to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Yön AVM’den Fakir Kaave model kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanmak istediğimde daha ilk basmada kırmızı sinyal verdi ve hiç kahve yapmadı. Ürünü bu nedenle kullanamadan hemen paketlemek zorunda kaldım ve yaklaşık 2 ay önce yaşadığım bu durumla ilgili mağazaya ulaştım, kendilerinin de konudan haberi var.
Mağaza ile görüştüğümde ürünü servise götürmem veya kargo ile göndermem gerektiği söylendi. Servise başvurduğumda ise benden fatura istendi, ancak faturaya ulaşamadığım için ürünü servise veremiyorum ve sorun çözümsüz kalıyor. Ürünü kredi kartıyla satın aldım, kayıtlar üzerinden fatura bilgilerime ulaşılabileceğini düşünüyorum.
Hiç kullanamadığım arızalı ürün için, fatura sorunuyla uğraşmadan, mağaza veya Fakir tarafından birebir sıfır ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, 4440241 No'lu Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
19/09/2025 tarihinde Ankara Anka Mall AVM Fakir Satış Mağazası’ndan Fakir Kaave Steel Türk kahvesi makinesi satın aldım. İlk aldığım ürün kahveyi hiç pişirmedi ve kırmızı ışık uyarısı verdi. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm. “Kalibrasyonu yok, yaptık” diyerek ürünü bana geri verdiler. Ancak ürü...
2025 Şubat ayında Atılım AVM mağazasından iki adet Fakir Kaave Ateş kahve makinesi satın aldım. Markaya olan güvenim nedeniyle tercih ettim ancak her iki makinede de ilk kullanımdan itibaren kahveyi kesinlikle köpürtmeme sorunu yaşıyorum. Bu durum işletmemde müşterilerime karşı sürekli mahcup olmama...
Yön AVM'den Fakir kahve makinesi almıştım 9 ay önce ve kahve makinesi bozuldu. Servise götürmem gerektiğini söylediler. Götürdüm, Eskişehir Fakir servisine. Garantisi olduğu halde para aldılar ve yapıldı dediler. Eve geldim, makine aynı götürdüğüm gibi geri bozuk geldi ve hiçbir şey yapılmamış. Ben ...
Ben Fakir marka kahve makinesi almıştım ancak hiç memnun değilim. Daha doğrusu, makine bir türlü düzgün çalışmadı. Çeyiz için almıştım; ilk başlarda bir iki kez kahve yaptı ama sonrasında kırmızı ışık sinyali vermeye başladı. Fakir müşteri hizmetlerini arayıp makinenin sorununu anlattım, beni servis...
Kırmızı Fakir rouge kahve makinesi aldım. Aldığım kahve makinesi kahveyi asla pişirmiyordu. Aldığım mağazaya götürdüm, mağaza makinelerde kalibrasyon ayarı olmadığını söyledi. Servisine götürmemi söyledi. Ben servise gidemeyeceğimi söyledim. Sonrasında mağaza yardımcı olmak için aynı marka ve modell...
Yorumlar