yalnızca 7.500 TL karşılığında d...

Fakir Eggy Master yumurta pişiricisini 10 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı olarak görünen H****** A*...****’dan satın aldım. Ürün ilk günden itibaren düzgün şekilde pişirme yapmadı. Bu nedenle ürünü toplam 3 kez yetkili servise teslim ettim. İlk iki serviste tamir edildiği söylendi...

Fakir Bolt X Plus 8472 model elektrik süpürgemin teleskopik borusu kırıldı ve ürün 3 Aralık’ta Ak Yıldız Teknik Fikirtep...e yetkili servisine teslim edildi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi; sadece 22 Ocak’ta aranıp yine kesin bir şey söylenmeden süreç uzatıldı. S...

Aralık ayı içerisinde Bodrum Evidea mağazasından Fakir enjoy marka filtre kahve makinesi aldım. Birkaç kullanım sonrasın...da su haznesinin altından tam elektrik kablo girişinden su akıttığını fark ettim. Bunun üzerine 8 Ocak tarihinde markanın müşteri ilişkilerini aradım ve yaşadığım yer olan Bodrum' ...

2023 yılında Media Markt’tan Fakir Robert RS 770 model robot süpürge satın aldım. Fakir markasına olan güvenimle aldığım... bu ürün, yaşadığım servis süreci nedeniyle tam anlamıyla tüketici mağduriyetine dönüşmüştür. Cihaz arızalandığı için 17.11.2025 tarihinde servis süreci başlatıldı ve 26.01.2026 t...

Fakir’in kendi web sitesi üzerinden Alba ekmek kızartma makinesi satın aldı...m. Ürünü daha üst modeli ile değiştirmek istediğim için 05 Ocak 2026 tarihi...

Fakir RS 730 model robot süpürgeyi dün Elvankent Taşpınar mağazasından satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren doğru düzg...ün kullanamıyorum. Cihazda haritalama özelliği bulunmuyor, şarjı çok kısa sürede bitiyor, aynı alan üzerinde dönüp duruyor ve kendi şarj istasyonunu bulmakta sürekli zorlanıyor. Ü...

10 Kasım’da Antalya Akay teknik servise arızalanan Fakir Kahvee model kahve makinemi teslim ettim. Önce parça değişimi y...apılacağı söylendi, daha sonra da ürünün birebir değişime gideceği belirtildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde sonuç alamadım ve süreç hakkında net bir...

Yaklaşık iki yıl önce Media Markt’tan Fakir marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine ra...ğmen, yaklaşık bir ay önce süpürgenin pili tamamen bitmeye ve görevini yapamaz hale gelmeye başladı. Bu nedenle ürünü aldığım Media Markt mağazasına teslim ederek Fakir’in yetkili...

Vatan Bilgisayar Manisa mağazasından 29.06.2024 tarihinde Fakir İnovator X 7269 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürün k...ısa süre içinde arızalandı ve şu an hiç çalışmıyor. Ürünün garanti süresi devam ettiği için Mersin’deki Fakir yetkili servisine götürdüğümde, cihazın bataryasının arızalı olduğunu,...

Fakir’in kendi internet sitesinden Steel n More çay makinesini satın aldım. Ürünün tanıtımında paslanmaz çelik çay filtr...esi belirtilmesine rağmen, bana plastik filtre gönderildi. Ürünü Aralık ayının sonunda teslim aldım. İade süresi olan 14 gün içerisindeyken defalarca iletişime geçmeme rağmen “gön...

02.02.2026 tarihinde Media markete onarım için gönderdiğim ürünümün sürekli sorun yaratan cihazın eşimin gözümün önünde ...halıyı süpürürken kendiliğinden teleskopik borusunun kırıldığını gördüm. Garantisi olmasına rağmen kullanıcı hatası diye ücret çıkarıyorlar. Ürünün resimlerini atıyorum normal kull...

Fakir marka Fakir çay makinesi Tea Maker model ürünü yaklaşık bir ay önce K...avacık Hedef Mağazası’ndan satın aldım. Ürünü sıfır ve sorunsuz olacağı düş...

22.07.2024 tarihinde Kütahya Sera AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Fakir Speed Quadro Black & Copper model blender sa...tın aldım. Ürünü ilk aldığımız gün evde denediğimizde, cihazı fişe takar takmaz açma kapama düğmesine hiç basmadan direkt çalıştığını gördük. Bu durum hem güvenlik açısından beni t...

Bambi yatak takımı alımı sırasında Eskişehir’deki Bambi Yatak Karabacaklar mağazasından hediye olarak verilen Fakir Haus...gerate Stone hsa 4048 şarjlı dik süpürgeyi doğru dürüst kullanamadan sorun yaşadım. Yaklaşık 01.01.2026 tarihinde, sadece koltuk üzerindeki tozu alırken süpürgenin toz haznesi kırı...

Yaklaşık 3 yıl önce Media Markt’tan satın aldığım Fakir Cross elektrikli süpürgeyi çiftlik evimde kullanmak üzere aldım.... Ürünü aldığım ilk günden beri süpürgenin çekim gücü son derece yetersiz, neredeyse hiç çekmiyor. Çiftlik evimde yılda bir iki kez bulunabildiğim için ürünü çok sık kullanamıyorum,...

Ekim ayında Ankara Gordion AVM’deki Vatan Bilgisayar şubesinden 3 yıl garantili olarak Fakir Hausgeräte Max Steam Dampfr...einiger Steam Cleaner buharlı temizlik makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri performansı beni tamamen hayal kırıklığına uğrattı. Temizlik esnasında makine yüze...

BİM marketten yeni yıldan yaklaşık bir hafta önce Fakir 7800 sm Classic halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürün...ü açtığımda içinden köpük filtre çıkmadığını fark ettim. Bunun üzerine Fakir müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Bana, köpük filtreyi para ile satın almam gerektiği ya...

Fakir Hausgerate Exetrim tıraş makinesi aldık. Kutusundan şarj aleti çıkmadı. Ürünü BİM marketten aldık ama fişini kaybe...ttik. Daha yeni aldık ürün şarjsız kullanamıyorum. Şarj edemeden kullanamam buna ne yapılabilir neden şarjı çıkmadı bilmiyorum ama sizlerden geri dönüş bekliyorum. Yardımcı olursan...