to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’dan Fakir Violet dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün garantisi hâlâ devam ederken süpürge şarj almamaya başladı. Cihazı Bursa’daki Fakir yetkili servisine götürdüğümüzde, süpürgenin batarya pilleriyle adaptörün değişmesi gerektiğini, bunun için de yaklaşık 6.000 TL ücret istediklerini söylediler. Üstelik cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen bu arızayı garanti dışı saydılar.
Bu kadar kısa sürede ortaya çıkan batarya ve adaptör arızasını kullanıcı hatası gibi gösterip müşteriye yüklenmesini kabul etmiyorum. Serviste beklerken aynı batarya sorunu ile gelen birçok kişinin olduğunu bizzat gördüm. Buna rağmen bu ürünlerin aynı kalitesiz pillerle satılmaya devam etmesi vicdana ve tüketiciye saygıya hiç uymuyor.
Kullanıcı kaynaklı olmayan bu arızanın garanti kapsamında değerlendirilmesini, süpürgemin batarya ve adaptörünün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım süreçten sonra da Fakir markasını çevreme kesinlikle tavsiye etmeyeceğimi üzülerek belirtmek istiyorum.
Trendyol üzerinden 2021 yılında Fakir Starky hsa 800 XL q model dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü günlük olarak kullanmaya başladım ve süpürge sadece 4 gün aktif kullanıldıktan sonra, 6. Günden itibaren şarj ünitesine tam olarak oturmasına rağmen şarj almadığı için kullanılamaz hale geldi. Işı...
15 Kasım 2024 tarihinde satın aldığım Fakir 7269 dikey süpürgemin bataryası yaklaşık bir haftadır şarj olmuyor. Farklı priz ve adaptör denememe rağmen sorun düzelmedi. Aynı üründen alan arkadaşlarımdan da şarj aletleri denedim fakat sorunun bataryamdan olduğunu anladım. Ürünü Samsun’daki yetkili ser...
Fakir marka Ivanaatör model şarjlı süpürgeyi Bingöl Ticaret’ten satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra bataryasında ve şarj soketinde arızalar oluştu. Süpürgeyi bu şekilde yaklaşık 1 yıldır sorunlu olarak kullanmaya çalışıyorum. Yaşadığım problemle ilgili olarak firma ve yetkili servisle g...
Fakir marka dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra cihaz tamamen çalışmamaya başladı. Garanti kapsamında İstanbul Fatih Fakir servisi...
Fakir İnovator X 7269 dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü yaklaşık 10 ay sorunsuz kullandım. Ancak henüz 10 ay olmuş olmasına rağmen süpürgenin bataryası şarj oluyor gibi görünmesine rağmen cihaz çalışmıyor. Bu durum üzerine Fakir yetkili servisine/müşteri hizmetlerine başvurdum...
Yorumlar