to read complaints and reviews, or file yours.18.07.2026 tarihinde Alfemo’nun internet sitesi üzerinden Silivri/İstanbul adresine teslim edilmek üzere bir genç odası ...satın aldım. Satın alma sırasında önce 40 gün içinde teslim edileceği, daha sonra ise 40. Haftada teslim edileceği söylendi, ancak bugüne kadar ürünüm hiçbir şekilde teslim edilmed
23 Ağustos 2026 tarihinde Alfemo MASKO mağazasından bir yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat s...üresi açıkça 1 ay olarak belirtildi ve bu süre sipariş formuna da yazıldı. Bu form, firma ile aramdaki satış ilişkisinin yazılı belgesi niteliğindedir. Ben üzerime düşeni yaparak ö
Alfemo MASKO şubesinden koltuk takımı, yatak odası, yemek masası, TV konsolu, berjer, açılabilir yataklı ikili koltuk ve... benzeri pek çok ürünü birlikte sipariş ettik. Ürünlerin 2–3 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 50 gün geçti, hâlâ siparişimizin tamamı gelmedi. Kış ge
Alfemo İstanbul Avcılar şubesinden Şubat 2026 tarihinde aldığım Maya üçlü koltuk takımımın garantisi devam etmesine rağm...en ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltukta çökme ve kumaşında esneme oluştu ve bu durum yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Defalarca mağazayı ve yetkili yerleri aradım, sonunda yaklaşık 1,
Geçen yıl İstanbul Gaziosmanpaşa Alfemo mağazasından yaklaşık 65 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı aldım. Koltukları ald...ıktan sadece bir hafta sonra kumaşında aşırı bollaşma oldu ve sorunun süngerden kaynaklandığı söylendi. Bu yıl koltuklar servis tarafından alındı, teslim süresinin 10 gün olacağı b
Alfemo Pendik Home City mağazasından sıfır olarak aldığımız çocuk odası takımına ait şifonyerin teslimat ve montajı sonr...asında ciddi montaj hataları ve işçilik kusurlarıyla karşılaştık. Çekmece içlerinde çizikler bulunuyor, arka bölüm montaj sırasında falçata ile kesilip düzeltilmeye çalışılmış ve b
Alfemo Beylikdüzü şubesinden 26 Temmuz tarihinde Karya yatak odası takımı siparişi verdim. Aradan 65 gün geçmesine rağme...n ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda üretimsel problem olduğu söyleniyor, ancak net bir tarih verilmiyor ve açıkça oyalanıyorum. 4 Ekim’de düğünüm var, boş bir eve kira
Alfemo Başakşehir MASKO şubesinden düğün öncesi yeni evimiz için yatak odası, oturma grubu, TV ünitesi, masa ve sandalye...ler olmak üzere toplam 240 bin TL’lik alışveriş yaptık. 2 Temmuz’da aldığımız bu eşyalar için teslimatın düğün tarihimize kadar tamamlanacağı söylendi ancak düğünümüze 4 gün kala h
Mayıs ayında Alfemo MASKO şubesinden evimiz için yaptığımız mobilya alışverişi kapsamında aldığımız şifonyer kırık ve ha...sarlı şekilde teslim edildi. Teslimat sırasında 15 gün içinde değişim yapılacağı söylendi ancak ürün temmuz ayında gelmesine rağmen ekim ayına geliyoruz ve hâlâ kırık şifonyerin de
04.07.2026 tarihinde İstanbul Avcılar Alfemo Mobilya şubesinden kızım için baza, başlık ve yatak siparişi verdim. Satış ...sırasında ürünlerin en geç 4 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi ve bu bilgiye güvenerek alışverişimi tamamladım. 28.08.2026 tarihinde teslimata geldiklerinde bazanın kı
Alfemo Bahçeşehir bayisinden 07.08.2026 tarihinde 40082375 numaralı siparişle Lily yatak odası takımını, yatağın bazalı ...ve 180 × 200 ölçüsünde olması şartıyla set halinde satın aldım. Mağaza, sitede bu ölçüde bazalı model bulunmadığını ancak üretileceklerini söyleyerek, sitede yer alan 160 × 200 baz
Alfemo’dan alışveriş yapmadan önce teslimat sürecini mutlaka iyi değerlendirin. 26 Temmuz’da Alfemo Beylikdüzü şubesind...en 7648324 numaralı sipariş ile düğün paketi satın aldım. Sözleşmede teslim tarihi 9 Eylül 2026 olarak belirtilmesine rağmen bugün 24 Eylül itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmed
