Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Albert Genau

62100
(77 değerlendirme)
Şikayet Yaz
266 Şikayet
Albert Genau
62100
(77 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Ödenen Hizmetin Tamamlanmaması Ve Bayi Yanıtsızlığı

profile
Aliye
02 Ocak 15:24
927
odenen-hizmetin-tamamlanmamasi-ve-bayi-yanitsizligi-5.pdf
odenen-hizmetin-tamamlanmamasi-ve-bayi-yanitsizligi-4.pdf
odenen-hizmetin-tamamlanmamasi-ve-bayi-yanitsizligi-3.pdf
odenen-hizmetin-tamamlanmamasi-ve-bayi-yanitsizligi-2.pdf
odenen-hizmetin-tamamlanmamasi-ve-bayi-yanitsizligi-1.pdf
1
Zübeyde sonuçtan hiç memnun değil

Cam Balkon Conta Değişimi Gecikmesi Ve Soğuk Rüzgar Sesleriyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Zübeyde
29 Aralık 2025 11:53
1.302
Cam Balkon Conta Değişimi Gecikmesi Ve Soğuk Rüzgar Sesleriyle Yaşanan Mağduriyet

Albert Genau Isı Köprüsü Oluşturan Cam Balkon Sisteminde Yoğun Terleme Ve Su Birikmesi

profile
Evren
25 Aralık 2025 09:17
1.515
Albert Genau Isı Köprüsü Oluşturan Cam Balkon Sisteminde Yoğun Terleme Ve Su Birikmesi
Albert Genau Isı Köprüsü Oluşturan Cam Balkon Sisteminde Yoğun Terleme Ve Su Birikmesi
Albert Genau Isı Köprüsü Oluşturan Cam Balkon Sisteminde Yoğun Terleme Ve Su Birikmesi
Albert Genau Isı Köprüsü Oluşturan Cam Balkon Sisteminde Yoğun Terleme Ve Su Birikmesi
+2
albert-genau-isi-koprusu-olusturan-cam-balkon-sisteminde-yogun-terleme-ve-su-birikmesi-1.jpg
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Fatih
21 Aralık 2025 12:02
918

"Arkadaşlar kontrolü sağladılar henüz test edemedim ama gelip işlem yaptılar"

Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Balkon Cam Sistemi Montaj Hatası Nedeniyle İki Yıldır Çözüm Bekliyorum

profile
Emre
20 Aralık 2025 12:26
2.396
Balkon Cam Sistemi Montaj Hatası Nedeniyle İki Yıldır Çözüm Bekliyorum
1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

Aylarca Teslim Edilmeyen Ve Sorunlu Bioklimatik Cam Balkon Mağduriyeti

profile
Celal
19 Aralık 2025 16:38
1.220
aylarca-teslim-edilmeyen-ve-sorunlu-bioklimatik-cam-balkon-magduriyeti-2.jpg

Cam Balkonlarda Süregelen Sorun Ve Firma İlgisizliği

profile
Derya
18 Aralık 2025 20:52
1.071
Cam Balkonlarda Süregelen Sorun Ve Firma İlgisizliği
Cam Balkonlarda Süregelen Sorun Ve Firma İlgisizliği
Cam Balkonlarda Süregelen Sorun Ve Firma İlgisizliği
Cam Balkonlarda Süregelen Sorun Ve Firma İlgisizliği
+1
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Muhammet
08 Aralık 2025 00:10
-

"Firma problemi giderdi, hızlı aksiyon için teşekkürler"

Muhammet Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ramazan
07 Aralık 2025 16:48
52

"U... Bey kendisi gelip inceleyip gerekli düzeltmeyi yaptırdı. Şimdi yağmurlu havaları bekliyoruz test etmek için. Teşekkürler."

Ramazan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Haci sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Albert Genau Cam Balkon Sistemi İlk Kullanımda Arızalandı, Sorunlar Giderilmiyor

profile
Haci
23 Kasım 2025 22:11
1.844

"51 yaşındayım esnafım ve hayatımda ilk defa hatalarını bu kadar hızlı gideren ve markasının arkasında duran firma gördüm... Tebrik ve Teşekkür ederim... Genel merkez müşteri ilişkileri Çok ilgili ve çok kibar bir şekilde süreci takip edip sonlandırdı."

