to read complaints and reviews, or file yours.Aldo’dan Onaysız İade Ve Artan Fiyat Şikayeti
12 Nisan 2026 saat 09:51’de Aldo online alışveriş üzerinden ald37203 numaralı bir sipariş verdim. Siparişim hazırlanıp bana gönderilmesini beklerken, 15 Nisan 2026 saat 22:17’de tarafıma bir e-posta geldi ve siparişimin bilgim ve onayım olmadan iade edilmiş olduğunu bu mail ile öğrendim.
Ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı, ne de herhangi bir onayım alınmadan siparişimin sistemde iade olarak görünmesi beni oldukça mağdur etti. Ürünleri teslim almadan, hiçbir iptal talebim yokken böyle bir işlem yapılmış olmasını kabul etmiyorum. Mail akşam saatinde geldiği için de müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapamadım.
Aynı ürünlere online siteden tekrar baktığımda stokta olduklarını gördüm ancak fiyatların siparişi verdiğim zamana göre arttığını fark ettim. Ben siparişimi zamanında ve geçerli fiyatlar üzerinden vermişken, bilgim dışında iade edilip şimdi daha yüksek fiyattan almamın beklenmesini doğru bulmuyorum.
Aldo’dan, siparişimin neden benim onayım alınmadan iade edildiğinin açıklanmasını ve stokta olan aynı ürünlerin, siparişi oluşturduğum tarihteki fiyatlar üzerinden tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Şikayetvar üzerinden Aldo Shoes ile siparişimin onayım olmadan iade edildiğini öğrendim, ardından aynı fiyattan tekrar alabilmem için işlem yapıldı ve sorun çözüldü.
