to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ocak 2026 tarihinde saat 13.30’da Kayseri Otogar’dan Yozgat’a gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından kişi başı 550 TL ödeyerek bilet aldık. Biz otogara doğru giderken seferimizin 15.15’e ertelendiğine dair mesaj geldi. Böylece kış günü otogarda yaklaşık 1,5–2 saat fazladan beklemek zorunda kaldık ve soğukta ciddi şekilde mağdur olduk.
Gecikme gerekçesi olarak trafik yoğunluğu söylense de bu kadar uzun bir gecikmenin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Yazıhane ile görüştüğümüzde de sadece gecikme mesajı gönderildiğini, yapacak bir şey olmadığını belirttiler, herhangi bir çözüm ya da telafi sunulmadı.
Yaşadığımız bu mağduriyet nedeniyle hem ödediğimiz ücret hem de harcadığımız zaman karşısında bu firmadan bir daha bilet almayı düşünmüyoruz. Bu tür uzun gecikmelerde yolcuların mağdur edilmeyip, daha erken ve şeffaf bilgilendirme yapılmasını ve gerekiyorsa telafi edici bir adım atılmasını talep ediyorum.
05.12.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Yozgat Merkez Otogar’dan Kayseri’ye saat 17.30 seferi için 1 numaralı koltuk ve VV001EZ2W PNR kodlu bilet aldım. Otogara saat 17.31’de giriş yapmama rağmen otobüs beni beklemeden hareket etti, hiçbir şekilde aranmadım ya da anons yapılmadı. Yozgat M...
30 Kasım saat 19.00’da Kayseri–Yozgat seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından yaklaşık 550 TL ödeyerek bilet aldım. Firmanın kendi internet sitesinde otobüsün Kayseri’den 19.00’da kalkacağı ve Yozgat’a 22.00’de varacağı yazıyordu. Ancak otobüs, Kayseri’ye 19.15–19.20 civarında ancak gelebildi ve yo...
30.12.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının 07:00 Yozgat–Merzifon seferi için 13 numaralı koltuktan bilet aldım. 06:55’te Yozgat Otogarı’nda, sefer saatinden önce hazır bulundum ve özellikle 07:00 seferini sorarak firmanın yazıhanesine gittim. Bana aracın saatinde geleceği bilgisi verildi. Bun...
20 Ekim 2025 tarihinde saat 09:30’da Kayseri Otogarı’ndan Osmaniye Otogarı’na gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından iki kişilik bilet aldık. Ablam, küçük çocuğu ile birlikte bu yolculuğu gerçekleştirdi. Ancak yolculuk sırasında, Erzin’den sonra Osmaniye’ye servisle gönderileceğimiz söylendi. Bil...
6 Ekim 2025 tarihinde saat 20.30’da Ali Osman Ulusoy firmasına ait Kahramanmaraş’tan Yozgat Sorgun ilçesine giden otobüse bindim. Sistem üzerinden yolculuk süresi 5,5 saat olarak görünmesine rağmen, 6,5 saati geçmesine rağmen hâlâ varış noktasına ulaşılmadı. Yolculuk boyunca otobüs birçok kez gereks...
Yorumlar