to read complaints and reviews, or file yours.
Aldo Shoes için son 1 yıl içinde kaydedilen 68 şikayetin ağırlık merkezini iade taleplerinin reddedilmesi oluşturuyor; kullanıcılar 'mağazadan alınan ürünlerin iade edilemeyeceği' veya fatura eksikliği gibi gerekçelerle taleplerinin geri çevrildiğini aktarıyor. İkinci ağırlık noktası, ürünlerin kısa sürede yıpranması veya ayağa zarar vermesi sonrası yapılan başvuruların %13,2 payla 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği bildirimleri oluşturuyor. Şikayetçiler ayrıca, iade edilen ürünlerin bedellerinin 12 gün ile 2 ay arasında değişen sürelerde kartlarına yansıtılmadığını ve müşteri hizmetlerine ulaşılamadığını ifade ediyor.
Kargo ücretini geri aldım.
24 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden “Aldo orijinal” satıcısından Aldo Surgoıne omuz ve el çantası satın aldım. Ürün bana s...orunsuz şekilde teslim edildi ve henüz bir ay bile olmadan, yalnızca birkaç kez kullanmama rağmen çantanın sapı mekanizmasından ayrılmaya başladı. Sapı her takmaya çalıştığımda tek
“İndirimde alışveriş yapıyorsanız kusurlu ürünü göze alıyorsunuz” diyen bir müşteri hizmeti anlayışı kabul edilemez. Al...do’dan online sipariş verdiğim ayakkabı, bir teki ciddi şekilde kırışmış ve bariz kullanılmış izlenimiyle geldi. Bu, küçük bir kusur değil, doğrudan yıpranmış bir ürün görüntüsüydü
Aldo’nun kendi internet sitesinden 18 Mart tarihinde DSOUZA-TR siyah erkek bot siparişi verdim. Ald34158 numaralı bu sip...arişim, bugün 27 Mart olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Adresim sistemde doğru ve kayıtlı olmasına rağmen, kendi hatalarıyla kargo şirketine yanlış adres bildirmişler. Bu nedenl
Yaklaşık 1 ay önce Antalya Terracity AVM’deki Aldo mağazasından siyah topuklu bir bot aldım. Botu kullanmaya başladıktan... kısa süre sonra bileklerimi ciddi şekilde kesti. Bir kez değişim işlemi yapıldı, ancak ikinci kez aldığım bottan da aynı sorun tekrar etti ve yine bileklerim kesildi. Bu nedenle b
Nişantaşı City’s AVM içindeki Aldo mağazasından 7 Şubat tarihinde 5.100 TL ödeyerek siyah Saphiria model deri çizme satı...n aldım. Çizmeyi düzenli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen henüz ikinci haftasında topuk bölgesinde deri dökülmesi başladı, ardından ön kısımda da benzer şekilde soyulmalar o
Aldo’nun internet sitesinden 27 Şubat tarihinde ssoffıety isimli bir çanta siparişi verdim ve 2.099,70 TL ödedim. Ürünü ...iade etmek için 9 Mart’ta DHL kargoya teslim ettim. O günden bugüne kadar iademle ilgili ne mail ne de mesaj yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Sadece fatura maili geldi,
Aldo’dan online olarak satın aldığım ald31599 sipariş numaralı Stessy3.0 kadın siyah topuklu ayakkabının (38 numara) iad...esini gerçekleştirdim. 09.03.2026 tarihinde iade inceleme mail’ini almama rağmen, üzerinden zaman geçmesine rağmen iade ücretim olan 2.999 TL henüz hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte
Aldo online mağazasından aldığım çizmeyi 3 Mart Salı günü iade için kargoya verdim ve kargo takibinde ürünün teslim edil...diği açıkça görünüyor. Buna rağmen bugün 9 Mart olmasına karşın kredi kartıma henüz hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “süreç devam ediyor”
18 Ocak tarihinde Aldo Shoes’tan online olarak aldığım ürünü, 20 Ocak tarihinde iade ettim. İade işlemim üzerinden uzun ...süre geçmesine rağmen, sipariş numarası 6226157240354 olan alışverişe ait 2.399,70 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı
Aldığım anahtarlık ve küpeden memnun kalmadım. Satılan üründen mesulsünüz, hiçbir yardımda bulunmamanız hoş değil. Müşte...ri temsilcisi ise hiçbir şey yapmadı, hoş bir diyalog değildi. Eminim satın alırken bu şekilde bir tavırla karşılaşmazdım, alışverişimi minimuma indireceğimi söyleyebilirim
