Aksa Doğalgaz'da Faturalar Neden İkiye Katlandı Ve Haksız Tahakkuk Şüphesi

Eyüp · 2026-01-20T17:25:31+03:00

Kayseri’de Aksa Doğalgaz aboneliğim kapsamında 24 Kasım 2025 tarihli faturam 1.742 TL, 25 Aralık 2025 tarihli faturam ise 1.848 TL olarak geldi. Tüketim miktarım aynı olmasına rağmen, doğalgaz dağıtım şirketinin Aksa Doğalgaz firmasına geçmesi sonrasında 29 Ocak 2026 tarihli faturam bu kez 3.119 TL olarak neredeyse iki katına çıktı. Benzer şekilde Kayseri’deki birçok haneye de aynı şekilde yüksek faturalar geldiği söyleniyor. Bu nedenle, kullanmadığımız doğalgaz tüketimlerinin de bizden talep edildiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu durum üzerine Aksa Doğalgaz müşteri hizmetlerini aradığımda, faturaların kullanılan tüketim bedeli olduğu, ekstra bir borç ya da fazladan bir ödeme yansıtılmadığı ifade edildi. Ancak tüketimimin değişmemesine rağmen faturalarımın bu kadar yükselmesini mantıklı bulmuyorum ve yapılan açıklamayı yeterli görmüyorum. Bu sebeple ilgili dönemlere ait faturalarımın detaylı olarak incelenmesini, varsa hatalı veya haksız tahakkukların düzeltilmesini ve tarafımdan alınan fazla tahsilatların iade edilmesini talep ediyorum.

Aksa Doğalgaz

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Aksa Doğalgaz

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Benzer Şikayetler

Kayseri'de Aksa'ya Geçen Müşterinin Düşük Petek Kullanımına Rağmen Şaşırtıcı Gaz Faturası

Emine

Aksa Doğalgaz

1.257

Kayseri’de ikamet ediyorum ve doğal gaz aboneliğim Aksa’ya geçtikten sonra gelen fatura tutarıyla ilgili büyük bir sorun yaşıyorum. 2025 Aralık ayında, bütün petekler yanmasına rağmen faturam yaklaşık 1.800 TL civarında geliyordu. Ancak 2026 Ocak ayı faturamda, faturada açıkça yazdığı üzere ilgili d...

kayseride-aksaya-gecen-musterinin-dusuk-petek-kullanimina-ragmen-sasirtici-gaz-faturasi-1.jpg

Aksa Doğalgaz Faturasındaki Aşırı Artış Ve Telefon Yanıtsızlığı

Selim

Aksa Doğalgaz

2.967

Aksa Doğalgaz Kayseri abonesiyim. Aralık 2025 dönemine ait faturama 5.115 TL tutarında borç yansıtıldı. Bir önceki ay 2.847 TL ödemiştim. Kullanım şeklim aynı olmasına rağmen bu kadar yüksek fatura gelmesi bana mantıklı gelmiyor. Durumu fark ettikten sonra sayacı ve tüketimi kontrol ettim, metreküp...

1 Destek

Aksa Doğalgaz Faturam İki Kat Artış Gösterdi

Hayri

Aksa Doğalgaz

1.118

Kayseri’de Aksa Doğalgaz aboneliğimde yaşadığım fatura sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Geçen ayki doğal gaz tüketimimde herhangi bir artış ya da ekstra kullanım olmamasına rağmen, faturalarım arasında ciddi bir tutarsızlık oluştu. Geçen ay gelen faturam 2.400 TL iken, bu ay gelen fatura 4.2...

Faturada Açıklanamayan Artış Ve Haksız Tahakkuk İtirazı

Zabit

Aksa Doğalgaz

706

Kayseri Hacılar’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Geçen ayki tüketimimle bu ayki tüketimim aynı olmasına rağmen bu ay gelen faturamda ciddi bir artışla karşılaştım. Geçen ay yaklaşık 2.000 TL öderken, bu ay faturam 3.775 TL olarak geldi. Kullanımda olağanüstü bir artış olmamasına rağmen faturadaki bu fa...

Aksa Doğalgaz Faturamda İki Kat Artışa İtiraz ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Badmoney

Aksa Doğalgaz

1.684

Kayseri Gaz’dan Aksa Doğalgaz’a geçiş yaptıktan sonra hiçbir kullanım artışı veya ek cihaz olmamasına rağmen ilk faturamda çok ciddi bir artışla karşılaştım. Devlet desteği varken Kayseri Gaz döneminde faturam en fazla yaklaşık 5.000 TL civarında geliyordu. Aksa Doğalgaz’a geçişten sonraki ilk fatur...