to read complaints and reviews, or file yours. 
Sivas’ta Aksa Doğalgaz aboneliğim için doğalgaz yardımıyla faturamı ödemek istedim. 2.000 TL tutarındaki ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden, e-Devlet’teki doğalgaz desteği sistemi aracılığıyla yaptım. Tutar hesabımdan çekildi, dekontum da mevcut olmasına rağmen faturam hâlâ ödenmemiş görünüyor. İşlemi yapalı 1 gün oldu.
Konu ile ilgili görüştüğümde bana “2 gün bekleyin” denildi. Ancak para hesabımdan çıkmış durumda ve faturam sistemde hâlâ borç olarak görünmeye devam ediyor. Bu süreçte hem destek ödemesinin yanıp yanmadığı hem de borcun üzerimde kalıp kalmayacağı konusunda mağduriyet yaşıyorum.
Ödemenin bir an önce sisteminize yansıtılarak faturamın ödenmiş olarak görünmesini ve doğalgaz desteğiyle yaptığım bu işlemin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum. Gerekirse dekontu da paylaşabilirim.
Sivas’ta Aksa doğal gaz abonesiyim. 23 Ocak civarında, devletin sağladığı 578 TL’lik doğalgaz desteği de dahil olmak üzere, toplam 2.740 TL tutarındaki faturamı PTT’nin mobil kanalı üzerinden, e-Devlet üzerinden yönlendirilerek ödedim. İşlem sırasında tutar hesabımdan çekildi, ancak ardından faturam...
Balıkesir merkezde Aksa Doğalgaz aboneliğime ait 17.12.2025 tarihli faturam için 30.12.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden “doğal gaz yardımı ile fatura ödeme” kısmından ödeme yaptım. Toplam 1.905 TL tutarındaki faturanın 244 TL’lik kısmı yardım olarak, kalan tutarı ise Yapı Kredi banka hesabımdan çek...
13.12.2025 tarihinde saat 22.30 civarında e-Devlet üzerinden Aksa Doğalgaz borcumu doğal gaz yardımı ile ödedim. Ödeme işlemi sırasında Yapı Kredi Bankası kartımdan 140 TL tutarında ücret çekildi ve ödemenin alındığına dair ekranda onay görüntüsü gördüm. Buna rağmen sistemde borcum hâlâ ödenmemiş ol...
Aksa Doğalgaz Sivas merkez abonesiyim. E-Devlet üzerinden doğalgaz desteği ile birlikte toplamda yaklaşık 256 TL ödeme yaptım, kalan tutar da kartımdan çekildi. Buna rağmen faturam sistemde ödenmemiş gibi göründüğü için bugün doğal gazım kesildi. Evde küçük çocuğum var ve soğukta hasta olacak diye e...
E-Devlet üzerinden Aksa Doğalgaz faturamı 8 Aralık ve 9 Aralık tarihlerinde olmak üzere iki kez ödedim. Toplamda yaklaşık 2.400 TL çekilmesine rağmen sistemde fatura hâlâ ödenmemiş görünüyor ve hesabımdan çekilen tutar tarafıma iade edilmedi. Abone numaram 10147015’tir. Hem faturam ödenmemiş görünm...
Yorumlar