to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz aboneliğimi ağustos ayında feshettim ancak fesih işlemim sistemlerinde “İşlem tamamlandı” olarak görünmesi...ne rağmen 5.188,77 TL tutarındaki iademi aylardır alamadım. Bu süreçte hem zaman hem de mağduriyet yaşadım. Defalarca telefon ile aradığım halde düzgün bir muhatap bulamıyorum. Şu
"Sorun çözüldü"
Sakarya Aksa Doğalgaz aboneliğimi 22.09.2026 tarihinde kapattım. İşlem sıra...sında bana 5077,45 TL tutarındaki güvence bedeli iadesinin en geç 15 gün iç
"Durumum ile hemen ilgilenildi ve gereken yapıldı teşekkür ederim"
Aksa Şanlıurfa Doğalgaz aboneliğimde, tarafıma haksız ve usulsüz bir şekild...e 1.553,00 TL tutarında sayaç bedeli yansıtılmıştır. Bu uygulamaya itiraz e
"Sorunum çözüldü."
Sakarya Aksa Doğalgaz bireysel konut aboneliğimi 22 Eylül’de kapattım. Sözleşmemin feshi sonrasında tarafıma gönderilen ...SMS’te, 800007411970 numaralı sözleşmeye ait 4.265,64 TL güvence bedelinin iade edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, aradan 15 günü aşkın süre geçmesine karşın hesabıma herhangi
Aksa Doğalgaz’ın Van Edremit bölgesindeki abonesiyim. Yaklaşık üç hafta önce aboneliğimi açtırırken ödediğim 10.400 TL t...utarındaki depozitonun iadesi hâlâ yapılmadı. Herhangi bir süre bilgisi ya da yazılı-sözlü bilgilendirme de almadığım için bu belirsizlik mağduriyet yaratıyor. Depozito tutarımın
"Şikayet kaydından sonra ertesi gün dönüş yapıldı ve sorun düzeltildi. 2 gün içerisinde de paranın yatacağı bilgisi verildi. Teşekkürler"
Sakarya Karasu’da bulunan Aksa Doğalgaz aboneliğimi 18.09.2026 tarihinde sonlandırdım. Aboneliği kapatırken tarafıma yak...laşık 3 bin tl civarındaki depozito bedelimin en geç 15 gün içinde adıma PTT’ye yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 15 günden fazla süre geçtiği halde herhangi bir ödeme
"Teşekkürler"
Kayseri Aksa Doğalgaz aboneliğimi iptal ettikten sonra tarafıma SMS ile 800...006263065 numaralı sözleşmeme ait 1.393,12 TL güvence bedeli alacağım olduğ
Bursa Aksa Doğalgaz konut aboneliğimi feshettikten sonra, 810003734577 numaralı sözleşmeme ait 3.814,30 TL tutarındaki g...üvence bedeli alacağımın tarafıma iade edileceğine dair SMS aldım. Mesajda iadenin 15 gün içinde yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, 29.09.2026 tarihinde bu süre dolduğu halde
Bursa Aksa Gaz aboneliğimi sonlandırdım ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen güvence bedeli iadem henüz y...apılmadı. Aboneliği açarken anında ödeme talep edilirken, iade sürecinde 15 gün beklemem gerektiği söyleniyor ve süreç gereksiz yere uzatılıyor. Abonelik numaram 810003677654’tür.
Aksa Doğalgaz aboneliğimi 07.08.2026 tarihinde feshettim. İşlem sırasında bana, güvence bedeli iadesinin 15 gün içinde h...esabıma yatacağı söylendi ve yaklaşık 5 birim tutarında bir iade beklentim olduğu ifade edildi. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
"Aksa Gaz Kayseri temsilcisi Emel hanıma ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."
Kayseri’de Aksa Doğalgaz aboneliği babamın üzerineydi ve babam vefat ettiği... için işlemleri yürütmek üzere noter vekaleti çıkarttım. Bu vekaletle birli
09.08.2026 tarihinde vefat eden annemin üzerine kayıtlı olan doğalgaz aboneliğini mirasçısı olarak şubeden kapattırdım. ...Güvence bedeli iadesi için IBAN bilgilerim alındı ve 6.600 TL’lik iadenin yapılacağı söylendi. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı, b
"Yeni mail atılıyor fesih işleminden sonra 15 iş günü içinde iade sağlanacak diye fesih işleminin 4 ağustosta yapılması dışında sorun yok :)"
Aksa Doğalgaz Sivas aboneliğimin feshi için 4 Ağustos 2026 tarihinde Sivas merkez şubeden başvuruda bulundum. Ancak üzer...inden 1 ay geçmesine rağmen gaz kesilmedi ve 4.600 TL tutarındaki depozito bedelim tarafıma iade edilmedi. Fesih işleminden 15 gün sonra çağrı merkezini aradığımda konu ile ilgile
Aksa Doğalgaz Adana bölgesi abonesiydim, aboneliğimi iptal ettikten sonra 810000374164 numaralı sözleşmem için 2.898,82 ...TL güvence bedeli iadesi yapılacağına dair SMS aldım. Ancak aynı dönemde farklı bir adresteki yeni tesisat için yeniden abonelik almak istediğimde bu kez benden 4.350 TL civarında
Aksa Doğalgaz Mersin aboneliğimi 18.07.2026 tarihinde feshettim. Sözleşme numaram 810001804407 olan aboneliğime ait 3.76...9,12 TL tutarındaki güvence bedelinin iade edileceğine dair SMS aldım, ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte iki kez çağrı merk
"İlgilenen beyefendiye teşekkür ederim"
Aksa Doğalgaz Ordu Kumru abonesiydim. Yaklaşık iki ay önce aboneliğim iptal... edildi ve sonrasında tekrar abonelik yenilemem gerekti, bunun için ücreti
Bursa Gaz bünyesinde bulunan 800006560432 sözleşme hesap numaralı doğalgaz aboneliğimi 18.05.2026 tarihinde feshettim. F...esih işlemine ilişkin faturada, 2018 yılında ödediğim 63,00 TL tutarındaki ilk güvence bedelinin kurumunuz tarafından güncellenmiş güvence bedeli olarak yalnızca 662,57 TL’ye yükse
Aksa’nın doğalgaz abonelik ücretiyle ilgili olarak WhatsApp üzerinden bana iki adet ödeme linki gönderildi ve sadece bir...ini ödemem gerektiği söylenmesine rağmen ben her iki linki de aynı gün içerisinde ödedim. Daha sonra bu linklerden yalnızca birinin ödenmesi gerektiğini, diğer ödemenin ise gereksi
Aksa Bursa Doğalgaz’dan 2000 yılında alınan güvence bedelimin iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... 2000 yılında ödediğim güvence bedeli, 27.07.2026 tarihinde sadece 41 TL olarak hesabıma iade edildi. Aradan geçen uzun yıllar ve enflasyon dikkate alındığında bu tutarın son dere
"Şikayetim var sayfasının ilgili tavrı için teşekkür ederim"
Aksa Gaz Adana aboneliğimi sonlandırdıktan sonra güvence bedelimin iadesi i...çin 26.06.2026 tarihi esas alınarak 15 gün içinde ödeme yapılacağı bilgisi
"Süreçle ilgilenildi. Teşekkür ederim."
Aksa Çukurova ile yaptığım 810001388590 numaralı aboneliğime dair sözleşmem 29.06.2026 tarihinde feshedildikten sonra, a...ynı tarihte tarafıma 3.228,11 TL güvence bedeli iadesi yapılacağı SMS ile bildirildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu iade tutarı hesabıma hiç yansımadı. Müşteri hizmet
"Teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
