to read complaints and reviews, or file yours.17.03.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz Bursa üzerinden abonelik açtırdım ve aynı anda A**** Yesevi Mahallesi, Nilüfer’deki e...vim için tesisat kurulumu randevusu verildi. Sabah 08.00–10.00 saatleri arasında geleceklerini söylediler, bu nedenle bütün işlerimizi bırakıp evde bekledik. Tesisat ücretini de y
Bursa Osmangazi’de Aksa Doğalgaz bölgesinde yeni bir adrese taşındım. Eve taşındıktan sonra abonelik ve sözleşme işlemle...rimi yapmak üzereyken, hiçbir makul süre tanınmadan doğal gazım bugün kesildi. Mübarek Ramazan ayında, evde ufak çocuk varken doğal gazın bu şekilde aniden kesilmesi kabul edilemez
Yeni taşındığım Nilüfer ilçesindeki dairem için Aksa Doğalgaz Bursa ile abonelik sözleşmesi imzaladım. 12 Mart günü tüm ...belgelerim onaylandı ve tarafıma en geç 4 iş günü içinde ekiplerin eve yönlendirilerek işlemlerin tamamlanacağı bilgisi verildi. 13 Mart için randevu oluşturuldu; o gün tüm gün evd
Merhaba, Aksa Doğalgaz tarafından adresini birazdan paylaşacağım ve 2025 yılında sattığım evin ilk bağlantı anlaşması ...benim üzerimde olmasından dolayı (11.07.2013) güncel olarak şu anda oluşan kaçak kullanım bedelini Aksa bana fatura ediyor. Evin adresi aksa sistemde gözüken: Görükle Mah. Koza Ca
Bursa bölgesinde Aksa Doğalgaz abonesiyiz. Annem ve babam 70 yaşında, yaşlı insanlar ve oturduğumuz ev kendimize ait. Da...ha önce yıllardır Bursa Gaz kullanıyorduk. Bir dönem faturanın gelmediğini fark ettik, araştırınca doğalgaz firmasının Bursa Gaz’dan Aksa Doğalgaz’a geçtiğini ve bizim bu değişikli
000024258696 numaralı Aksa Doğalgaz Bursa aboneliğime ait faturalarla ilgili Şubat ayından beri ciddi bir sorun yaşıyoru...m. Daha ay tamamlanmadan, örneğin dördüncü aya bile girmeden, neye göre tutar belirlenip bu kadar erken fatura kesildiğini anlamıyorum. Bir önceki faturayı ödemeden, yeni aya geçme
Aksa Bursa doğalgaz aboneliğimde 2355533 numaralı faturamın son ödeme tarihini geciktirdiğim için bugün itibarıyla doğal... gazım kesildi. Ödemeyi yaptıktan sonra hattın tekrar açılması için müşteri hizmetlerini aradığımda, açma işleminin 24 saat içinde yapılacağı söylendi. Evde çocuk olduğu için doğa
Gemlik/Bursa Aksa Doğalgaz dağıtım şirketine abone olurken bana gaz açılımı işleminin iki gün içinde yapılacağı bilgisi ...verildi. O sırada ocağımın bağlı olmadığını, ocak bağlandığında gaz açılımı randevusu alacağımı özellikle belirttim. Ocağın bağlandığı gün sabah erken saatlerde 444 4 187 numaralı
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Bugün saat 15.30 civarında Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi’indeki adresim için Aksa Doğalgaz üzerinden aldığım abonelik ...randevum bulunuyordu. Randevu saatinde evde olmama rağmen sistemde “evde bulunamadı” şeklinde işlem girilmiş ve işlem yapılmamış. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım, g
29 Ocak tarihinden bu yana Bursa Nilüfer’deki dairem için Aksa Doğalgaz üzerinden yürütülen abonelik proje sürecim, proj...eyi hazırlayan firmanın yetersiz bilgiyle sürekli red alması nedeniyle yaklaşık 45 gündür tamamlanamıyor. Bir dairenin projesi bu kadar uzun sürede hâlâ yapılamadı ve her görüşmemi
Aksa Bursa Doğalgaz aboneliğimin bulunduğu Bursa Nilüfer, Niksar Caddesi’ndeki adreste, hiçbir şekilde “ödenmeyen borçla...rdan dolayı gaz kesme işlemi yapılacaktır” şeklinde bir mesaj ya da önceden bilgi verilmeden doğal gazım kesildi. Sadece 1 adet ödenmemiş faturam varken, özellikle Ramazan ayında h
Bursa’daki yeni binam için Bursa Gaz’dan Aksa Gaz’a devir sonrasında doğalgaz başvurusu yaptım, abonelik ücretini ödedim.... Ardından Aksa Gaz’ın online işlemlerinden güvence bedeli ödemesini gerçekleştirdim, hatta sistemsel hatalardan kaynaklı olarak bu ödemeyi aynı gün içinde iki kez yaptım. Tarafım
