to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksa Gaz aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan fesih işlemi gerçekleştiremiyorum. E-Devlet üzerinden başvuru yapmak istediğimde “Bu kanaldan fesih işlemi yapılamamaktadır” uyarısı alıyorum. Aksa Gaz’ın online sitesinde de fesih işlemi için bir bölüm bulunmuyor. Çağrı merkezini a...
24 Temmuz tarihinde Aksa Doğalgaz Adana şubesinde fesih işlemi gerçekleştirdim. İşlem tamamlandığında tarafıma 2.705 TL fesih bedelinin ödeneceği belirtildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde ödemen...
17.08.2025 tarihinde Aksa Doğalgaz aboneliğimi sonlandırdım. Aboneliğimi sonlandırmak için E-Devlet üzerinden başvuru yaptığımda, sistemde en erken 20.08.2025 ve sonrası için doğalgaz aboneliğimin iptalini seçmeme rağmen, 17.08.2025 tarihinde aboneliğim sonlandırılarak doğal gazım kesildi. Konuyu mü...
15.08.2025 tarihinde E-Devlet üzerinden Ağrı Aksa Doğalgaz abonelik fesih işlemi gerçekleştirdim ve fesih bedelinin iadesi için IBAN bilgilerimi paylaştım. Tarafıma bildirilen yasal süreç 15 gün olmasına rağmen, bugün 17. gün ve hâlâ 4.128 TL tutarındaki fesih bedelim hesabıma yatırılmadı. Konuyla i...
15.08.2025 tarihinde Şanlıurfa’da Aksa Doğalgaz abonelik fesih işlemi sonrasında güvence bedelimin eksik yatırıldığını fark ettim. 800001***70 numaralı aboneliğime ait olarak, bulunduğum ilde yeni aboneliklerde müşterilerden 3.035 TL güvence bedeli talep ediliyorken, fesih işlemim sonunda da tarafım...
"Teşekkür ederim"
Aksa Çukurova Doğalgaz ile ilgili fesih işlemi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 1 aydır fesih işleminin gerçekleşmesini bekliyorum. Firma,...
Aksa Doğalgaz Hatay Payas abonesiyim. 810001769316 numaralı sözleşmemin feshi sonrasında 2.856,97 TL tutarındaki güvence bedelinin tarafıma iade edilmesi gerekiyordu. 19 gün önce başvurumu yaptım ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde inceleme başlatıldığını, iade işleminin 15 gün içerisinde tamamlan...
2023 yılında Çanakkale Gelibolu ilçesinde ilk kez doğalgaz dağıtımı yapılmaya başlandığında, kiracı olarak ikamet ettiğim daireye bireysel doğalgaz bağlantısı yapılması için site yönetimi tarafından karar alınmıştır. Ancak ev sahibim, tüm girişimlerime rağmen dairenin doğalgaz ilk abonelik işlemleri...
Çanakkale Gelibolu ilçesinde 2023 yılı içerisinde ilk defa konutlara doğalgaz dağıtımı yapılmıştır. Doğalgaz dağıtım ve abonelik işlemlerini yüklenici firma Aksa Gaz tarafından gerçekleştirilmiştir. Konutlara doğalgaz dağıtımı yapılmaya başlandığı 2023 yılında Gelibolu ilçesinde kiracı olarak ikame...
Aksa Gaz firmasına fesih başvurusu yaptım, doğalgaz kapatıldı ancak fesih sonrası depozito hâlâ yatırılmadı. Sitede 15 gün içinde iade edileceği belirtiliyor, 27.06.2025 tarihinde başvuru yapıldı ve 30.06.2025 tarihinde depozito kapatıldı. 30 gün dolmuş oldu. İlgililerden ricam, depozitomun yatırılm...
Tarafınıza Aksa Doğalgaz’ın uygulamalarıyla ilgili ciddi bir mağduriyetimizi bildirmek isterim. Evde olmadığımız bir dönemde, doğalgaz tüketimi gerçekleşmemesine rağmen fatura okumadan faturalandırma yapılmış ve hiçbir kullanım olmamasına rağmen tarafımıza borç çıkarılmıştır. 28.07.2025 tarihinde m...
