Aksa Doğalgaz'da Faturalar Neden İkiye Katlandı Ve Haksız Tahakkuk Şüphesi

Kayseri’de Aksa Doğalgaz aboneliğim kapsamında 24 Kasım 2025 tarihli faturam 1.742 TL, 25 Aralık 2025 tarihli faturam ise 1.848 TL olarak geldi. Tüketim miktarım aynı olmasına rağmen, doğalgaz dağıtım şirketinin Aksa Doğalgaz firmasına geçmesi sonrasında 29 Ocak 2026 tarihli faturam bu kez 3.119 TL olarak neredeyse iki katına çıktı. Benzer şekilde Kayseri’deki birçok haneye de aynı şekilde yüksek faturalar geldiği söyleniyor. Bu nedenle, kullanmadığımız doğalgaz tüketimlerinin de bizden talep edildiğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu durum üzerine Aksa Doğalgaz müşteri hizmetlerini aradığımda, faturaların kullanılan tüketim bedeli olduğu, ekstra bir borç ya da fazladan bir ödeme yansıtılmadığı ifade edildi. Ancak tüketimimin değişmemesine rağmen faturalarımın bu kadar yükselmesini mantıklı bulmuyorum ve yapılan açıklamayı yeterli görmüyorum.

Bu sebeple ilgili dönemlere ait faturalarımın detaylı olarak incelenmesini, varsa hatalı veya haksız tahakkukların düzeltilmesini ve tarafımdan alınan fazla tahsilatların iade edilmesini talep ediyorum.