to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2025 tarihinde Ankara Taşpınar Demetevler şubesinden Fakir İnnovator 6158 dik süpürge satın aldım. Ürünü alalı henüz 8 ay olmuşken süpürgenin iki tekerleği de kırıldı, haznesinde kırılmalar oluştu ve tutma yeri de sabit durmaz hale geldi. Kısacası ürün kısa sürede parça parça dağıldı.
Ürüne kasko da yaptırmıştım, bu nedenle önce kaskoya gönderdik. Ürünün tamir edilemeyeceğini, bunun yerine satın aldığım tutardan daha düşük bir bedeli iade edebileceklerini söylediler. Şimdi ürünü garantiye göndereceğim fakat Fakir müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum.
Fakir gibi bilinen bir markaya güvenerek bu ürünü almıştım ancak yaşadığım süreç tamamen hayal kırıklığı oldu. Ürünün garanti kapsamında onarılmasını ya da aynı özelliklerde, sorunsuz bir yeni ürünle değişimini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamama problemimin de dikkate alınarak tarafıma açıklayıcı ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Aksu Çarşı’dan 13.09.2025 tarihinde 9.000 TL ödeyerek Fakir İnnovator 6158 model şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü alırken bana Aksu Çarşı tarafından 2 yıl garanti verildiği söylendi, ancak garanti kapsamında aksesuarlarla ilgili herhangi bir kısıtlama ya da öze...
31.12.2025 tarihinde Kastamonu Merkez Kervan Mağazası’ndan tanesi 8.000 TL olmak üzere Fakir İnnovator 4048 model dik süpürgeden 2 adet satın aldım. Ürünleri çok kısa süre kullandıktan sonra her iki süpürgenin de bağlantı yerleri kırıldı. İlk kırılma sonrasında ürünü aldığım Kervan Mağazası’na götür...
27 Mart 2025'te Fakir İnovator 6158 süpürgem kırıldığı için Isparta Merkez Tığlı yetkili servisine götürdüm. Parça için 1800 TL ücret aldılar ve garanti kapsamına girmediğini söylediler. Ürünü teslim ettim, ücretini de ödedim. Ancak uzun bir süre geçmesine rağmen aradılar ve parçanın olmadığını, tüm...
Yorumlar