
Onayım Dışında Düzenlenen Kasko Poliçesi Ve Haksız Prim Borcuna İtiraz
Albaraka Türk Katılım Bankası Genel Müdürlüğü / Manisa Şubesi'ne Albaraka Türk Katılım Bankası Manisa Şubesi’nden 2025 yılı Nisan ayında taşıt finansmanı kullandım. Finansman işlemleri sırasında portföy yöneticisi A**** Bey, aracı satın alırken kasko ve trafik sigortasını banka üzerinden yaptırmazsa...
Telefon Numarası Güncelleme Şubeye Zorunlu Gitmek Müşteri Mağduriyeti

Albaraka Türk Katılım Bankası mobil bankacılık hizmetleri kapsamında, telefon numarası güncelleme süreciniz nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bankanızın bu işlemi yalnızca şubeler üzerinden gerçekleştirmesi, günümüz dijital bankacılık standartlarıyla bağdaşmamakta ve müşteriyi gereksiz şe...
İzinsiz Kasko Poliçesi Yenilemesi Ve Sigorta Seçim Hakkının İhlali
Albaraka Türk Katılım Bankası Trabzon Değirmendere Şubesi’nden kullanmış olduğum 2 yıllık taşıt kredisi kapsamında, ilk yıl kasko ve sigortamı bankanın acenteliği üzerinden zorunlu olarak yaptırdılar. Kredinin ikinci yılına girerken ise 24.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, kendi istedikle...
Albaraka Türk'ten Haksız Tahsis Ücreti Kesintisi Ve Yanıtsız İletişim

Albaraka Türk Katılım Bankası’ndan kullandığım bir kredi işlemi sırasında tarafımdan 9.775 TL tutarında tahsis ücreti kesildi ve bu ücretin haksız yere alındığını düşünüyorum. İşleme ilişkin bildirim maili numaram 2603130215000046 olup, ücret kesintisi 25.02.2026 tarihinde gerçekleşti. Yaklaşık 12 ...
Honor Magic 8 Pro'da Albaraka Mobil Uygulama Çalışmıyor

Albaraka Türk Katılım Bankası mobil bankacılık uygulamasına Honor Magic 8 Pro telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sadece Albaraka’nın simgesi görünüyor ve bu ekranda takılı kalıyor, uygulama açılmıyor. Daha önce Honor Magic 7 Pro kullanırken aynı uygulamada hiçbir sorun yaşamıyordum...
Banka Blokesinin Kaldırılması Ve Mobil Uygulama Erişiminin Yeniden Açılması

Albaraka Türk Katılım Bankası pos cihazını işlettiğimiz Happy Akademi Konya Selçuklu adresli işyerimizde kullanıyoruz. Normalde pos ödemelerimiz ertesi gün hesabımıza geçerken, şirketimizin iki adresi olduğu ve e‑imzanın geç gelmesi nedeniyle diğer adresi bankaya bildirme sürecimiz uzadığı için bank...
Albaraka Türk Katılım Bankası Müşteri Hizmetlerinde Kesintili Arama Ve Açıklama Eksikliği

Bugün Albaraka Türk Katılım Bankası’na 1 TL katılım ücreti göndererek bankaya üye olmak ve hizmetlerinden yararlanmak istedim. Ancak bu süreçte müşter...
Ticari Hesap Açma Sürecinde Kredi Kartı Ve BES Zorunluluğu
Ticari faaliyetlerim kapsamında hesap açtırmak amacıyla Albaraka Türk Katılım Bankası şubelerine başvuruda bulundum. Ancak süreçte bankacılık mevzuatına ve müşteri memnuniyeti ilkelerine aykırı olduğunu düşündüğüm bazı uygulamalarla karşılaştım. İlk olarak Cebeci şubenize giderek ticari hesap açtır...
Albaraka Katılım Bankası Mobil Uygulamada Kredi Kartı Başvurusu Engelleniyor, Şube Yardımı Uzak

Yaklaşık 15 gündür Albaraka Katılım Bankası’ndan Pratik Finansman kartı ya da kredi kartı başvurusu yapmak istiyorum; ancak mobil uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalıştığımda sürekli “Başvuru işleminiz şu anda gerçekleştirilememektedir, detaylı bilgi için lütfen şubeyle iletişime geçin” uyarısını...
Sim Kart Blokesinin Kaldırılamaması Ve Şubeye Gitme Zorunluluğu Şikayeti

Albaraka Türk katılım bankasında kayıtlı gizli kelimemi unuttuğum için sim kart blokesini kaldıramıyorum. Albaraka Türk mobil uygulamasına ve müşteri hizmetleri kanalına giriş yapamıyorum, çünkü elimde ne kredi kartım ne de bankamatik kartım var. Bir gündür bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleri...
İptal Edilen 52.000 TL Tahsilatının Gecikmeli İadesi Ve Laleli Şubesindeki İlgisiz Hizmet

Albaraka Türk Katılım Bankası Laleli Şubesi üzerinden Alneo uygulaması ile 23.02.2026 tarihinde yaklaşık 52.000 TL tutarında sanal POS tahsilatı gerçekleştirdim. Satışla ilgili yaşanan bir sorun nedeniyle bu işlem sonradan iptal edildi, ancak üzerinden yaklaşık 10–12 gün geçmesine rağmen tutarın iad...
Albaraka Türk Kredi Kartı Başvurumun Haksız Reddi Ve Rekabetçi Bankaların Hızlı Onayı

