"Mağduriyetim Otokoç Zincirlikuyu tarafından çözümlenmiştir teşekkürler ederim"
Alfa Romeo araba
18 şikayet
Alfa Romeo Gaziantep'te Ustaya 80 Bin Tl Ödeyerek Araç Kötü Duruma Geldi
Gaziantep’te Fermanoğlu Sanayi’de bulunan bir ustaya Alfa Romeo 147 1.6 Twin Spark 2004 model benzin + LPG’li aracımı mo...tor sorunu için yaklaşık 1 ay önce götürdüm. Aracımı bırakırken “Arabayı çok iyi yapacağım, ayağa kaldıracağım” diyerek güven verdi, ben de bu sözlere inanarak teslim ettim. Süreç
Alfa Romeo Hybrid Çekiş Arızası Ve Servis İhmaline Karşı Mahkeme Tehdidi
29 Ekim 2025 yılında Romeo 1.2 hibrit Junior aldım arabama 33 hafta bindikten bindikten sonra elektrikli elektrikli çeki...ş arızası verdi. 7 Aralıkta arabamı servise teslim ettim aradan 3 hafta geçti arayan soran arızası şudur budur diyen yok ben genel merkezle aynı zamanda servisle irtibata geçtim ob
Sıfır Araçta Elektrikli Çekiş Sistemi Arızası Ve Uzayan Mağduriyet
19 Nisan 2025'te Alfa Romeo İbrida 1.2 hibrit modelini aldım ve 30 Mayıs 2025'te elektrikli çekiş sistemi arızası nedeni...yle aracı çekiciyle teslim ettim. Süreç boyunca sadece beklemem gerektiği söyleniyor ve iletişimde olduklarını belirtiyorlar, başka bir çözüm sunulmuyor. Para iadesi veya sıfır ara

Alfa Romeo Yedek Parça Kabusu
Aralık 2024'te Alfa Romeo Junior araç satın aldım. Ocak 4'te ufak bir kaza yapıp arka bagaj stop lambasını kırdım. Yetki...li servise ulaştım parça değişimi için. 3 gün sonra parça kodunu bulabildiler ve 38.000 TL'lik ücretin %50'sini peşin ödeyip parçayı 8 Ocak'ta sipariş ettik, 4 hafta içerisinde par

Premium Hizmet Beklentisi, Hayal Kırıklığına Dönüştü
11.01.2025 tarihinde Otokoç Antalya Alfa Romeo servisinde, aynı markalı Tonale model aracımı periyodik bakıma götürdüm. ...Servis yetkilisinden ikame araç talebime, "Bütün ikame araçlarımız meşgul, ikame araçlarımız bakım süresi bir günden uzun süren diğer kullanıcılara verildi" şeklinde olumsuz yanıt
Alfa Romeo Servisindeki İletişim Ve Maliyet Sorunları
Alfa Romeo Tonale aracımın (2022 19bin km'de) ikinci periyodik bakımı için servise uzun uğraşlarım sonucunda 2 hafta son...ra (Bursa Osmangazi Ovaakça) ulaşabildim. Aradığım numaradaki yetkili kişinin işi bıraktığını ve sorumlusu benmişim gibi "işi bırakalı bir sene oldu" tarzında söylemle karşılaştım.
Teslim Edilmeyen Araçla Mağduriyet Yaşıyorum
Aldığım araba 3 haftadır teslim edilmiyor. Üzücü olan kimsenin umurumda değil. 3 hafta ben bu parayı faizde tutup burada...n para kazanabilirdim ya da 3 haftadır araba kirasına para ödemek zorunda kalmazdım. Zor durumda bırakıyorsunuz. Muhatap bulamıyorum. Markanızdan ciddi soğudum.

