Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aksigorta Poliçe hasar dosya açma

15 Şikayet
51100
(165 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

İmza Zorlaması Ve Red Beyanı Nedeniyle Aksigorta’da Yaşadığım Mağduriyet

profile
Emine
03 Mart 12:51
443
imza-zorlamasi-ve-red-beyani-nedeniyle-aksigortada-yasadigim-magduriyet-4.jpg
imza-zorlamasi-ve-red-beyani-nedeniyle-aksigortada-yasadigim-magduriyet-3.jpg
imza-zorlamasi-ve-red-beyani-nedeniyle-aksigortada-yasadigim-magduriyet-2.jpg
imza-zorlamasi-ve-red-beyani-nedeniyle-aksigortada-yasadigim-magduriyet-1.jpg
5
Yaser sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aksigorta Eksper Raporu Sistemine Girmediği İçin 28 Gün Süren Hasar Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet

profile
Yaser
10 Şubat 11:57
911

"Aksigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, geçirdiğim kaza ile ilgili ertesi gün hasar kaydı dosyam açıldı ve eksper görevlendirildi. Aracım yetkili serviste beklemeye alındı. Eksperin aracı incelediği, raporunu hazırladığı ve gerekli diğer tüm evraklarla birlikte (tutanak, sigorta poliçeleri, sürücü belgeleri vb.) sisteme yüklediği tarafıma bildirildi. Ancak Aksigorta tarafı raporun kendilerine ulaşmadığını söylerken, eksper ise raporu gönderdiğini belirtti. Hasar dosyamın açıldığı tarihten 28 gün geçmesine rağmen dosyamda hiçbir somut ilerleme kaydedilmedi. Bu süre içinde kasko poliçem kapsamında faydalanmam gereken hak ve hizmetlerden yararlanamamış olmam mağduriyetimi daha da artırmış oldu. Aksigorta mobil uygulaması üzerinden hasar danışmanı ile sürekli yazışmama rağmen dosyamı gerçek anlamda takip eden, süreci sahiplenen ve net bilgi veren bir yetkiliye ulaşamadım. Sigorta şirketinin kendi atadığı eksperin raporunun akıbetini bizzat takip etmek zorunda bırakılmam, belirsizliğin sürmesi ve hasar dosyamın sonuçlanmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Şikayetvar'a yaptığım bildirim sonrası 24 saat içerisinde Aksigorta müşteri temsilcisi bizzat iletişime geçerek sorunumu dinledi ve takip eden iki gün içerisinde sorunum çözüldü. Şikayetvar ve ilgili müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim."

aksigorta-eksper-raporu-sistemine-girmedigi-icin-28-gun-suren-hasar-surecinde-yasadigim-magduriyet-1.pdf
1
Efekan sonuçtan hiç memnun değil

Satılan Araç Ve Aksigorta İlgisizliği Nedeniyle Hasar Dosyası Açılmıyor

profile
Efekan
15 Ocak 15:32
1.053

Hasar Dosyamın Haksız Reddi Ve Eksper Değişikliği Talebim

profile
Melda
04 Aralık 2025 19:41
2.089
Hasar Dosyamın Haksız Reddi Ve Eksper Değişikliği Talebim
Hasar Dosyamın Haksız Reddi Ve Eksper Değişikliği Talebim
hasar-dosyamin-haksiz-reddi-ve-eksper-degisikligi-talebim-4.jpg
hasar-dosyamin-haksiz-reddi-ve-eksper-degisikligi-talebim-2.jpg
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Emrah
26 Ağustos 2025 01:47
3

"Göstermiş olduğu ilgi alakadan dolayı çok teşekkür ederim sorunum çözüldü arayan müşteri temsilcisi çok ilgiliydi gerekli ilgiyi gösterdi"

Emrah Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Reddedilen Hasar Dosyası Ve Güven Sarsıntısı

profile
Mahmut
13 Şubat 2025 15:37
1.982
Haksız Reddedilen Hasar Dosyası Ve Güven Sarsıntısı
Haksız Reddedilen Hasar Dosyası Ve Güven Sarsıntısı
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

profile
Dilara
01 Ağustos 2024 19:11
4.401

profile
Tanju
29 Temmuz 2024 12:40
1.942
aksigorta-magduriyeti-ve-surec-1.pdf
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Okan
15 Mayıs 2024 14:01
1.424
1
Bahri sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bahri
22 Nisan 2024 10:59
1.974
Aksigorta Kasko Hasarımı Ödememek İçin Her Yolu Deniyor.
Aksigorta Kasko Hasarımı Ödememek İçin Her Yolu Deniyor.
Aksigorta Kasko Hasarımı Ödememek İçin Her Yolu Deniyor.
Aksigorta Kasko Hasarımı Ödememek İçin Her Yolu Deniyor.
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayşe
06 Mart 2024 17:03
3.271
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatih
04 Mart 2024 20:26
896
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serhat
04 Ekim 2023 21:49
3.976
Aksigorta Kategorileri

Marka Profili

Aksigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör