1200 TL'lik Yolculukta TV Ve Şarj Sorunlarıyla Konforsuz Otobüs Deneyimi

28/01/2026 tarihinde PNR: VV001YP46 numaralı biletimle, 34 SD 4421 plakalı Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüsle Samsun–Sakarya yolculuğu yaptım. Bu yolculuk için 1.200 TL ücret ödedim ancak aldığım hizmet, ödenen ücretle kesinlikle örtüşmemektedir.

Yaklaşık 9,5 saat süren yolculukta araçta televizyon bulunmamaktadır. Şarj alanları eski sistem olup yalnızca 2 adet USB girişinden ibarettir. Type-C girişinin hiç olmaması, günümüz koşullarında kabul edilebilir değildir.

Yolculuk boyunca sadece bir kez ikram yapılmıştır. Araçta muavin çağırma düğmesi yoktur, bu da yolcu konforunu ve hizmete erişimi ciddi şekilde düşürmektedir. Genel anlamda araç son derece konforsuzdur ve uzun yolculuk için yetersizdir.

Bu şartlarda 1.200 TL gibi yüksek bir ücretin talep edilmesi kabul edilemez. Firma tarafından bu hizmet kalitesinin acilen gözden geçirilmesini, gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.