Albaraka Türk İzinsiz H&M Alışverişi Kartımdan Çekildi, Acil İnceleme Ve İade Talebi

16.07.2026 tarihinde saat 14:34 civarında Albaraka Türk Katılım Bankası’na ait 0479 ile biten ek kredi kartımdan, Iyzico aracılığıyla “H&M.com” isimli firmaya 1.668,95 TL tutarında iznim ve bilgim dışında bir işlem yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim, ilgili firmayı tanımıyorum ve ne tür bir hizmet verdiği hakkında dahi hiçbir bilgim yok.

Yaklaşık saat 14:45’te harcama SMS’ini görür görmez bankayı arayarak kartım için çalıntı kart bildirimi yaptım ve kartımın iptalini talep ettim. Görüşme sırasında, söz konusu işlemin provizyondan çıkması gerektiği bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen kartımdan onayım olmadan bu tutarda bir harcamanın nasıl yapılabildiğini ve işlem sırasında hangi güvenlik kontrollerinin uygulandığını öğrenmek istiyorum.

Bu izinsiz işlemin, bankanın elindeki tüm kayıtlar ve Iyzico ile H&M tarafındaki bilgiler de dikkate alınarak acilen ve titizlikle incelenmesini talep ediyorum. Kart bilgilerimin tam anlamıyla güvence altına alınmasını, benimle hiçbir ilgisi olmayan 1.668,95 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak detaylı bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.