to read complaints and reviews, or file yours. 
31.01.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının İzmir Otogar çıkışlı 10:55 İzmir–Didim seferine bindim. Bilette Didim’e varış saati 13:10 olarak görünmesine rağmen hâlâ yoldayım ve yaklaşık 45 dakika daha yolum var. Yani yaklaşık 2 saatlik görünen yol, 3,5 saati geçmiş durumda.
Gecikmenin yanı sıra yolculuk boyunca otobüs personelinin tavrı da son derece rahatsız ediciydi. Gecikme konusunda şikayetimi dile getirdiğimde muavin, memnun değilseniz inebilirsiniz şeklinde son derece saygısız bir cevap verdi. Ayrıca 3,5 saattir yoldayız, bir kez bile su ister misiniz diye sorulmadı, herhangi bir su, çay, kahve ikramı yapılmadı. 400 TL ödediğim bu seferde, kısa mesafeli yolculuklarda bile sunulan temel ikramların hiçbirinin verilmemesini ve personelin bu üslubunu kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle özellikle ilgili muavin başta olmak üzere sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, personel davranışları ve hizmet kalitesi konusunda firmanın ciddi bir şekilde gözden geçirme yapmasını talep ediyorum.
21.03.2026 tarihinde saat 14:00 kalkışlı Adana Otogarı – Hatay seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından bilet aldım. Ancak otobüs, planlanan kalkış saatine uymayarak otogardan yaklaşık 45 dakika gecikmeyle, saat 14:45’te hareket etti. Yolculuk sırasında şoför ve muavinin güzergâh üzerindeki küçük o...
20.03.2026 tarihinde saat 16:00’da Samsun Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye Ali Osman Ulusoy firmasına ait VV002GKCQ PNR numaralı seferle yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca hem güvenliğim hem de konforum açısından ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs Çorum sanayiye girerek yaklaşık 1 saat boyunca orada bekledi ...
19.03.2026 tarihinde saat 08:15’te Ali Osman Ulusoy firmasının Gebze’den Trabzon istikametine giden otobüsüne, Keşap’a gitmek üzere bilet aldım ve 13 numaralı tekli koltukta yolculuk ediyordum. Gece uyku sersemliğiyle ayağımı koltuğa doğru kıvırmıştım. O karanlıkta muavin A***, omzumu çok sert bir ş...
18.08.2025 tarihinde Trabzon-Balıkesir güzergahında, Ali Osman Ulusoy’a ait otobüsle seyahat ettim. Her seferde yaşadığım bir sorun olarak, otobüslerde iPhone telefonlar için şarj imkanı bulunmuyor. Type-C girişlerinde problem var ve USB şarj aleti de sağlanmıyor. Bu konuda otobüs personeline durumu...
08.03.2026 tarihinde saat 11.00 Samsun–Trabzon seferi Ali Osman Ulusoy otobüsüne, Beşirli’de iniş yapacağız şeklinde bilet aldık. Ancak henüz otobüs hareket etmeden, muavin, şoför ve otogar görevlisi Beşirli’de bizi indiremeyeceklerini söylediler. Şoför, Trabzon’u ve Beşirli’yi bilmediğini, bu yüzde...
Yorumlar