to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Nisan 2026 saat 09:51’de Aldo online alışveriş üzerinden ald37203 numaralı bir sipariş verdim. Siparişim hazırlanıp bana gönderilmesini beklerken, 15 Nisan 2026 saat 22:17’de tarafıma bir e-posta geldi ve siparişimin bilgim ve onayım olmadan iade edilmiş olduğunu bu mail ile öğrendim.
Ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı, ne de herhangi bir onayım alınmadan siparişimin sistemde iade olarak görünmesi beni oldukça mağdur etti. Ürünleri teslim almadan, hiçbir iptal talebim yokken böyle bir işlem yapılmış olmasını kabul etmiyorum. Mail akşam saatinde geldiği için de müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapamadım.
Aynı ürünlere online siteden tekrar baktığımda stokta olduklarını gördüm ancak fiyatların siparişi verdiğim zamana göre arttığını fark ettim. Ben siparişimi zamanında ve geçerli fiyatlar üzerinden vermişken, bilgim dışında iade edilip şimdi daha yüksek fiyattan almamın beklenmesini doğru bulmuyorum.
Aldo’dan, siparişimin neden benim onayım alınmadan iade edildiğinin açıklanmasını ve stokta olan aynı ürünlerin, siparişi oluşturduğum tarihteki fiyatlar üzerinden tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Aldo’nun internet sitesinden aldığım çizmenin iadesini 27.12.2025 tarihinde gerçekleştirdim. Ürünün sistemde de iade olduğu görülmesine rağmen, bugün 09.01.2026 olmasına karşın tarafıma hala herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Aldo ile iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde s...
29 Kasım 2025 tarihinde Aldo’nun online sitesi üzerinden bir çanta satın almak için ödeme yaptım. Bankam tarafından ödeme başarılı olarak görünmesine ve hesabımdan ücret çekilmesine rağmen, Aldo’nun sitesinde siparişim “ödeme bize düşmedi/onaylanmadı” denilerek işleme alınmadı. Güvenlik kodunu girdi...
29.01.2026 tarihinde Aldo’nun kendi internet sitesinden satın aldığım, DHL Kargo ile gönderilen 6.399,20 TL tutarındaki siparişim kargo sürecinde kayboldu. Ürünümle ilgili uzun süredir herhangi bir teslimat ya da net bir bilgi alamıyorum. DHL müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm ancak kaybolan...
13 Aralık’ta Aldo’nun online platformundan 6012399452194 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ayağıma olmadığını fark ettiğim için iade ettim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen iademle ilgili ne bir bilgilendirme maili ne de hesabıma bir geri ödeme yansımas...
15 Ocak 2026 tarihinde firmanın web sitesinden 925996 numaralı siparişi oluşturdum. Sitede açıkça “aynı gün kargoya teslim” ifadesi yer almasına rağmen siparişim ancak 22 Ocak’ta teslim edildi. Bu gecikme nedeniyle ürünlerin tamamını 23 Ocak’ta Aras Kargo ile iade ettim. İade kargosunun firmaya ula...
Yorumlar