to read complaints and reviews, or file yours.
30 Ocak Cuma günü saat 00.30’da Çorum–Gaziantep seferini yapan Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüste (37 numaralı kolt...uk) yolculuk yaptım. Yolculuk sonrası termosumu araçta unuttuğumu fark ettim ve eve vardığım anda müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde bildirdim. Termosun rengi, ma
31.01.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının İzmir Otogar çıkışlı 10:55 İzmir–Didim seferine bindim. Bilette Didim’e... varış saati 13:10 olarak görünmesine rağmen hâlâ yoldayım ve yaklaşık 45 dakika daha yolum var. Yani yaklaşık 2 saatlik görünen yol, 3,5 saati geçmiş durumda. Gecikmenin yanı sır
30 Ocak 2026 Cuma günü saat 10:00’da Hatay’dan Kayseri’ye giden Ali Osman Ulusoy otobüsünde yaşadığımız tehlikeli ve mağ...duriyet içeren durumu paylaşmak istiyorum. 11 ve 12 numaralı koltuklarda yolculuk ederken otobüs tekerleğinin patlak olmasına rağmen seferin devam ettirildiğine bizzat şahit olduk.
Personelimize, iş seyahati sebebiyle Ali Osman Ulusoy firmasının 30.01.2026... 01:15’teki Giresun–Ankara seferine internetten bilet almıştık. PNR numaras
30.01.2026 tarihinde saat 20.00’de Ali Osman Ulusoy firmasının Fatsa–Denizli seferine bindim. Fatsa'dan çıktıktan sonra ...otobüs Samsun’a kadar sürekli hızlı ve sınırların üzerinde gitti, bu durum yolculuk boyunca beni tedirgin etti. Denizli’ye kadar bu şekilde tehlikeli hızla gitmek istemiyorum ve c
30 Ocak 2026 tarihinde saat 13.30’da Kayseri Otogar’dan Yozgat’a gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından kişi başı 550... TL ödeyerek bilet aldık. Biz otogara doğru giderken seferimizin 15.15’e ertelendiğine dair mesaj geldi. Böylece kış günü otogarda yaklaşık 1,5–2 saat fazladan beklemek zorunda kal
Ali Osman Ulusoy, çağrı merkezi üzerinden dün akşam Ankara Söğütözü – İstanbul Dudullu 14.45 seferi için rezervasyon yap...tırdı. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, ayın 28’ine kadar 2.300 TL üzerinden ödeme yapabileceğini söyledi ve bu süre içinde herhangi bir fiyat artışı bilgisinden bahsetmedi.
28/01/2026 tarihinde PNR: VV001YP46 numaralı biletimle, 34 SD 4421 plakalı Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüsle Samsu...n–Sakarya yolculuğu yaptım. Bu yolculuk için 1.200 TL ücret ödedim ancak aldığım hizmet, ödenen ücretle kesinlikle örtüşmemektedir. Yaklaşık 9,5 saat süren yolculukta araçta telev
26.01.2026 tarihinde saat 17.15’te Ali Osman Ulusoy firmasına ait, yaklaşık 11 saat 15 dakika süren seferle Samsun’a yol...culuk yaptım. Samsun Otogar durağında inecek tek yolcu ben olduğum için otobüs otogara girmedi ve gece yaklaşık 04.30 civarında Şehit K***** E*** Bulvarı üzerindeki kavşağa, Petrol
23.01.2026 tarihli, 18:30 kalkışlı Samsun – Muğla seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından VV001W8T0 PNR kodlu, 23 numar...alı koltuğu kendi adıma tek yön olarak 1.650,00 TL ödeyerek satın aldım. Kişisel bir sebepten dolayı belirtilen sefer saatinde otobüse binemedim. Buna rağmen firma, parasını ödedi
Ali Osman Ulusoy firmasından İstanbul’dan Fatsa’ya gitmek üzere 21.50 kalkış saatli, yaklaşık 14 saat sürecek bir yolcul...uk için 1.400 TL ödeyerek bilet aldım. Özellikle daha rahat ve sorunsuz bir seyahat olacağını düşünerek en yüksek ücreti bu firmaya ödememe rağmen, otobüsün konforu ve temizliği so
27 Ocak 2026 tarihli saat 21:30 Ankara AŞTİ kalkışlı, Ali Osman Ulusoy firmasına ait Muğla Dalaman otobüsüne 8 ve 9 numa...ralı koltuklardan bilet aldım. Bilette varış saati 07:00 olarak görünüyordu ve ben özellikle bu saatte Dalaman’da olacağım için bu firmayı tercih ettim. Diğer firmanın seferi 07:50
