to read complaints and reviews, or file yours.Bildirim Almadan Gaz Kesilmesi Ve Kesme Açma Ücretinin İadesi Talebi
Bolu’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. 2025 Aralık ayında, hiçbir gaz kesme ihbarnamesi gönderilmeden ve öncesinde SMS, e-posta ya da telefon ile herhangi bir bildirim yapılmadan doğal gazım kesildi.
Faturalarım için bankadan otomatik ödeme talimatım bulunuyor; ancak ilgili dönemde tutar bankadan tahsil edilememiş. Bunun üzerine Aksa ile görüştüğümde, herhangi bir ön uyarı yapılmadığı halde borcu ödemem gerektiği, ödedikten sonra gazın açılacağı söylendi. Aynı gün borcu ödeyerek gazın yeniden açılmasını sağladım.
Herhangi bir ihbarname ya da bilgilendirme yapılmadan gazımın kesilmesini ve sonrasında kesme–açma ücreti alınmasını haksız buluyorum. Bu nedenle tarafıma yansıtılan gaz kesme ve açma ücretinin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
