to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayetim
Aldo’nun online mağazasından kredi kartımla üç adet ayakkabı satın aldım. Ürünlerin üçünde de numara uymadığı için tamamını kargo ile iade ettim. Kargo firması üzerinden yapılan takipte ürünlerin 12 Mayıs 2026 tarihinde Aldo’ya ulaştığı görülüyor.
İade ürünler kendilerine ulaşmış olmasına rağmen, üzerinden haftalar geçmesine karşın hâlâ tarafıma herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Ayrıca bu süreçte gönderdiğim e-postalara da hiçbir şekilde yanıt alamadım.
Ald38247 numaralı siparişime ait iade tutarının, yasal süreler dikkate alınarak gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Aldo Shoes'tan üç ayakkabı satın aldım, hepsi numara uymadığı için iade ettim ve ürünler 12 Mayıs 2026'da Aldo'ya ulaştı. Ancak haftalar geçmesine rağmen iade tutarı kredi kartıma yatırılmadı. Aldo'ya gönderdiğim maile yanıt verildi, iade ödemesini yapmaya çalıştıklarını söylediler fakat banka tarafında bir sorun olduğunu iddia ediyorlar. Ben bankada bir problem olmadığını düşünüyorum ve iadenin yapılmasını istiyorum.
Aldo ile 10 gün önce yeniden görüşme yaptım. Başkalarıyla problem yaşadıklarını, talimat verdiklerini ama banka sisteminde problem. Olduğu için iade ücretlerinin yatırılmadigi, 1 haziranda tekrar talimat verildiği ve bankanın parayı 14 gün içinde yatıracağı söylendi. Bugün 20 Haziran ve hala iadem yapılmadı. Ayrıca bugüne kadar hiçbir bankanın iade tutarını 14 günde yatırdığına şahit olmadım. Buna bilinçli bir hareket, iademiz yapılmıyor. 22 Haziran pazartesi günü dava açacağım.