Aldo’nun web sitesinden Aralık ayında aldığım “goer Kadın Siyah Postal Bot” ürününü yaklaşık bir buçuk ay düzenli kullan...dıktan sonra topuğunda belirgin bir çökme sorunu oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ür
22.02.2026 tarihinde İstinyepark Aldo mağazasına, geçen hafta aynı mağazadan satın aldığım botun iadesi için gittim. Bot...u evde denediğimde ayağımı rahatsız ettiğini fark ettim ve bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Ancak mağazaya gittiğimde iade almadıklarını söylediler. Ürünü satın alırken iade al
City’s Nişantaşı Aldo şubesinden cumartesi günü depodan getirtilen bir çizm...e satın aldım ve ürünü pazartesi günü teslim aldım. Çizmeyi salı günü yalnı
4 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul’daki Aldo mağazasından aldığım topuklu bot, bilek kısmının olması gerek...enden çok daha dar olması nedeniyle ciddi sağlık problemi yaşatmaktı. Ürünü ilk aldığımda sadece bir kez, birkaç saatliğine giyebildim ve bu kısa sürede bile tüm bacak ve diz eklem
Kasım ayında İstanbul Cevahir AVM’deki Aldo mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. 9 Kasım 2025 tarihinde aldığım b...u ayakkabılarda yalnızca 2 ay içinde, görsellerde de görüleceği üzere ciddi yıpranmalar meydana geldi. Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanması, kendilerini kaliteli ürün sattıkl
Cevahir AVM’de bulunan Aldo mağazanızdan 07.12.2025 tarihinde 36 numara kırmızı stiletto ayakkabı satın aldım. Ayakkabıy...ı iki farklı gün, çoraplı ve çorapsız olarak toplamda yaklaşık 1,5 saat giydim. Ancak ayakkabı sadece ayağımın ön kısmını vurmakla kalmayıp serçe parmaklarımda da yaralara neden ol
13 Şubat 2026 tarihinde Aldo Shoes'un web sitesi üzerinden yaptığım alışveriş sonrasında kredi kartı bilgilerimin Iyzico... sistemine kaydedildiğini fark ettim. Kart bilgilerimin bu şekilde kaydedilmesini hiçbir şekilde istemiyorum ve şu anda bu kayıtlı kartı hiçbir şekilde silemiyorum. Nasıl silebilec
Ocak ayında 18 Ocak tarihinde İstanbul Nişantaşı City’s AVM’deki Aldo mağazasından bir bot satın aldım. Ayakkabıyı ilk g...iydiğimde daha yarım saat geçmeden ayağımda ciddi şekilde yara yaptı ve yürüyemeyecek düzeyde ağrı oluştu. Ayakkabıyı bu sebeple yalnızca 1–2 kez giyebildim, her giyişimde tekrar a
İstinyePark Aldo mağazasından kızıma hediye olarak bir çanta satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kızım çantayı beğenmediği... için, yalnızca 5 gün sonra Optimum AVM’deki Aldo mağazasına giderek iade talebinde bulundum. Mağazada iade talebimi ilettiğimde, çalışanlar kesinlikle iade olmadığını, istersem i
5 Ocak 2026 tarihinde Ankara Panora AVM’deki Aldo mağazasından kızıma 3.679 TL ödeyerek bir çift Aldo bot satın aldık. B...otu sadece okul içindeki törende, bina içinde olmak üzere bir gün giydi. Akşam eve geldiğinde çoraplarına ve ayak tırnaklarına kadar botun siyah boyasının geçtiğini gördük. Ertesi
Mart ayında Aldo’nun internet sitesi üzerinden on‑ray‑sea‑n 16760423 kodlu beyaz spor ayakkabıyı 2700 TL ödeyerek satın ...aldım. Ayakkabıyı yalnızca Haziran başına kadar, yani yaklaşık iki ay kadar kullandım. Havalar çok ısındığı için yaz boyunca terlik ve sandalet giydim; bu süre içinde bu ayakkabıyı
29.01.2026 tarihinde Aldo’nun kendi internet sitesinden satın aldığım, DHL Kargo ile gönderilen 6.399,20 TL tutarındaki ...siparişim kargo sürecinde kayboldu. Ürünümle ilgili uzun süredir herhangi bir teslimat ya da net bir bilgi alamıyorum. DHL müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm ancak kaybolan
30.01.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Aldo mağazasından 4.479,60 TL bedelle bir adet ayakkabı satın aldım. Satın alma iş...leminden bir gün sonra, 31.01.2026 tarihinde ürünü iade etmek üzere tekrar mağazaya gittim; ancak mağaza yetkilileri yalnızca değişim yapabildiklerini, iade kabul etmediklerini bel
