to read complaints and reviews, or file yours.Nisan ayında Alfemo Avcılar şubesinden (evrakta MASKO ERA Home olarak geçiyor) banka havalesi ile toplam 146.200 TL ödey...erek koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerin Mayıs ayında teslim edilmesi gerekiyordu ancak 20 Mayıs’tan bu yana teslimat ve montaj süreci tam bir kabusa dönüştü
Alfemo İstanbul Pendik Kurtköy Homecity mağazasından 6973255 sipariş numarasıyla 2 adet 3’lü koltuk, 1 adet berjer, 1 ad...et yemek masası, 6 adet yemek masası sandalyesi, 1 adet yatak ve 1 adet konsol satın aldım. Toplam 149.000 TL ödemeyi kredi kartıyla 8 taksit şeklinde yaptım. Ürünlerin 2 Haziran t
Alfemo’dan Homecity Pendik şubesinden çeşitli ürünler satın aldım ve teslimat tarihi olarak 27 Mayıs verilmişti. Ancak b...u tarihten itibaren ürünlerim hala teslim edilmedi. Yaklaşık 2 haftadır hem müşteri hizmetleri hem de mağaza, ürünlerin depoda olduğunu ve bu hafta teslim edileceğini söylüyordu.
Alfemo İstanbul Metrocıty AVM şubesinden 03.04.2026 tarihinde köşe koltuk, bar masası ve taburesi ile bir adet masa satı...n aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde, yani 18.05.2026 tarihine kadar ve özellikle bayramdan önce teslim edileceği açıkça söylendi. Ödememi de havale yoluyla peşi
06.04.2026 tarihinde Alfemo Mobilya İstanbul Bakırköy şubesinden 6885436 numaralı siparişle 49.000 TL tutarında, 9 taksi...tli ödeme ile bir gardırop satın aldım. Sözleşmede teslim tarihi 20.05.2026 olarak görünmesine rağmen, satış sırasında 10 Mayıs’ta teslim edileceği bilgisi verildi ve bu tarihte he
Kasım 2025’te Alfemo Avcılar mağazasından Maya Koltuk Takımı (Ürün Kodu: sturunagacı9004001) satın aldım. Ürünü 6 taksit... ile aldım ve taksitlerim tamamen bitti, buna rağmen koltuk takımım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Satın aldığım Avcılar mağazası daha sonra el değiştirdi ve mevcut yetkililer ar
22 Mart’ta Alfemo MASKO şubesinden koltuk satın aldım. Sipariş fişinde teslimat süresi olarak 4–6 hafta belirtildi, anca...k bugün itibarıyla 6 hafta dolmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme de sağlanmadı. Yaklaşık on gün önce mağazayı aradığımda koltuğun bir parçasını
Alfemo MASKO şubesinden 9 martta konsol satın aldım. 7. Hafta doldu ve az önce 8. Haftada teslim alamayacağımı öğrendim.... Her hafta ürünün sonraki hafta üretimden kesin çıkacağı söylenip çıkamıyorum. Bayi de merkez de duruma karşı aksiyon almıyor çözüm üretemiyorlar.
Alfemo Avcılar mağazasından çeyiz seti satın aldım. Tüm ürünler için tarafıma 14.04.2026 teslim tarihi verildi, sadece s...andalyelerin daha sonra geleceği söylenmişti. Ancak ürünlerim teslim edilmeyince hem Alfemo çağrı merkezini hem de Avcılar mağazasını defalarca aradım ve görüştüm. Görüşmelerimiz s
"Çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
