Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aksigorta Poliçe dosya

57 Şikayet
51100
(165 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

İmza Zorlaması Ve Red Beyanı Nedeniyle Aksigorta’da Yaşadığım Mağduriyet

profile
Emine
03 Mart 12:51
443
imza-zorlamasi-ve-red-beyani-nedeniyle-aksigortada-yasadigim-magduriyet-4.jpg
imza-zorlamasi-ve-red-beyani-nedeniyle-aksigortada-yasadigim-magduriyet-3.jpg
imza-zorlamasi-ve-red-beyani-nedeniyle-aksigortada-yasadigim-magduriyet-2.jpg
imza-zorlamasi-ve-red-beyani-nedeniyle-aksigortada-yasadigim-magduriyet-1.jpg
5
Yaser sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aksigorta Eksper Raporu Sistemine Girmediği İçin 28 Gün Süren Hasar Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet

profile
Yaser
10 Şubat 11:57
911

"Aksigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, geçirdiğim kaza ile ilgili ertesi gün hasar kaydı dosyam açıldı ve eksper görevlendirildi. Aracım yetkili serviste beklemeye alındı. Eksperin aracı incelediği, raporunu hazırladığı ve gerekli diğer tüm evraklarla birlikte (tutanak, sigorta poliçeleri, sürücü belgeleri vb.) sisteme yüklediği tarafıma bildirildi. Ancak Aksigorta tarafı raporun kendilerine ulaşmadığını söylerken, eksper ise raporu gönderdiğini belirtti. Hasar dosyamın açıldığı tarihten 28 gün geçmesine rağmen dosyamda hiçbir somut ilerleme kaydedilmedi. Bu süre içinde kasko poliçem kapsamında faydalanmam gereken hak ve hizmetlerden yararlanamamış olmam mağduriyetimi daha da artırmış oldu. Aksigorta mobil uygulaması üzerinden hasar danışmanı ile sürekli yazışmama rağmen dosyamı gerçek anlamda takip eden, süreci sahiplenen ve net bilgi veren bir yetkiliye ulaşamadım. Sigorta şirketinin kendi atadığı eksperin raporunun akıbetini bizzat takip etmek zorunda bırakılmam, belirsizliğin sürmesi ve hasar dosyamın sonuçlanmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Şikayetvar'a yaptığım bildirim sonrası 24 saat içerisinde Aksigorta müşteri temsilcisi bizzat iletişime geçerek sorunumu dinledi ve takip eden iki gün içerisinde sorunum çözüldü. Şikayetvar ve ilgili müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim."

aksigorta-eksper-raporu-sistemine-girmedigi-icin-28-gun-suren-hasar-surecinde-yasadigim-magduriyet-1.pdf

Kasko Poliçemdeki Plaka Hatası Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Uğur
20 Aralık 2025 16:56
1.320
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Araç Mahrumiyeti Davasında Sigorta Avukatı Desteği Talebim

profile
Ömer
15 Aralık 2025 13:28
1.258

Hasar Dosyamın Haksız Reddi Ve Eksper Değişikliği Talebim

profile
Melda
04 Aralık 2025 19:41
2.082
Hasar Dosyamın Haksız Reddi Ve Eksper Değişikliği Talebim
Hasar Dosyamın Haksız Reddi Ve Eksper Değişikliği Talebim
hasar-dosyamin-haksiz-reddi-ve-eksper-degisikligi-talebim-4.jpg
hasar-dosyamin-haksiz-reddi-ve-eksper-degisikligi-talebim-2.jpg

Kasko Hasarımın Bir Kısmı Haksız Yere Reddedildi Mağduriyetim Giderilsin

profile
Ahmet
24 Kasım 2025 19:39
1.040
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mehmet
11 Kasım 2025 18:53
2
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Rıza sonuçtan hiç memnun değil

Su Baskını Hasarım Haksız Eksper Raporuyla Reddedildi, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Rıza
08 Kasım 2025 20:20
537

Dijital Güvenlik Paketi Olmasına Rağmen Usulsüz Para Çekimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Leyla
01 Ekim 2025 16:34
1.227
dijital-guvenlik-paketi-olmasina-ragmen-usulsuz-para-cekimi-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-2.jpg
dijital-guvenlik-paketi-olmasina-ragmen-usulsuz-para-cekimi-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-1.jpg
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Aksigorta'nın Yanlış Yönlendirmesi Ve Yetersiz Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Özlem
19 Eylül 2025 10:12
873
Aksigorta'nın Yanlış Yönlendirmesi Ve Yetersiz Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Açıklamasız Hasar Reddi Ve 5.200 TL’lik Kombi Tamir Bedelimin Ödenmemesi Mağduriyeti

profile
Çağla
18 Eylül 2025 12:16
339

profile
Ömercan
11 Eylül 2025 18:19
360
ikame-arac-hakkim-bitmeden-hizmet-kesildi-magdur-oldum-1.jpg
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Poliçe Limitinde Ödeme Ve Araç Teslimi Taleplerim Karşılanmadı

profile
Berat
06 Eylül 2025 10:33
711

profile
Engin
28 Ağustos 2025 12:57
610
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Emrah
26 Ağustos 2025 01:47
3

"Göstermiş olduğu ilgi alakadan dolayı çok teşekkür ederim sorunum çözüldü arayan müşteri temsilcisi çok ilgiliydi gerekli ilgiyi gösterdi"

Emrah Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Taha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Taha
29 Mayıs 2025 18:36
358

"Sağ olun"

Aksigorta Ödeme Sürecinde Sürekli Aynı Cevabı Alıyorum Mağduriyetim Giderilmiyor
Aksigorta Ödeme Sürecinde Sürekli Aynı Cevabı Alıyorum Mağduriyetim Giderilmiyor
Aksigorta Ödeme Sürecinde Sürekli Aynı Cevabı Alıyorum Mağduriyetim Giderilmiyor
3
Oğuz sonucu yetersiz buldu

profile
Oğuz
05 Mayıs 2025 17:00
436
Deprem Hasarı Sonrası Sigorta Mağduriyeti

profile
Harun
28 Nisan 2025 13:35
724
Yeni Satın Alınan Evdeki Hasar Sigorta Tarafından Karşılanmadı
Yeni Satın Alınan Evdeki Hasar Sigorta Tarafından Karşılanmadı
Yeni Satın Alınan Evdeki Hasar Sigorta Tarafından Karşılanmadı
Yeni Satın Alınan Evdeki Hasar Sigorta Tarafından Karşılanmadı
+4
Aksigorta Kategorileri

Marka Profili

Aksigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör