to read complaints and reviews, or file yours. 
Fakir Vetacare ütümü, taban kısmı kazana yapıştığı için garanti kapsamında 6 Nisan 2026 tarihinde Esenyurt’ta bulunan Bora Teknik Servis’e teslim ettim. Ürünü götürdüğümde ütü tek parça ve tamamen sağlamdı, herhangi bir kırık yoktu. Teslim sırasında görevli kişi ütüyü eline alıp kontrol etti.
İki gün sonra servis arayıp ütünüz kırık deyip 2.400 TL ödeme talep etti. Ütüyü kendilerine tek parça, sağlam teslim ettiğimi, bu kırığın benden kaynaklanmadığını defalarca ifade etmeme rağmen bunu kabul etmediler ve sorumluluğu tamamen bana yüklediler.
Ütümü Piri Reis Mahallesi 2064. Sokak No:1, 34515 Esenyurt / İstanbul adresinde bulunan Bora Teknik Servis’e teslim ettim. Ütümün garantisi kaşeli ve tarihli şekilde (10 Mart 2025 tarihli alış faturası ile) halen devam etmesine rağmen faydalanamıyorum.
Ve tüm bunların üzerine Fakir müşteri hizmetleri gayet sakin konuşmama rağmen telefonu yüzüme kapattı. Bu asla kabul edilemez. Teslim anındaki kamera kayıtlarının incelenmesini talep ediyorum.
Ütümün ücretsiz olarak, garanti kapsamında onarılmasını veya hak kaybı yaşamayacağım şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Fakir marka kazanlı ütümü bekleme haznesinde durduğu halde alt plastik kısmı ürünün sıcaklığından dolayı yapıştı. Ürünümün garantisi devam ettiği için Fakir müşteri hizmetlerini aradım, onlar da beni Esenyurt Bora teknik servisine yönlendirdi ve ben ütüyü bu servise teslim ettim. Ürünü teslim ettiği...
11.01.2024 tarihinde Teknosa online mağazasından aldığım Fakir-AVANTİ model ütünün arızalanması nedeniyle garanti kapsamında ilk olarak 24.12.2024 tarihinde tamir edilmek üzere yetkili servise götürdüm. Taban termostatının değiştirildiği belirtilerek teslim edildi. Sonrasında ütünün aşırı ısınmasınd...
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Fakir Vetacare marka ütüm 1 aydır hiçbir şekilde çalışmıyor. Cihazı 1 ay öncesine kadar sorunsuz kullanabiliyordum, ardından aniden çalışmamaya başladı. Bu durum üzerine yetkili servise başvurdum. Ütünün tamirinin mümkün olmadığını, yalnızca 7.500 TL karşılığında d...
Fakir marka Vetecare model ütüm arızalandığı için yetkili servise götürdüm. Ekran arızası giderilemediği için, 1000 TL ilave ücret ödeyerek ütümün üst model bir ütü ile değiştirileceği söylendi. Ödemeyi IBAN üzerinden yaptım. Ancak bana gönderilen Vivaldi model ütüyü kesinlikle beğenmedim. Eski ütü...
3 Haziran 2023 tarihinde Media Markt'tan almış olduğum Fakir marka ütünün 2.5 ay sonra şok buhar düğmesi içine çöktü. İzmir Çankaya'da sözde yetkili servismiş ona götürdüm, ütüyü eline alan servis görevlisi belki yerinden çıkmış da olabilir dedi ve her neyse 2.5 ay olmuş, garantisi var dedim, garant...
Yorumlar