to read complaints and reviews, or file yours. 
2018 model Seat İbiza aracım için düzenlenen Ak Kasko poliçem kapsamında, 8 Kasım 2025 tarihinde meydana gelen hasar sonrası, 18 Kasım 2025’te aracımı İstanbul Esenler’de bulunan Avek yetkili servisine teslim ettim. Aracım yaklaşık bir buçuk haftadır serviste olmasına rağmen, oldukça net ve bütüncül bir hasar olmasına karşın, Aksigorta hasarın bir bölümünü 'bu hasar kazada oluşmamış' gerekçesiyle reddederek beni mağdur etmektedir.
Hasar; sağ arka çamurluk, sağ arka kapı, arka tampon, benzin kapağı ve kilit mekanizmasını kapsamaktadır. Buna rağmen, hasarın eksper tarafından ayrıştırılmaya çalışılması ve bir kısmının ödenmemesi, hem poliçe kapsamı hem de bu poliçeden doğan makul beklentimle örtüşmemektedir. Aracım uzun süredir serviste kaldığı için bu süreçte hem araçsız kalıyor hem de ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum. Hasar dosya numaram 5055**83-0, araç plakam 34 BLF 886’dır.
Ak Kasko poliçem kapsamında, ilgili hasar dosyamın Aksigorta tarafından yeniden ve bütüncül şekilde incelenmesini, reddedilen kısmın da kazaya bağlı hasar olarak değerlendirilmesini ve tüm hasar bedelinin poliçe şartları doğrultusunda eksiksiz karşılanarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Genişletilmiş ve epey kapsamlı bir kasko poliçem olmasına rağmen günlerdir bir ikame araç sağlamayarak müşterisini mağdur eden bir firmadır. Hasarlı aracım yetkili serviste 4 Ağustos 2025’te eksper incelemesine girdi ve 8 Ağustos sabah saatlerinde onarım için eksper onayı geldiği bilgisi iletildi. ...
07.03.2024 tarihinde kusurum olmaksızın (%0) bir kazaya aracım karıştı. Bunun üzerine Aksigorta 5023**68 hasar dosyası ile birkaç gün içerisinde işlemi başlattım. Bir aydan fazla oldu, hala çözümlenemedi. Ekspertiz geldi, fiyat araştırması yapıldı. Aynı şekilde, şahsıma da fiyat araştırması için lis...
Aracımı ağustos ayında satın aldım ve eylül ayında bir kazaya karıştım. Eylül ayından beri aracın tamiratını bekliyorum. Aracın arka tamponunun değişmesi gerekiyordu. 20 Kasım tarihinde parça geldi. Denilerek aracım servise alındı ve bende Aksigorta yı arayarak ikame araç talep ettim ve bu tarihte a...
Yorumlar