Alfa Romeo Servis Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Alfa Romeo Tonale aracımı keyifle aldım ve kullandım. Elektronik olduğu için birçok sorun olabileceğini göz önüne tabi k...i getirdim ama servis için sorun yaşamayı düşünemedim. Arabayı alırken bayiden full kasko-bakım vs. paketlerini aldım. Aracımda akü sorunu yaşadım. Kendi imkanlarımla servise geldi
Alfa Romeo'da Airbag Ve Klima Sorunları
2013 model 1.6 dizel jtd aracımın airbag ön konsol Air bag çatladı. Özellikle yaz sıcağının yarattığı etki ile her an pa...tlayacak gibi durmasının yanında kazalı gibi görünmesi arabanın tüm kalitesini düşürüyor. İç kapı kollarımın kurulmasının yanında klima problemi ve Bluetooth ile konuşma uygulaması

Alfa Romeo Tonale Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Aracım 2023 Alfa Romeo Tonale Volace 1.5 Hybrid 11.000 km'de, aracıma fotoğraflarda ilettiğim şekilde çarptılar. Kayseri... İnciroğlu yetkili servisine çektim. Tarihler 23.05.2024'tü. Bugün 06.08.2024, aracım halen serviste. Saymakla bitiremeyeceğim birçok ilgisizlik, parça siparişi vermeme, bilgi alam




Alfa Romeo Tonale Cam Tavan Patlaması, Akü Problemi
2023 Mart ayında Beylikdüzü Otokoç'tan sıfır Alfa Romeo Tonale Veloce model satın aldım. 2024 Mart ayında arabam park ha...linde otoparktayken sunroof'u patladı. Servisle görüşme sonucunda bu durumun ilk defa gerçekleştiğini, İtalya ile görüştüklerini ve garanti kapsamında olmayacağını söylediler. Kask
Alfa Romeo Garanti Süreci Sıkıntı
10 Temmuz 2024 çarşamba günü Garanti kapsamındaki aracım arıza uyarısı verdi. Yetkili servisi aradım, aracı cihaza bağla...yıp arıza tespiti yapmaları gerektiği söylendi. İkamet ettiğim Akhisar'dan İzmir'e servise götürdüm cihaz bağlandı, elektrikli su pompası değişmesi lazım denildi. Ellerinde olmadığ

Alfa Romeo Servis Ve Müşteri Hizmetleri Memnuniyetsizliği
24.06.2022 tarihinde 0 km Alfa Romeo Veloce aracımı Beylikdüzü Otokoç'tan aracımı sorunsuz bir şekilde teslim aldım. Bur...sa'da ikamet ettiğim için yetkili servis konusunda Bursa Mengerler Alfa Romeo servisiyle muhatap olmak zorunda kaldım. Servisle alakalı yaşadığım problemleri Alfa Romeo İlgi Merkez
Alfa Romeo Çok Sıkıntılı Araç
Erzurum Tekman ilçesinde ikamet etmekteyim. Arabamın yatak kısmında sorunlar mevcut ve maalesef hiç kimse, parça bulunma...dığı gerekçesiyle tamire başlamıyor. Yardımınızı rica ediyorum; mümkünse aracımı satın alabilir misiniz? İletişim numaram: 0537****450. Yardımcı olursanız çok memnun olurum, çünkü




Alfa Romeo Tonale 0 Arabanın İlk Yıkamada Boyası Attı!
Alfa Romeo Tonale almayı! 2 adet bayiden 0 aldığım Alfa Romeo Tonale araçlarımın ikisininde ilk yıkamasını kendim gerç...ekleştirdim. Filo kiralama ve Petrol istasyonu sahibiyim içerisinde kendime ait yıkama ünitesi var. Şirketimizin bütün araçları Sonax ürünleri ile hassas bir şekilde yıkanır. Zevk

Alfa Romeo Otokoç'tan Aldığım Alfa Giulia Aracımda Yaşadığım Sorunlar!
2021 yılında Beylikdüzü Otokoç'tan 2020 model Alfa Giulia 0 otomobil aldım. Akü ve lastikleriyle problem yaşadım. Otomob...ili 1,5 yıl vitrinde beklemişim ancak aldıktan 1 ay sonra aküsü yüzünden yolda ve arabalı vapurda kaldım. Araba uzun süre vitrinde kaldığı için akü tükenmişti. Bursa'da da durdukta
RKS Motor Alfa Romeo Elektrikli Bisiklet Garanti Açtırma Sorunu
BİM'den aldığım Alfa Romeo marka r2 model elektrikli bisikletin garantisinin açılması için RKS servisine bırakılması ger...ektiğini öğrendim. Benim için birinci şok oldu. Büyük arabam olmamasına rağmen bir şekilde ayarlayıp kutuyu RKS'ye götürdüm. RKS'de kutuyu bırakman gerekiyor demeleri ikinci sorun
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















