Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Aksa Doğalgaz Abonelik Sözleşmemin Feshi Gerçekleşmediği İçin Üçüncü Kişi Kullanımı Ve Borç Endişesi

Fatih
2 Mart 15:09357
Fatih'in Teşekkür Mesajı
Aksa Doğalgaz ekibine, gaz kesintisini hızlı bir şekilde gerçekleştirip sorunumun çözülmesine yardımcı oldukları için teşekkür ederim.

Sakarya’da Aksa Doğalgaz ile yaptığım, abone numarası 459968 olan doğalgaz abonelik sözleşmemi 20.02.2026 tarihinden bu yana feshetmeye çalışıyorum; ancak tüm başvurularıma rağmen sözleşmem hâlâ sonlandırılmadı. Sözleşmem feshedilmediği için sayacı ve hattı şu anda başkası kullanıyor ve bu kullanım üzerime borç olarak yansıyacak olmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Çağrı merkezi, e-Devlet ve e-şube üzerinden defalarca işlem yapmama rağmen sözleşmemin iptali gerçekleşmedi. Buna rağmen doğal gazın başkası tarafından kullanılmaya devam etmesi hem güvenlik hem de maddi açıdan beni mağdur etmektedir.

Aksa Doğalgaz Sakarya’dan, adıma kayıtlı 459968 numaralı doğalgaz sözleşmesinin derhal feshedilmesini ve üçüncü kişilerin yaptığı hiçbir kullanımın tarafıma borç veya sorumluluk olarak yansıtılmamasını talep ediyorum.

2 Mart 15:18 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

3 Mart 16:25

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Fatih
Fatih
8 Mart 19:04

Aksa Doğalgaz ekibine, gaz kesintisini hızlı bir şekilde gerçekleştirip sorunumun çözülmesine yardımcı oldukları için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aksa’ya Geçiş Sonrası Doğalgaz Faturamın İkiye Katlanması

Aynur
18 Ocak 02:01685

Sakarya’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Bu ay Aktaş’tan Aksa’ya geçiş yapıldıktan sonra doğalgaz faturamda anormal bir artı...

Aksa Doğalgaz Faturasında Anormal Artış Ve Yetersiz Isınma Sorunu

Seda
17 Ocak 20:57635

Sakarya Serdivan’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Evdeki kombiyi geçen ayla aynı derecede ve aynı kullanım düzeninde çalıştı...

Mobil Uygulama Ödeme Sorunu Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamaması

Hazel
13 Ocak 22:48607

Bursa Gürsu’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır doğalgaz faturamı hiçbir mobil bankacılık uygulaması üzerin...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa Doğalgaz KutuYanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa Doğalgaz Faturaİndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Sorumsuzluğu

Aksa DoğalgazSorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Muhammed
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa Doğalgaz OnayAşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Aksa Doğalgaz Ana Kutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Aksa Doğalgaz AnaKutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular