to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Gaz Balıkesir aboneliğim Plevne Mahallesi güner sokak no:6 ** apartmanı kat:** daire:** altıeylül / Balıkesir adres...inde bulunuyordu ve sözleşme numaram 8000**0219’dur. Aralık 2025 ve ocak 2026 dönemine ait doğalgaz faturalarım olağanın üzerinde ve çok yüksek tutarlarda geldi, ancak bu faturalar
Bursa’daki konutumda Aksa Doğalgaz Bursa Şubesi abonesiyim. Ağustos ayından sonra, Eylül, Ekim, Kasım ve Aralık ayları b...oyunca doğalgaz sayacım hiç okunmadı ve tarafıma hiçbir fatura ulaştırılmadı. Bu döneme ait ne borç tutarı bildirildi ne de ödeme yapmam sağlandı. Ben faturalarım düzenli geldiği s
Sivas’ta Aksa Doğalgaz aboneliğim için doğalgaz yardımıyla faturamı ödemek istedim. 2.000 TL tutarındaki ödemeyi Ziraat ...Bankası üzerinden, e-Devlet’teki doğalgaz desteği sistemi aracılığıyla yaptım. Tutar hesabımdan çekildi, dekontum da mevcut olmasına rağmen faturam hâlâ ödenmemiş görünüyor. İşlemi
Aksa Doğalgaz Tokat abonesiyim. Aynı ay içinde neden iki ayrı fatura çıkarıldığını anlamadığım bir sorun yaşıyorum. Ayın... 20’sinde 2.400 TL tutarında bir faturayı ödedim. Buna rağmen sistemde 29 Ocak son ödeme tarihli, 3.600 TL tutarında ikinci bir fatura daha görünüyor. Bu durum ilk kez başıma geli
Kayseri’de Aksa Doğalgaz aboneliğim kapsamında 24 Kasım 2025 tarihli faturam 1.742 TL, 25 Aralık 2025 tarihli faturam is...e 1.848 TL olarak geldi. Tüketim miktarım aynı olmasına rağmen, doğalgaz dağıtım şirketinin Aksa Doğalgaz firmasına geçmesi sonrasında 29 Ocak 2026 tarihli faturam bu kez 3.119 TL
Bursa Gaz aboneliğime ait Ocak ayı fatura borcumu yaklaşık 15 gündür hiçbir kanaldan görüntüleyemiyorum ve bu nedenle öd...eme yapamıyorum. Bursa Gaz artık Aksa Gaz olarak geçtiği için hem Bursa Gaz hem de Aksa Gaz tarafında kontrol ettim, ancak sonuç alamadım. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üze
Yaklaşık 20 yıldır Bursa Yıldırım Maltepe Mahallesi Kaynarca Sokak No: 3/3 adresindeki evimde Aksa Gaz aboneliğim bulunu...yor. Son 2 aydır bu adresteki doğal gaz aboneliğimde fatura yazılmıyor ve abonelik, ödeme yapmak istediğimde benim adıma değil başka bir şahsın adına görünüyor. Bu nedenle borç tak
Kayseri Melikgazi ilçesinde Aksa Doğalgaz abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır doğalgaz faturam gelmiyor ve bu nedenle ne kadar ...borcum olduğunu ve son ödeme tarihini öğrenemiyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar çalmıyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Bu nedenle h
Aksa Doğalgaz Bursa Osmangazi abonesiyim. 12.01.2026 son ödeme tarihli faturamda 5160 ilk endeks, 5393 ikinci endeks ola...rak görünüyor ve buna karşılık 5.625,48 TL tutarında fatura çıkarılmış. Faturanın altında devlet tarafından 2.668,85 TL ödendiği belirtilmesine rağmen, bana yansıyan borç tutarı 2.
