Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Alfa Romeo Servis Hizmetleri Hayal Kırıklığı

15 Kasım 2024 14:2826.937

Alfa Romeo Tonale aracımı keyifle aldım ve kullandım. Elektronik olduğu için birçok sorun olabileceğini göz önüne tabi ki getirdim ama servis için sorun yaşamayı düşünemedim. Arabayı alırken bayiden full kasko-bakım vs. paketlerini aldım. Aracımda akü sorunu yaşadım. Kendi imkanlarımla servise geldim, yardımcı olmayı bırakın resmen 'ne halin varsa gör' der gibiydiler. Çok takmadım. Her servise gittiğimde hibrit sorun olabileceğini, elektrikli bagajda sorun yaşadığımı (açılmaz kapanmaz bir bagaj), araç elektrikten benzine geçtiğinde ses geldiğini, kapılarda acayip ritim sesi olduğunu (halen var) söyledim. Servisin aracımın kapısına uyguladığı sprey tüm arabamın içini yağ yaptı ya da içeride söküp tekrar takmadığı konsolları mı başka servise yönlendirildim. Gittim, servis diğer servisle dalga geçti. Birçok sorunun halen var oluşu, halen çözüm olmadığını ve kesinlikle bir çözümün olmadığını net söyleyebilirim. En son aradıklarında güncelleme için aradıklarını, benim de şikayetlerimin olduğunu, otobanda aracımla yolda kaldığımı dile getirdim. Hemen size yardımcı olacağız deyip haftalardır aramadıklarını söylesem :) Araba güzel ama servis yok, hizmet yok. Araştırmadan kesinlikle tekrar tekrar söylüyorum, servis yok. Arabayı bırakın, birkaç saat sonra araba hazır gelin diyorlar. Müziği açıp sesleri duymayın derim.

15 Kasım 2024 16:04 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Ertan A. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. ALFA ROMEO Müşteri İlgi Merkezi

Yorumlar

24 Kasım 2024 23:46

Merhaba. Bende aracımda elektrik aksamı sorunu yaşıyorum. Tecrübelerimizi paylaşmakta fayda var. Twitter ve Instagram hesabım alfaromeono. Bana ulaşabilirsiniz.

Benzer Şikayetler

1

Alfa Romeo Servisindeki İletişim Ve Maliyet Sorunları

15 Ocak 2025 11:5423.511

Alfa Romeo Tonale aracımın (2022 19bin km'de) ikinci periyodik bakımı için servise uzun uğraşlarım sonucunda 2 hafta son...

3 Destek

Alfa Romeo Tonale 2023 Arızası Ve Servisin Saçma Dönüşü

21 Ocak 2024 22:0424.256

Alfa Romeo Tonale 2023 model sıfır aracı satın aldım. Araç 9 bin km'de Yalova Esenköy'de yolda kaldık. Aracı açamıyoruz ...

1

Alfa Romeo Ve Otokoç Servis Kabusu: Paramızla Rezil Olmak

15 Mart 2025 12:0414.665

Tam 1 ay önce Alfa Romeo Tonale aracımla kaza yaptım. Ertesi günden itibaren kabusum başladı. Aracımın kaskosunu kaskosu...

2 Destek

Video Şikayetler

Alfa Romeo Junior Ibrida Devam Eden Sorun!

Alfa Romeo JuniorIbrida Devam Eden Sorun!

Profil fotoğrafı
Nbht
Sıfır Alfa Romeo Junior Araçta Tekrarlayan Arızaları!

Sıfır Alfa RomeoJunior Araçta Tekrarlayan Arızaları!

Profil fotoğrafı
Nbht
Alfa Romeo Tonale Güvenlik Sistemi Off

Alfa Romeo TonaleGüvenlik Sistemi Off

Profil fotoğrafı
Mustafa
Alfa Romeo Farları Buharlanıyor!

Alfa RomeoFarları Buharlanıyor!

Profil fotoğrafı
Şenol

Öne ÇıkanKonular

Tonale Logo
Alfa Romeo
Tonale
Detaylı İncele