Deformeli Baza Başlığı İçin Hızlı Değişim Ve Net Geri Dönüş Talebi

İzmir Alfemo Forum Bornova mağazasından aldığımız yatak odası bazasının başlığının sağ üst köşesi deformeli şekilde 14 Nisan’da teslim edildi. Ürünü ilk günden bu şekilde hasarlı teslim almamıza rağmen, başlığın değiştirilmesi için hâlâ bir çözüm üretilmedi.

Mağaza ve Alfemo ile defalarca görüştük, her seferinde “sizi arayacağız” denildi ancak kimse geri dönüş yapmadı. Sürekli oyalandığımızı hissediyoruz ve verilen ürünün arkasında durulmamasından dolayı mağduruz.

Deformeli gelen baza başlığının hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir tarih verilmesini talep ediyorum.