5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cam Balkon Sorunu Ve Müşteri İletişiminde Saygısızlık

profile
Seda
21 Kasım 2025 11:19
1.472
Cam Balkon Sorunu Ve Müşteri İletişiminde Saygısızlık
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Kış Bahçesinde Sürekli Su Sızıntısı Ve İlgisizlik Mağduriyeti

profile
Sibel
08 Kasım 2025 14:44
1.833
Garanti Kapsamındaki Kış Bahçesinde Sürekli Su Sızıntısı Ve İlgisizlik Mağduriyeti
Garanti Kapsamındaki Kış Bahçesinde Sürekli Su Sızıntısı Ve İlgisizlik Mağduriyeti
+5
5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cam Balkon Ayar Sorunu Uzun Süredir Giderilmiyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Erhan
08 Kasım 2025 13:42
1.690

"Merhaba çözüm için yaptığım başvuru kısa sürede değerlendirilip çözüme ulaştırılmıştır. Marka konusunda kötü hiçbir yorumum yok ancak alt işletmeler değerli markaları bu tür duruma düşürmekteler. Albert Genau markasına ve ilgililerine teşekkürler"

5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Reklamda Peşinatsız 12 Taksit Vaat Edildi, Bayi Peşinat Talep Ediyor

profile
Abdullah
07 Kasım 2025 21:36
2.105

"Sorularım cevaplandı sorunlarım çözüldü firma ve müşteri temsilcisine buradan teşekkür ediyorum. Ürünler garantili ve kaliteli"

5
Muzaffer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cam Balkonda Süregelen Filtre Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Muzaffer
02 Kasım 2025 11:32
2.110

"Albert Genau genel merkezinden aradılar sorunun hızlı bir şekilde çözüleceği bildirildi. Akşam Önpen cam balkon dan Süleyman bey geldi. 2 saat boyunca uğraşarak tüm sorunu halletti. Albert Genau ve Önpen e teşekkür ediyorum. 1 gün içinde tüm sorunum çözüldü."

5
Caner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Cam Balkon Arızası Bir Aydır Giderilmiyor

profile
Caner
21 Ekim 2025 13:18
2.272

"Albert Genau markasına göstermiş olduğu ilgi ve takip için teşekkür ederiz sorun sayelerinde çözülmüştür."

Garanti Kapsamındaki Cam Balkon Arızası Bir Aydır Giderilmiyor
garanti-kapsamindaki-cam-balkon-arizasi-bir-aydir-giderilmiyor-2.jpg

Yeni Takılan Camlarda Küf Ve Buharlaşma Sorunu Çözülmüyor

profile
Sevda
16 Ekim 2025 22:00
1.916
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Özensiz Montaj Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyet Yaşattı

profile
Ömer
15 Ekim 2025 00:44
2.619
Özensiz Montaj Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyet Yaşattı
Özensiz Montaj Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyet Yaşattı
ozensiz-montaj-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyet-yasatti-3.jpg

Marka Profili

Albert Genau 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
Marka Karnesini Gör

Albert Genau Hakkında

Albert Genau Sistemleri; Işıldak İnşaat Taahhüt Ticaret Anonim Şirketi olarak aslında 1992 yılından beri çeşitli alanlarda faaliyet göstermektedir. Albert Genau markasıyla ilk olarak 2002 yılında hizmet vermeye başlayan firma, ilk hizmetini balkon/cephe camlama alanında vermeye başlamıştır. Bu sektörün önemli yatırımcılarından biri olan marka, müşteri beklentisini ve kalitesini yeniden tanımlayarak faaliyetlerini bu perspektifte gerçekleştirmeye özen göstermiştir.

Balkon camlamada üretici bayilik konusunda da ilk adımı atan Albert Genau sektördeki pek çok başarılı ilke imza atmıştır. Albert Genau markası altında bulunan ürünler, üretici bayilik yapısı mantığına dayalı iş modeliyle 86 farklı ülkede 400’ü aşkın üretici bayi aracılığıyla pazara sunulmaktadır.

Albert Genau Sistemleri

Albert Genau eviniz, iş yeriniz ya da yaptırmakta olduğunuz inşaat halindeki yapınız için kaliteli ürün portföyünü sizlerle buluşturmaktadır. Albert Genau cambalkon, katlanır cam sistemleri, sürme cam balkon sistemleri, uzaktan kumandalı giyotin cam sistemleri, tambalkon, hareketli cam sistemleri, korkuluk/küpeşte sistemleri, bioklimatik pergola sistemleri, kış bahçesi veranda sistemleri gibi ürünler markanın sunmuş olduğu hizmetler arasında yer almaktadır. Hem görsel hem de fonksiyonellik açısından başarılı ürünler ortaya koyan Albert Genau, 4 farklı ulusal tasarım ödülü kazanmıştır. Yalıtım konusunda da en üst düzey kalitede cambalkon yalıtımını sizlerle buluşturmaktadır. Albert Genau cam balkon hizmetlerinden faydalanarak siz de 4 mevsim balkon keyfi yaşayabilirsiniz. Sistemlerin detaylarını Albert Genau yetkili bayilerinden öğrenebilirsiniz.

Albert Genau İletişim Kanalları

Albert Genau Sistemleri ile ilgili detaylı bilgi almak, ürünlerinden satın almak veya sahip olduğunuz Albert Genau marka ürün ile ilgili soru sormak isterseniz markanın resmi iletişim kanalları üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Albert Genau iletişim kanalları arasında; web sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma, web sitesinde yer alan Satış Noktalarından yetkili bayilere ulaşma, bayileri ziyaret etme, müşteri e-posta adresine mail gönderme ya da Albert Genau Cam Balkon Sistemleri iletişim numarasını arama seçenekleri yer almaktadır.