to read complaints and reviews, or file yours. 
28/01/2026 tarihinde PNR: VV001YP46 numaralı biletimle, 34 SD 4421 plakalı Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüsle Samsun–Sakarya yolculuğu yaptım. Bu yolculuk için 1.200 TL ücret ödedim ancak aldığım hizmet, ödenen ücretle kesinlikle örtüşmemektedir.
Yaklaşık 9,5 saat süren yolculukta araçta televizyon bulunmamaktadır. Şarj alanları eski sistem olup yalnızca 2 adet USB girişinden ibarettir. Type-C girişinin hiç olmaması, günümüz koşullarında kabul edilebilir değildir.
Yolculuk boyunca sadece bir kez ikram yapılmıştır. Araçta muavin çağırma düğmesi yoktur, bu da yolcu konforunu ve hizmete erişimi ciddi şekilde düşürmektedir. Genel anlamda araç son derece konforsuzdur ve uzun yolculuk için yetersizdir.
Bu şartlarda 1.200 TL gibi yüksek bir ücretin talep edilmesi kabul edilemez. Firma tarafından bu hizmet kalitesinin acilen gözden geçirilmesini, gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
20 Ağustos Çarşamba günü saat 14:30’da Samsun Otogarı’ndan Burdur Otogarı’na, 52 PC 777 plakalı Ali Osman Ulusoy otobüsüyle yaptığım yolculuk sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 32 numaralı koltukta oturuyordum. Akşam namazı vaktinin yolculuk esnasında girmesi nedeniyle, namazımı kılabilmek için...
08 Kasım 2025 Cumartesi günü saat 15:00’te Hopa Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüsle gerçekleştirdiğim yolculukta, otobüs özelliklerinde 220 voltluk priz olduğu belirtilmesine rağmen, otobüste böyle bir priz bulunmuyordu. Koltuk numaram 41, PNR kodum ise VV0018DNS’di...
14.05.2026 tarihinde saat 22.30’da Ali Osman Ulusoy ile İstanbul–Samsun seferine 29 numaralı koltukla yolculuk yaptım. Firmanın internet sitesinde otobüste Wi-Fi ve multimedya bulunduğu açıkça yazmasına rağmen yolculuk boyunca ne Wi-Fi çalıştı ne de multimedya ekranları kullanıma açıktı. Uzun bir y...
19 Nisan Pazar günü saat 11:30 Mersin Erdemli - Çorum seferi için Ali Osman Ulusoy Turizm’den yaklaşık 1.500 TL ödeyerek, online bilet üzerinden VV002Q37P numaralı biletimi aldım. Ancak sefer günü araç, kalkış saatine 15 dakika kala, yani 11:15’te Erdemli Otogarı’ndan hareket etti. Bagajımı teslim e...
Yorumlar