Fakir Lucca Blender Aniden Yanması Ve Güvenlik Endişesi
Yaklaşık 4 yıl önce tavsiye üzerine Fakir Lucca blender seti satın aldım. Ablam aynı ürünü 8 yıldır sorunsuz kullandığı için uzun ömürlü olacağına güvenerek tercih etmiştim. Ürünü internetten, büyük ihtimalle Trendyol veya Hepsiburada üzerinden almıştım. 15 Nisan 2026 tarihinde haşlanmış patatesi blenderdan geçirirken cihaz bir anda yüzüme doğru “puff” diye sıcak hava üfledi ve makine tamamen yandı.
Bu sırada yüzümde hafif bir yanma hissettim, hastanelik bir durum olmasa da açıkçası hem güvenlik açısından hem de ürünün bu şekilde arızalanması açısından ciddi anlamda tedirgin oldum. Ürünü alırken 4 yıl içinde bu şekilde yanacak bir cihaz beklemiyordum. Bir parçası kırılsa, kaybolsa ya da kullanıcı hatasına girecek bir durum olsa bunu kabul edebilirdim; ancak hiçbir darbe, düşürme ya da yanlış kullanım olmadan blenderın bir anda yanması beni hayal kırıklığına uğrattı ve ürüne olan güvenimi tamamen sarstı.
Garanti süresi 2 yıl olduğu için şu an garanti kapsamında olmadığının farkındayım, ayrıca garanti belgesi ve evraklarım da elimde değil. Yine de bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza vermesini normal bulmadığım için, Fakir’in bu durumu ciddiye almasını, ürünün mümkünse incelenmesini ve elinizden ne geliyorsa yaparak mağduriyetimi gidermenizi rica ediyorum. Artık kimseye bu ürünü tavsiye edemiyorum ve bu yaşadığım sıkıntının dikkate alınarak tarafıma açıklayıcı ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.



















