to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Ve İndirime Giren Ayakkabının İade Reddi
İstanbul Optimum AVM’de yer alan Aldo mağazasından Leni model topuklu ayakkabı satın aldım. Mağazada beden olmadığı için ürün adresime kargo ile gönderildi ve çarşamba günü teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda ayakkabının kemer kısmındaki tokada defo olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım.
Bu süreçten kısa bir süre sonra aynı ürünün indirime girdiğini gördüm. Hem ürün defolu olduğu hem de daha 1 hafta bile olmadan indirime girmiş olmasına rağmen, ücret iadesi talebim için müşteri hizmetleri ve İstanbul Optimum AVM mağazası ile görüştüğümde, mağazadan alınan ürünlerde iade olmadığı söylendi.
Defolu ve hiç kullanılmamış bir ürün için, üstelik hemen ardından indirime girmişken iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Leni model topuklu ayakkabı için ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
