to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Poliçemdeki Plaka Hatası Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Citroen Ami 2024 model aracım için 24.06.2025 tarihi itibarıyla Aksigorta’dan, Demir Sigorta acentesi aracılığıyla kasko poliçesi yaptırdım. Poliçe numaram 15072-K-405133933-0-2’dir.
13.12.2025 tarihinde Yalova’da aracımla kaza yaptım. Kaza sonrasında poliçemi kontrol ettiğimde, plaka bilgisinin hatalı girildiğini fark ettim. Araç plakamın 77 ade 361 olması gerekirken poliçede 77 adf 361 olarak yazılmış olduğunu gördüm. Bunun üzerine 15.12.2025 tarihinde kaskoyu yaptırdığım sigorta acentesine durumu bildirerek plaka düzeltme işlemini gerçekleştirdik.
Ancak plaka zeyilinin hasar tarihinden sonra yapıldığı görülerek dosya eski poliçeye yansıtılmış. Oysa motor ve şasi numarası aynı olduğu için, plaka zeyilinin poliçe başlangıç tarihi olan 24.06.2025’e uygulanması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle Aksigorta’dan, plaka zeyilinin poliçe başlangıç tarihinden geçerli olacak şekilde düzeltilmesini ve yaşanan bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Sn. UĞUR G Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 24/12/2025 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
