to read complaints and reviews, or file yours. 
Poliçe numaram 383103161, dosya numaram 50521109’dur. 24/08/2025 tarihinde kombimde arıza meydana geldi ve Ferroli Genel Müdürlüğü tarafından yönlendirilen yetkili servis 27/08/2025’te tamir işlemini gerçekleştirdi. Servis işlem bedeli 5.200 TL olup, kombim Ferroli marka ve garantisi bulunmamaktadır. Tüm servis raporlarını, faturayı, cihaz barkodunu ve arızalı parçanın fotoğraflarını eksiksiz şekilde Aksigorta’ya ilettim.
Buna rağmen hasarım, “poliçede verilen teminatlardan hiçbirine atfedilememektedir” denilerek reddedildi. Ancak bu ret kararında, hangi poliçe maddesine dayandırıldığı açıklanmamış, sadece genel bir ifade kullanılmıştır. Tarafıma sadece e-posta yoluyla hasarın reddedildiği bildirildi, başka bir açıklama veya çözüm önerisi sunulmadı.
Kombim yalnızca 3 yıllık ve kullanıcı hatası olmadan arıza meydana gelmiştir. Ekim ayında yenilenecek olan sigortamı bu nedenle sizinle yenilemeyi düşünmüyorum. Bu mağduriyetin giderilmesini, dosyamın yeniden değerlendirilmesini ve 5.200 TL’lik ödemenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvuracağımı belirtmek isterim.
Daha büyük bir mağduriyet yaşamamak adına Aksigorta, tecrübemi sizlerle paylaşmak istiyorum.! Bir süredir devam eden Aksigorta eşya Plus poliçem içerisinde yer alan Elektronik eşya, Kombi bakım hizmetinden faydalanmak istedim. Evet, Yetkili servis tarafından rapor eşliğinde faturalandırılan hasar üc...
Aksigorta Eşya Plus kapsamında bulaşık makinemin içindeki sepetlerin paslanması nedeniyle onarımı için Aksigorta müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bana dosyamı (502***38) açtığını ve gerekli evrakları göndermem gerektiğini söyledi. 07.02.2024 tarihinde dosyamın değerlendirilmesinin tamamlandığına dair...
Ak sigortadan eşya sigortası yaptırdım. Poliçe No:381662681 bitiş süresi 24.09.2025 dir. Kombi/ klima bakımlarını ücretsiz bir şekilde yapılacağı bilgisi verilmişti ve poliçede de yazıyor. İlk başta kombi bakımı için talep oluşturdum gelen şahıs kombinin arızalı olduğunu söyledi. Daha sonrasında ben...
Yaklaşık 2 yıldır Aksigorta’dan dijital güvenlik paketi satın alıyor ve her ay düzenli olarak ödememi yapıyorum. Ancak 13/08/2025 tarihinde, poliçe numaram 377182456 ile ilişkili olarak kredi kartımdan toplamda 380 USD tutarında usulsüz bir çekim gerçekleşti. Dijital güvenlik paketim bulunmasına rağ...
Yorumlar