Nişantaşı Aldo Çizmelerinde Renk Atması Ve Değişim Reddi

City’s Nişantaşı Aldo şubesinden cumartesi günü depodan getirtilen bir çizme satın aldım ve ürünü pazartesi günü teslim aldım. Çizmeyi salı günü yalnızca bir defa, yaklaşık 4–5 saat giydim ve özellikle sol çizmemin hem ayak hem de bilek kısmında belirgin bir renk atması meydana geldi.

Çarşamba günü fişimle birlikte ürünü aldığım mağazaya geri götürdüm. Mağazada bana yağmur ve kar suyundan dolayı deri ürünlerde böyle bir durum olabileceği, istersem ürünü boyatabilecekleri söylendi. Ben de bu ürünü zaten kışın giymek için aldığımı, çizmenin adından da anlaşılacağı üzere yazın giymeyeceğimi, bu nedenle ürünün boyanmasını istemediğimi belirttim. Her kullanım sonrası ürünü yağlayıp boyamamın gerçekçi olmadığını, daha ilk giyişte bu sorun yaşandığı için ayakkabının kusurlu olduğunu ifade ettim.

Buna rağmen giyildiği için değişim yapılmayacağı söylendi ve ürünü incelemeye yollasak da bir sonuç çıkmayacağı özellikle belirtildi. Israr etmem üzerine ürün incelemeye gönderildi. Bu ürün için 3.899,70 TL ödemeyi peşin fiyatına 2 taksit olarak yaptım ve bu bedel karşılığında ilk kullanımda renk atan bir ürünle ve sorunla ilgilenmek istemeyen bir mağaza yaklaşımıyla karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Öncelikli talebim ürün bedelinin tarafıma iadesi, bu mümkün değilse en azından sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını istiyorum.