27.01.2026 tarihinde saat 11.30’da İzmit’ten Ünye istikametine Ali Osman Ulusoy firmasına ait, PNR kodu VV001ZS4U olan v...e 33 numaralı koltuk için 1.350 TL ödeyerek bilet aldım. Şu an saat 21.53 olmasına rağmen, normalde yaklaşık yarım saat sonra Ünye’de olmam gerekirken, sistemde hâlâ varışa en az 1
27.01.2026 tarihinde saat 15.00’te Hatay Otogarı’ndan kalkacak olan, PNR numarası VV001ZKBJ olan Ali Osman Ulusoy seferi...ne Topboğazı’ndan bineceğimi bilet alırken özellikle belirttim. O günden beri defalarca kez yazıhaneyi aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Otobüsün Topboğa
26.01.2026 tarihinde saat 14:30 kalkışlı, Ali Osman Ulusoy firmasına ait 34 ERS 507 plakalı araca İstanbul Silivri’den A...kçaabat’a otobüsle kargo/emanet eşya olarak yaklaşık 25 × 40 cm ebatlarında, 20 cm uzunluğunda, ağırlığı 3 kg civarında olan küçük bir kutu gönderdim. Gönderiyi İstanbul Silivri çı
27.01.2026 tarihinde gece saat 02.00 sularında Ali Osman Ulusoy ile Samsun Çarşamba’dan Ankara’ya yaptığım yolculukta, o...tobüste yalnızca USB girişi bulunması nedeniyle telefonumu şarj edemedim. Telefon şarjım tamamen bittiği için yakınlarım bana ulaşamadı, ben de kimseyle iletişim kuramadım ve bu du
26 Ocak 2026 tarihinde saat 17.45’te Çorum–Trabzon seferinde unuttuğumuz valizimizi Çorum’dan teslim edip Ordu’dan almak... istedik. Bu süreçte tarafımıza yanlış saat bilgisi verildi ve bu nedenle yaklaşık 3 saat boyunca yol kenarında beklemek zorunda kaldık. Hem yanlış bilgilendirme yapılması hem de
"Teşekkürler"
24.01.2026 17:45 Samsun-Denizli seferinde VV001YF8J PNR numaralı yolcuyum. Yolculuk yaptığım seferde namaz vaktinde mola... verilmesini talep etmeme rağmen muavininiz mola vermeyeceğini söyledi. Otobüsünüz zaten 1 saat rötarlı geldi. Bana geç kaldıklarını ve mola vermeyeceklerini söylediler. Şoförünüzl
Ali Osman Ulusoy firması ile bugün Konya Ereğli’den Yozgat’a yaptığım yolculukta varış noktasına geldiğimde valizimin ot...obüste olmadığını fark ettim. Yolculuk öncesinde valizime hiçbir şekilde etiket yapıştırılmadı ve teslim sırasında da bu konuda uyarılmadım. Valizimin içinde benim için maddi değe
25 Ocak 2026 tarihinde saat 08.30 civarında Trabzon’dan Hatay’a giden Ali Osman Ulusoy otobüsüne Trabzon’dan bindim. Sef...erde kullanılan 38 YT 255 plakalı otobüsün motordan gelen garip sesler ve vitese girerken yaşanan zorlanma gibi ciddi mekanik sorunları vardı; araç her kalkışta zorlanıyordu. Bu ot
25 Ocak 2026 tarihinde saat 08.30 civarında Trabzon’dan Hatay’a giden Ali Osman Ulusoy otobüsüne Trabzon’dan bindim. Sef...erde kullanılan 38 YT 255 plakalı otobüsün motordan gelen garip sesler, vitese girerken zorlanma gibi ciddi mekanik sorunları vardı. Araç her kalkışta zorlanıyor. Muavine durumu s
Ali Osman Ulusoy ile bugün başlayan Trabzon’dan Bodrum’a olan yolculuğumda koltukların inanılmaz derecede dar olması ned...eniyle saatlerdir ciddi bir rahatsızlık yaşıyorum. Önümde oturan yolcunun koltuğunu sonuna kadar yatırdığı için neredeyse kucağımda yatacak hâle geldi ve alanım tamamen daraldı, şu
25.01.2026 tarihinde saat 17:00’de Antalya–Ankara seferi ile Ali Osman Ulusoy firmasıyla seyahat ediyorum. Yolculuk boyu...nca otobüs şoförü direksiyonda sürekli sigara içiyor. Bu durum hem sağlığımızı hem de can güvenliğimizi ciddi şekilde riske atıyor ve yolcular olarak kendimizi son derece rahatsız