Albaraka Türk'ün katılım bankacılığı prensiplerine olan güvenim ve bu modelle çalışma isteğim doğrultusunda, 10.03.2026 tarihinde bireysel kredi kartı başvurusunda bulundum. Ancak süreçten ve tarafıma verilen yanıttan memnun kalmadığımı belirtmek isterim. Başvurum sırasında kredi notum ve finansal ...
Albaraka 200 TL Kampanya İndirimi Kartıma Yansımadı

Albaraka’nın “Albaraka İle Bir Kahve Molası! ” adlı kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında Gloria Jeans Coffees uygulamasına Albaraka kredi kartımla 19 Kasım 2025 tarihinde 200 TL bakiye yüklemesi yaptım. Koşullara göre bu işlem sonrası kredi kartıma 200 TL ekstre indirimi yansıtılması gerekiyor...
Pendik Kaynarca Şubesi Açıklama Yapmadan Kar Payı Oranını Değiştirdi, Telefonlara Cevap Vermiyor

Pendik Kaynarca şubesinde açmış olduğum esnek katılım hesabımın kar payı oranı, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan yaklaşık 1 hafta önce kendi kafalarına göre değiştirilmiştir. Hesabımda uygulanan eski oranım 99/1 iken bu oranın neden ve neye göre düşürüldüğüne dair tarafıma herhang...
Kanuni Takibe Alınan Konut Kredisi Dosyasına İlgisiz İletişim Ve Mağduriyet

Albaraka Türk Katılım Bankası’ndan 2021 yılında konut finansmanı kullandım. 3 ay çalışma hayatımda yaşadığım aksaklık nedeniyle ödeme yapamadım ve dosyam kanuni takibe aktarıldı. Ancak 2025 yılının 7. veya 8. ayından bu yana dosyam takibe alınmış olmasına rağmen banka ya da avukat tarafından tek bir...
Albaraka Katılım Bankası Pratik Finansman Kartı Başvurusu Açıklama Olmadan Reddedildi

Albaraka Katılım Bankası’nın yeni müşterilerine sunduğunu belirttiği 40.000 TL limitli pratik finansman kartı için birkaç gündür mobil uygulama üzerinden başvuru yapıyorum, ancak başvurum sistemde doğrudan “onaylanmadı” olarak görünüyor ve hiçbir gerekçe belirtilmiyor. İstanbul Esenyurt şubesine gi...
Albaraka Türk Katılım Bankası’na Kredi Kartı Limit Artışı Talebinde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Albaraka Türk Katılım Bankası’ndaki kredi kartım için 7 gün önce limit artış talebinde bulundum, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme alamadım. Kartımın son dört hanesi 7703’tür. Telefon bankacılığını aradığımda bu konuda işlem yapamadıklarını, ayrı...
Albaraka Şubesinde Saygısız Üslup Ve Kart Başvurusunun Çözülmemesi

04.02.2026 tarihinde Albaraka Türk’ün Troy Worldcard ürünü için yaptığım kredi kartı başvurum reddedildi. Bunun üzerine 05.02.2026 tarihinde bilgi alm...
Vodafone Ve Albaraka'dan Çekilen 545 TL İadesi Gelmedi

27 Aralık 2025 tarihinde Vodafone kolay paket yüklemesi yapmak için sanal pos üzerinden 545 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında sistemde altyapı hatası oluştu, paket hattıma tanımlanmadı ancak tutar Albaraka Türk Katılım Bankası hesabımdan çekildi ve bu ücret yaklaşık iki aydır hesabıma geri dönmedi. ...
Zorunlu Olmayan Yangın Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebi
01.12.2025 tarihinde Albaraka Türk’ten konut kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında yangın sigortasının zorunlu olduğu tarafıma açıkça söylendiği için mecburen kabul ettim. Daha sonra yaptığım araştırmalarda yangın sigortasının aslında zorunlu bir sigorta türü olmadığını öğrendim. Poliçem Tür...
Depremzede Olarak Kredi Kartı Borcunun İcra Takibinin Durdurulması Talebi

Albaraka Türk Katılım Bankası’na ait kredi kartı borcum nedeniyle, hakkımda Mayıs 2025 itibarıyla icra takibi başlatılmıştır. Malatya’da yaşayan, 6 Şubat depremlerinde evini kaybetmiş ve 2025 yılında yaşanan zirai don felaketi sebebiyle işini ve gelirini yitirmiş bir depremzede olarak, yaklaşık 100....
Zorunlu Olmadığı Söylenen Hayat Sigortasının İptali Ve Prim İadesi Talebi
Albaraka Türk Katılım Bankası’ndan 27.07.2023 tarihinde konut kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında hayat sigortasının zorunlu olduğu açıkça söylendiği için, mecbur bırakıldığımı düşünerek sigortayı yaptırmak zorunda kaldım. Daha sonra hayat sigortasının aslında zorunlu olmadığını öğrendim. ...
Yeni Müşteri Kampanyası Başvurusu Gerekçesiz Reddedildi

Albaraka Katılım Bankası’nda “dijital yeni müşterilere özel 40.000 TL faizsiz pratik finansman” kampanyasından yararlanmak için 26.01.2026 tarihinde yeni müşteri kaydı oluşturdum. Özellikle bu kampanyadan faydalanmak için hesap açtım; ancak mobil uygulama üzerinden başvuru yaptığımda bu kampanyadan ...
