to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksa Doğalgaz Tokat abonesiyim. Aynı ay içinde neden iki ayrı fatura çıkarıldığını anlamadığım bir sorun yaşıyorum. Ayın 20’sinde 2.400 TL tutarında bir faturayı ödedim. Buna rağmen sistemde 29 Ocak son ödeme tarihli, 3.600 TL tutarında ikinci bir fatura daha görünüyor.
Bu durum ilk kez başıma geliyor ve neye göre iki fatura çıkarıldığını, hangi tüketime göre düzenlendiğini anlayamıyorum. Konu hakkında Aksa Doğalgaz yetkilileriyle görüştüğümde ise ilgilenmediklerini hissediyorum ve net bir açıklama alamıyorum.
Aynı ay içinde, kısa aralıklarla hem 2.400 TL hem de 3.600 TL olmak üzere bu şekilde iki ayrı borç görünmesini kabul etmiyorum. İkinci olarak görünen ve 29 Ocak son ödeme tarihli 3.600 TL tutarındaki faturanın detaylı şekilde incelenerek iptal edilmesini, varsa gerçek tüketimime göre makul ve anlaşılır bir fatura düzenlenmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Aksa Doğalgaz Tokat Niksar abonesiyim. 810002282000 sözleşme hesap numaralı aboneliğime ait, son ödeme tarihi 29.12.2025 olan faturam, 2+1 bir ev için inanılmaz derecede yüksek geldi. Mesajda, ilgili dönem tüketim bedelinin 3.604,27 TL olduğu, 1.709,27 TL’lik devlet desteği sonrasında ödenmesi gerek...
Aksa Doğalgaz aboneliğimde bu ay gelen faturamda olağan dışı bir yüksek tutarla karşılaştım. Normalde en fazla 2.000 TL civarında fatura öderken, bu ay 7.500 TL fatura çıkarıldı ve bu tutarın kullanımım ile uyuşmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, faturanın yüksek old...
Mersin’de konut aboneliğiyle Aksa Doğalgaz kullanıcısıyım. Aralık ayında gelen faturam 1.915 TL iken, 13.12.2025–14.01.2026 tüketim dönemini kapsayan Ocak ayı faturam 9.836 TL olarak geldi. Daha önce hiçbir zaman bu seviyede bir fatura ile karşılaşmadım ve bu tutarı kesinlikle normal bulmuyorum. Fa...
Tokat’ta Aksa Doğalgaz abonesiyim. Geçen ay yaklaşık 1.500 TL gelen faturam bu ay hiçbir olağanüstü kullanımım olmamasına rağmen 6.900 TL olarak geldi. Aradaki yüksek farktan dolayı faturada bir hata olduğunu düşünüyorum. Evim 2+0. Ayrıca gecen ayki faturada da peteklerim hep yanıyordu simdi de hep ...
Yorumlar