02.08.2026 tarihinde Alfemo MASKO mağazasından satın alıp ödemesini yaptığım yatak odası takımının teslimatı, satış esna...sında belirtilen 4–6 haftalık termin süresine rağmen hâlâ yapılmadı. Verilen süre çoktan dolmasına karşın ürünlerim tarafıma ulaştırılmadı. Mağaza ile görüştüğümde ham madde tedar
L***** Metrocity Alfemo mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Satış aşamasında özellikle evimde kedi olduğunu beli...rttim ve kumaşın kedi dostu, pati ve tırmalamaya dayanıklı olduğu, tırnağın geçmesinin mümkün olmadığı söylendi. Bu beyanlara güvenerek koltuk takımını tercih ettim. Koltuk takımı
26 Temmuz 2026 tarihinde Alfemo Beylikdüzü şubesinden bir düğün paketi mobilya siparişi verdim. Satış sözleşmemde ürünle...rin teslim tarihi açıkça 9 Eylül 2026 olarak belirtilmesine rağmen bugün 21 Eylül 2026 olmasına rağmen siparişimin tamamı hâlâ teslim edilmemiştir. Sipariş numaram 7648324’tür. Tar
Beylikdüzü Alfemo şubesinden Nil köşe koltuk takımı satın aldım. Satın alırken bana verilen teslimat tarihi en geç 18 Ey...lül’DÜ ancak üzerinden yaklaşık 52 gün geçmesine rağmen teslimat tam olarak yapılmadı. Ürünün köşe parçasının eksik olduğu, önce diğer kısımları getirebilecekleri, köşe parçasını i
Alfemo Bahçelievler mağazasından 3 Temmuz tarihinde Karya yatak odası dolabı satın aldım ve ödemenin tamamını peşin olar...ak yaptım. 40077094 numaralı bu siparişte, satış sırasında en geç 45 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi ancak dolap kapakları hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süresi ç
Alfemo Mobilya’dan İstanbul MASKO şubesinden 17 Temmuz tarihinde Nill köşe takımı satın aldık. Kurulum için gelen ekip, ...sol ikili modül yerine sağ ikili modül gönderildiğini, bu nedenle kurulumu yapamayacaklarını söyleyip teslimat formuna not düşerek yanlış gelen modülü alıp geri götürdü. O günden
Alfemo Bahçeşehir mağazasından 7 Ağustos tarihinde Karya koltuk takımı, Lily yatak odası takımı, TV ünitesi ve yemek oda...sı için sandalyeler satın aldık. Bize 2 hafta içerisinde teslim edileceği hatta istersek bazı ürünlerin ellerinde olduğunu ve 2 gün içerisinde teslim edilebileceği söylendi ancak h
9 Ağustos 2026 tarihinde Alfemo’nun online mağazasından baza başlık siparişi verdim. 139167167 numaralı ve 38.420 TL tut...arındaki bu siparişim, aradan 40 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sipariş aşamasının ne durumda olduğunu sistem üzerinden göremiyorum. Teslimat adresim İstanb
Alfemo İstanbul Gaziosmanpaşa şubesinden düğünümüz öncesinde Palma Yatak Odası Takımı satın aldık. Ürün tarafımıza 2026 ...yılı Haziran ayının sonunda teslim edilmiş olup yaklaşık iki aydır kullanılmaktadır. Geçtiğimiz hafta bazayı açtığımda, bazanın uç kısmında bulunan suntaların kırılarak döküldüğün
Mayıs ayında MASKO Alfemo şubesinden oturma odası, yemek takımı ve yatak odası takımı aldık. Teslimat için kendileriyle ...görüştüğümüzde ürünlerin hazır olduğunu söylediler, bizde eylül başında gelmesini istediğimizi söyledik ama eylül başına geldiğimizde ses çıkmadı belli bir tarih verilmedi. Bunun ü
16.07.2026 tarihinde iki çocuğumuz için Alfemo Kartal şubesinden Larya model genç odası mobilya takımı satın aldık. Sipa...riş numaramız 7582238, toplamda 175.960 TL ödedik ve bize ürünlerin 28 Ağustos’ta teslim edileceği bilgisi verildi. 28 Ağustos günü teslimat için geldiklerinde üç kapaklı gardırob
Home City Pendik Alfemo şubesinden aldığımız açılır kapanır yemek masasını alırken, satış temsilcisi açılır kısmın sabit... masa ile tamamen aynı olduğunu, uzun kenarlarının da oval olduğunu ve açılır kapakların deseninin birbirini takip ettiğini özellikle kendi ifadesiyle anlattı. Bu anlatıma güvenere
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
