to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılında Bursa’da 24129631 tesisat numaralı Aksa Gaz aboneliğim için yaklaşık 2.200 TL güvence bedeli ödedim. Aboneliğim 18.12.2021 tarihinde başladı ve 02.12.2025 tarihinde taşınmam nedeniyle feshedildi. Bugün itibarıyla fesih sonrası hesabıma 907,63 TL güvence bedeli iadesi yapıldı, ayrıca devlet desteği sonrası 1.113,31 TL tutarında son fatura çıkarıldı. Bu iki tutarı topladığımızda yaklaşık 2.000 TL yapıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, ilgili adres için güncel güvence bedelinin 3.774 TL olduğunu öğrendim. Basit bir hesapla 3.774 TL’den yaklaşık 2.000 TL düşüldüğünde geriye kalan yaklaşık 1.774 TL tutarında bir fark görünmektedir. Bu farkın neden iade edilmediğiyle ilgili müşteri hizmetlerinden herhangi bir net açıklama alamadım.
Söz konusu aboneliğe ilişkin tesisat numaram ve güvence bedelini gösteren belgeler tarafımda mevcuttur. Eski adresimdeki bu aboneliğe ait güvence bedeli tutarının nasıl hesaplandığının tarafıma yazılı ve detaylı olarak açıklanmasını ve eksik kaldığını düşündüğüm tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksa Gaz Malatya/Battalgazi ilinde ikamet ediyorum. Aboneliğimi 14.07.2024 tarihinde fesih ettirdim ve kapattırdım. 15 gün içinde en geç güvence bedeli iadesi yapılacağı söylendi ve sitelerinde de yazıyor yaklaşık 27 gün geçmesine rağmen güvence bedelini banka hesabıma iade etmediler. Müşteri hizmet...
26.10.2025 tarihinde Aksa Doğalgaz Giresun şubesinden fesih işlemi gerçekleştirdim. Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen, faturalar düşüldükten sonra yaklaşık 2.000 TL tutarındaki güvence bedelim hala hesabıma iade edilmedi. Fesih işlemiyle ilgili başvuru/sözleşme numaralarım 810002673390 v...
Aksa Gaz Bilecik Bursa Gaz denilen şirket, abonelik iptalinde güvence bedelini yeni abonelik fiyatının yüzde 30 daha altında veriyor. En son abonelik açtırma ücreti 3700 TL iken, eski abonelik iadesi 2264 TL yapılıyor. İnternet üzerinde fesih yaptığım gibi son ne kadar yaktığıma da bakabiliyorum. 21...
Yorumlar