"Teşekkürler"
Aksa Gaz firmasına fesih başvurusu yaptım, doğalgaz kapatıldı ancak fesih sonrası depozito hâlâ yatırılmadı. Sitede 15 gün içinde iade edileceği belir...
Şanlıurfa-Viranşehir Aksa Doğalgaz aboneliği fesih başvurumu bir ay önce, 3 Temmuz tarihinde gerçekleştirdim. 15 gün içinde 3957 lira güvence bedelinin yatırılacağına dair mesaj geldi ama neredeyse iki ay olacak, hâlâ güvence bedelimi alamadım. Gerekli IBAN numarasını ve diğer bilgileri bildirmeme r...
10 Temmuz 2025 Bursa Gaz abonelik fesih işlemi yaptım. Bir gün sonra doğalgaz kesme işlemi yapıldı. Bir hafta içinde ücret iadesi 4.895 TL hesabınıza ...
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
27 Haziran 2025 tarihinde Siirt Aksa Gaz şirketine giderek abonelik fesih işlemlerimi yaptım. 28 Haziran 2025 tarihinde fesih işlemi neticesinde iade ...
Bursa Aksa Doğalgaz - 16 Temmuz 2025 de fesih talebim onaylanmasına rağmen 1 haftadır güvence bedeli tarafıma iade edilmedi. Abonelik işlemi sırasında...
Aksa Gaz Bilecik Bursa Gaz denilen şirket, abonelik iptalinde güvence bedelini yeni abonelik fiyatının yüzde 30 daha altında veriyor. En son abonelik açtırma ücreti 3700 TL iken, eski abonelik iadesi 2264 TL yapılıyor. İnternet üzerinde fesih yaptığım gibi son ne kadar yaktığıma da bakabiliyorum. 21...
Bursa Gaz firması, doğalgaz sözleşme fesih işlemlerimi gerçekleştirmiyor. Gerekçe olarak, diğer firma sayaç okuma ekiplerinin dışarıdan zillere basarak kolayca erişebildiği sayaçlara erişemediklerini belirtiyorlar. Aynı kişi veya ekip, daha önce de doğalgaz saatlerimizi okuyamıyordu ve bu nedenle sü...
"İlgili, nazik tavırları ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
Kışın ortasında, geciken faturam nedeniyle gaz erişimim kesildi. Soğukta çocuğum hasta olmasın diye gazı kendim açtım. Usulsüz kullanım gerekçesiyle s...
Doğalgaz ücretini açmadan hemen peşin parasını alıyorsunuz. İnsanların cebinde para var mı yok mu hiç sormuyorsunuz. İade yapacaksınız, insanları mağd...
Şikayetim ; Doğalgaz sözleşme hesap no :800001833102 Tesisat no : 5101****95 Şanlıurfa İli Siverek ilçesi Yenişehir Mahallesi 40. Sokak No 8/b daire 10 (Palmiye sitesi) adresindeki daireyi 2017 yılında Müteahhitten inşaat halinde satın aldık ama tapularını çıkmamıştı. Müteahhit binaya doğalgaz gelm...
Aksa doğal Gaz Balıkesir bölgesi, abonelik kapatma başvurusunda, banka hesap IBAN bilgilerimi yanlış vermişim. 07.04.2025 tarihinden itibaren, 4444187...
"Sorunum ile alakalı genel merkezden Behlül bey ve Adana'dan Mesut bey çok ilgili davranarak en hızlı şekilde çözüme ulaştım. Çok teşekkürler"
Merhaba, pazartesi kira kontratımla Aksa Gaz Adana'ya gittiğimde ; abonelik olduğu için üzerime abonelik alamadım. Ev sahibi abonelik Fesih işlemleri...
Aksa Doğalgaz 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 