to read complaints and reviews, or file yours.23 Ağustos 2026 tarihinde Alfemo MASKO mağazasından bir yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat s...üresi açıkça 1 ay olarak belirtildi ve bu süre sipariş formuna da yazıldı. Bu form, firma ile aramdaki satış ilişkisinin yazılı belgesi niteliğindedir. Ben üzerime düşeni yaparak ö
Alfemo Başakşehir MASKO şubesinden düğün öncesi yeni evimiz için yatak odası, oturma grubu, TV ünitesi, masa ve sandalye...ler olmak üzere toplam 240 bin TL’lik alışveriş yaptık. 2 Temmuz’da aldığımız bu eşyalar için teslimatın düğün tarihimize kadar tamamlanacağı söylendi ancak düğünümüze 4 gün kala h
Alfemo’dan İstanbul MASKO Mobilya Kenti Alfemo 2 şubesinden N** köşe koltuk takımı satın aldım ve ürün 1 Ağustos’ta tesl...im edildi. Teslim edilen köşe koltuğun modülleri yanlış monte edildiği için parçalar arasında belirgin açıklıklar ve boyut farklılıkları bulunuyor. Ayrıca koltuğun yüzeyinde daha i
Alfemo’dan Montre koltuk takımı (3+3+1+1) satın aldım. Teslimat süresinin 6–8 hafta olduğu belirtilmişti ve ürün 2 Temmu...z öğle saatlerinde tarafıma teslim edildi. Ancak aynı gün akşam, berjerlerden birinin bir ayağının diğerlerine göre kısa olduğunu ve koltuğun dengesiz durduğunu fark ettim. Bunun
6 Haziran’da MASKO Alfemo mağazasından bir koltuk satın aldım. Ödemesini ürünün tamamı için peşin olarak yaptım ve satış... formunda teslim süresi 60 gün olarak belirtildi. Aradan 2,5 ay geçmesine rağmen, küçücük bir koltuğu bile hâlâ teslim etmediler. 1 numaralı art niyetli. Alfemo adı altında insanla
1 Haziran 2026 tarihinde İstanbul MASKO Alfemo mağazasından 40072668 sipariş numarası ile bir adet dolap satın aldım. Sa...tın alım sırasında ürünün en geç 8 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen dolap hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gecikme üzerine d
2 Mayıs tarihinde İstanbul MASKO Alfemo mağazasından yaklaşık 50 bin tl ödeyerek kartla yemek takımı satın aldım. Satış ...sırasında ürünün en erken 30, en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, hatta haftabaşında teslim edileceği yönünde yeniden bilgi verildi. Ancak hafta ortasına gelindiği
Alfemo MASKO şubesinden Anka yatak başlığı aldım, ödemesini de kredi kartıyla peşin olarak eksiksiz yaptım. 2 Haziran’da... teslimat yapıldı, fakat yatak başlığı olmadan alelacele kurulum yapıp gittiler. O günden bugüne tam 40 gündür evimde eksik, güvensiz ve kabul edilemez bir kurulumla yaşamak zorund
04.01.2026 tarihinde eşimle birlikte MASKO Alfemo ERA Home Perakende şubesinden yatak odası, giyinme odası ve salon takı...mlarını da içeren toplam 277.000 TL’lik mobilya satın aldık. 6 Nisan'da kurulum için ekip evimize geldi ancak montaj sırasında hem evdeki parkelere zarar verildi hem de ürünlerden
"Teşekkürler"
MASKO Alfemo 1 mağazasından 04.04.2026 tarihinde peşin ödeme ile Lily yemek odası takımı satın aldım. Yaklaşık iki ayın ...sonunda, 07.06.2026 tarihinde takım sandalyeler hariç tarafıma teslim edildi. Ancak açılır yemek masasının bir tarafının mobilyası soyulmuş şekilde geldi, ayrıca konsol vitrinin ca
05.06.2026 tarihinde MASKO Alfemo şubesinden bir dolap satın aldım. Mağazada beğenip seçtiğim dolaptan tamamen farklı bi...r ürün teslim edildi. Dolabın içinin rengi, şekli ve genel tasarımı dahil olmak üzere her detayı, bana mağazada gösterilen ve anlaştığımız dolapla uyuşmuyor. Ürünün ödemesini nakit
Alfemo MASKO şubesinden 9 martta konsol satın aldım. 7. Hafta doldu ve az önce 8. Haftada teslim alamayacağımı öğrendim.... Her hafta ürünün sonraki hafta üretimden kesin çıkacağı söylenip çıkamıyorum. Bayi de merkez de duruma karşı aksiyon almıyor çözüm üretemiyorlar.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