Aksa Doğalgaz Bursa abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır İş Bankası, Halkbank ve Akbank üzerinden doğalgaz faturamı ne mobil ...uygulamalarda ne de internet bankacılığında göremiyor ve ödeme yapamıyorum. Tüm kanallarda “abone no bulunamadı” hatası alıyorum, bu nedenle mağdur durumdayım. Sayaç henüz okunmad
Bolu’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. 2025 Aralık ayında, hiçbir gaz kesme ihbarnamesi gönderilmeden ve öncesinde SMS, e-pos...ta ya da telefon ile herhangi bir bildirim yapılmadan doğal gazım kesildi. Faturalarım için bankadan otomatik ödeme talimatım bulunuyor; ancak ilgili dönemde tutar bankadan tahsi
"Bir iki gün içinde çözüldü teşekkürler iyi çalışmalar"
Aksa Doğalgaz Bursa abonesiyim. 2866863 numaralı aboneliğime ait Aralık ayı... sonlarında kesilen ve son ödeme tarihi 5 Ocak olan faturamı ödemek istiyor
Bursa Doğalgaz’a ait son ödeme tarihi 05.01.2026 olan faturamla ilgili online ödeme sorunu yaşıyorum. Şirketten, sistemd...e yapılacak yeni yapılandırma nedeniyle ödemeyi 06.01.2026 tarihinde de yapabileceğimize dair mesaj aldık. Ancak hem son ödeme gününde hem de bugün faturayı online olarak ödeyemiyo
Aksa Gaz doğalgaz faturam için Yapı Kredi Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, 11 Eylül’den bu ya...na faturalarım banka sistemine hiç yansımıyor ve ödenmemiş borç olarak görünüyor. Yapı Kredi ile görüştüğümde, taraflarına Aksa Gaz tarafından herhangi bir fatura yansıtılmadığını
"Sorun çözüldü"
17 Aralık 2025 tarihinde saat yaklaşık 19.12 civarında e-Devlet üzerinden A...ksa doğal gaz faturamı, 4.038 TL tutarında, Albaraka hesabım üzerinden öded
"Aksa Gaz teşekkür ediyorum"
Aksa Gaz Bursa Osmangazi bölgesinde bulunan 24597231 numaralı tesisatım içi...n ilk gaz açma işlemi kapsamında proje çizildi, tüm hazırlıklar tamamlandı
TOKİ Altıncı Bölge c3 Selma Apartmanı sakiniyim. Mayıs ayından bu yana binamızda doğalgaz kesik durumda ve bu nedenle ma...ğduriyet yaşıyoruz. Site yönetimi, binamızın borcu olmadığı halde bizden daire başı 1000 TL ödeme talep etti. 28 daireden bir kısmı bu ödemeyi yaptı, ben de gerekli ödemeyi site yö
Aksa Doğalgaz Ağrı Patnos şubesiyle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aboneliğimi kapattırdıktan ve ...açma bedelinin tarafıma ödenmesinden sonra, 12.02.2024 tarihinde son bir fatura çıkarılmış. Ancak bu faturayla ilgili bilgilendirme, abonelik iptalinden sonra kullanıma kapalı olan
Aksa Doğalgaz’ın Van ili İpekyolu ilçesindeki hizmetlerinden son derece memnuniyetsizim. 2023 ile 2025 yılları arasında ...her fatura döneminde, faturanın son ödeme günü geçtiği anda gazımız hemen kesiliyor ve açma-kapama ücreti alınabilsin diye bu işlem uygulanıyor. Oysa yönetmelik gereği üç gün önced
Tarafınıza Aksa Doğalgaz’ın uygulamalarıyla ilgili ciddi bir mağduriyetimizi bildirmek isterim. Evde olmadığımız bir dö...nemde, doğalgaz tüketimi gerçekleşmemesine rağmen fatura okumadan faturalandırma yapılmış ve hiçbir kullanım olmamasına rağmen tarafımıza borç çıkarılmıştır. 28.07.2025 tarihinde m
Geçen ay borçtan dolayı sayaca kelepçe takıp gazı kesmişler. Aynı gün borcu ödeyip müşteri hizmetlerini arayarak gaz açm...a talebinde bulundum. Aynı gün gelip kelepçeyi söktüler fakat sisteme düşmedikleri için gaz kapalı gözüküyor. Bu ay faturama usulsüz kullanım cezası gelmiş.
Bursagaz'dan "Değerli müşterimiz, 2604655 numaralı sözleşmenize ait olan borcun ödenmemesi durumunda gaz kullanımınız du...rdurulacağından ödeme yapmanız gerektiğini hatırlatmak isteriz. Ödemelerinizi web sitemizden, anlaşmalı banka veya ATM'lerden, mobil bankacılık üzerinden veya PTT şubelerinden yapa
"Sorunumun çok kısa sürede çözülmesinde dolayı mutluyum, emeği geçen herkese teşekkür ederim, keşke bu süreçler yaşanmadan mağduriyetler iletildiği anda bu şekilde yaklaşılıp çözüm uretilse. Tekrar teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