"Aksa Bursa Gaz şirketi ve çalışanlarından önce özür diliyorum çünkü şikayetim asilsiz oldu dogalgaz projemiz hiç çizilmemiş meğerse firma yalanlar uydurmuş ama bunun üzerine aksa şirketinden arandığımızda nezaketle açıklama yapıldı ve çok yardımcı oldular çok teşekkürler bu mübarek günde Allah kimseyi zor durumda bırakmasın"
Bursa Nilüfer Özlüce Yüzüncüyıl Mahallesi’nde yeni kiraladığımız evde Aksa ...Doğalgaz ile ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Evde önceki kiracının kombi de
Aksa Doğalgaz Bursa üzerinden yaptığım abonelik açtırma başvurum için bugün... 12:30‑14:30 saatleri arasında ekiplerin geleceği söylendi. Bu kadar geniş
18.02.2026 tarihinde Bursa Aksa Doğalgaz üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım. E-Devlet üzerinden başvuru sırasında ...benden yaklaşık 6.000 TL havale yoluyla ödeme alındı ve sonrasında tarafıma SMS ile randevu oluşturuldu. Ancak randevu gününde “adreste bulunamadınız” şeklinde SMS geldi, oysa ben
Aksa Doğalgaz Bursa ile yaşadığım abonelik açma‑kapama sürecinde ciddi bir mağduriyet söz konusu. Görükle Mahallesi Meci...diye Sokak Kahyaoğlu M****** A**** Apartmanı No:3 Daire 42 adresindeki dairem için 20.02.2026 tarihinde randevu verildi. Verilen randevu saatinde iki gün üst üste evde olmama rağme
Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi’indeki dairem için Aksa Doğalgaz üzerinden abonelik açma sürecinde ciddi mağduriyet y...aşıyorum. Sürekli olarak en erken 4 gün sonrasına randevu veriliyor ve havalar bu kadar soğukken sadece birkaç dakikalık bir işlem için günlerce bekletiliyorum. 12 Şubat’tan beri
Aksa Bursa Gaz ile doğalgaz ilk açma sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Öğretmen olduğum için gündüz mesai saatlerind...e evde bulunmam mümkün değil, okuldan ayrıldığımda öğrencilerimin derste boş kalmaması ve idareyle problem yaşamamam gerekiyor. Bu nedenle defalarca kez randevuların 15:30’dan sonr
Aksa Doğalgaz Bursa abonesiyim ve tek başıma yaşadığım eve 13.02.2026 tarihinde yaklaşık 3 bin tl tutarında doğalgaz fat...urası geldi. Evde tek kişi yaşamama ve normalin çok üzerinde bir tüketim yapmamama rağmen bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmış olmamı mantıklı bulmuyorum. Evimde mekanik say
Bursa Yıldırım ilçesinde Aksa Doğalgaz abonesiydim. 25.01.2026 tarihinde abonelik iptal işlemini gerçekleştirdim ancak ü...zerinden 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen halen depozito iadem yapılmadı. İşlem sırasında depozito iadesinin 15 gün içerisinde tarafıma ödeneceği bilgisi verilmesine rağmen, be
Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi’indeki yeni taşındığım evimde doğalgaz açılması için Aksa Doğalgaz ile tüm gerekli iş...lemleri tamamladım. 5108****60 numaralı abonelik üzerinden 06.02.2026 tarihinde 08:30–10:30 saatleri arasında ekiplerin geleceğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Belirtilen gün
Bursa Nilüfer Görükle’de Aksa Doğalgaz abonelik açma sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür doğal gazı...m yok ve bu süre içinde iki kez “geldik, evde yoktunuz” denilerek işlem yapılmadı; oysa her iki seferde de evdeydim ve kimse gelmedi. Bugün için özellikle 16.00–18.00 saatleri ara
Bursa Yunuseli’nde yeni aldığımız ev için 27.01.2026 tarihinde Aksa Bursa Yunuseli şubesinden doğalgaz konut aboneliği b...aşvurusu yaptık. Aradan günler geçmesine rağmen aboneliğimiz hâlâ açılmadı ve herhangi bir geri dönüş de alamadık. Yeni taşındığımız evde bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
