to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
Aksa Doğalgaz Karadeniz Rize Pazar abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür kalorifer... ve doğalgazı kapalı kullanmama rağmen 20.05.2026 tarihli faturam diğer ayl
Rize Karadeniz Doğalgaz bölgesinde Aksa Doğalgaz abonesiyim. Yıllardır aynı konutta doğalgaz kullanıyorum ve kullanım al...ışkanlıklarımızda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen bugüne kadar hiç bu kadar yüksek fatura ile karşılaşmadım. 12.05.2026 tarihli faturam 2.925 TL olarak geldi ve Mayıs a
Evimi alır almaz doğalgaz için Aksa Gaz Karadeniz Ereğli Şubesine gittim tapum ile birlikte. Evime kiracı girecek yapılm...ası gereken bir işlem var mı diye sordum. Hayır gerek yok deyip yolladılar beni. 1 ay sonra evime kiracı girecek anlaşma yaptım. Kiracım tekrar Karadeniz Ereğli Şubesine gittiğinde
Dün akşam Aksa Karadeniz Doğalgaz müşteri hizmetlerini arayarak gaz açma talebinde bulundum. Görüştüğüm personel, nöbetç...i ekibin müsait olduğunda yardımcı olacağını söyledi. Ancak bu sabah gazımın hâlâ açılmadığını görünce, saat 07.34 civarında tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Bu görüşmede E***
"Telefonla ulaşarak sorunu çözdüler"
Trabzon Ortahisar’da Aksa Doğalgaz abonesiyim ve 4 gündür Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden Aksa Doğa...lgaz faturamı ödeyemiyorum. Uygulamada Aksa Doğalgaz seçeneği görünmüyor, yalnızca “Aksa Karadeniz” seçeneği çıkıyor ve bu nedenle faturamı ödeyemiyorum. Hem Aksa Doğalgaz’a hem d
Uzun süredir Aksa Karadeniz Doğalgaz faturalarımı Ziraat Bankası üzerinden kayıtlı ödemelerimle sorunsuz şekilde ödüyord...um. Yaklaşık 15 gündür hiçbir değişiklik yapmamama rağmen bu kanaldan ödeme yapamıyorum. Ödeme ekranına girdiğimde yalnızca “Düzenle” ve “Kaydı sil” seçenekleri çıkıyor, ödeme buto
Aksa Karadeniz Doğalgaz’ın online işlemlerine uzun süredir erişim sağlayamıyorum. https://onlineislemler.aksadogalgaz.co...m.tr/online/login/index.html adresinden defalarca denememe rağmen sisteme giremiyorum, ayrıca şifre değişim ekranı da çalışmıyor. Geçen ay başında faturam geldiğinde de aynı sorunu
"Çok kısa bir sürede tarafıma ücret iadesi gerçekleştirildi çok teşekkür ederim"
Aksa Karadeniz Doğalgaz aboneliğimi Ortahisar/Trabzon’da kapattım ve yaklaş...ık 2.800 TL civarındaki güvence bedelimin iadesi için IBAN bilgilerimi firm
"Biraz önce dün gaz kontrolü yapan aksa görevlisi şans eseri abla kaçağı tamir ettirdiyseniz geleyim bir daha bakalım dedi ve hemen geldi. Şükür gaz kaçağı çıkmadı ve gazımız açıldı. Aksa görevlisi M*** a çok teşekkürler. İnce düşüncesi olmasa 1 hafta daha bekleyecektik"
13 Ekim 2025 tarihinde, vefat nedeniyle doğalgaz aboneliğini üzerimize almamız gerektiği söylendi. Aynı gün gerekli evra...kları tamamlayıp aboneliği üzerimize aldık. 15 Ekim 2025’te kontrol için gelen görevli, ocakta küçük bir gaz kaçağı tespit etti ve tamirat yaptırmamızı isteyip gazı kesti. Gaz kaça
14.10.2025 tarihinde Karadeniz Aksa Doğalgaz Trabzon şubesine gaz açma işlemi için başvuru yaptım. 2 numaralı Bostancı M...ahallesi, Temel Reis Caddesi'indeki evimde tam 6 gündür gaz açılmasını bekliyorum. Havaların soğuk olması nedeniyle evde ne yemek yapabiliyor ne de temel temizlik ihtiyaçlarımızı k
Aksa Karadeniz Rize ili İkizdere ilçesinde 30.05.2025 günü e devlet üzerinden doğalgaz aboneliğimi iptal ettirdim. Güven...ce bedeli olan ücret 15 gün içerisinde yatırılacağı söylendi ama hala herhangi bir ödeme gönderilmedi. Bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum
"Teşekkürler"
800002629040 numaralı Aksa Karadeniz doğalgaz abonesiyim. Firmayla görüştüğ...ümde Ziraat Bankası'nda otomatik ödemem var deniliyor fakat Ziraat Bankası'
Aksa Karadeniz Doğalgaz dağıtım şirketi borç olduğu gerekçesiyle gaz akışını durduruyor. Trabzon / Of Şehir merkezine ge...lip borcu ödeyip dairenin gaz akışının açılmasını talep ettim. 09.08.2024 tarihinde saat 18:30 da Talep oluşturuldu hala gaz açılmadı. 187yi arayıp defalarca gaz akışının sağlanma
"Sayin Karadeniz Aksa Gaz sizin sayenizde güzel ilçemize doğalgaz geldi doğalgaz sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim"
Aksa Gaz Karadeniz İşletmesi Rize Merkez adresinde oturduğum evimin doğalgaz bağlantısını, birkaç aydır evde olmadığımız... ve doğalgaz kullanımımız olmadığı halde, çıkan faturanın da 143,66 TL olduğunu ve bu faturanın Cumhurbaşkanlığı düzenlemesi ile ödendiğini belirttiler. Muhtemelen 180 TL bir borç
Aksa Karadeniz doğalgaz faturam İş Bankası tarafından otomatik ödeme talimatı olmasına rağmen ödenmedi. Banka bize borç ...bildirilmedi diyor. Aksa da borcu bildirdik ancak banka ödemedi diyor. Ayrıca bana borcumun ödenmediğini dair uyarı mesajı ya da araması gelmedi. Benim suçum olmadığı halde doğal g
Aksa Karadeniz Doğalgaz firmasına ait 800002474304 numaralı aboneliğimin bu sabah gazı kesildi. Müşteri hizmetleri ile y...aptığım görüşmede, bana ekte sunulan 8. aydan kalan faturaya istinaden kesinti yapıldığını belirttiler. Bu fatura için hiçbir bilgilendirme, ne SMS yoluyla ne de ödeme seçeneklerin
"Teşekkürler şikayet var sorunum çözüldü"
Aksa Karadeniz doğalgaz abonelik iptal işlemimi 11.07.2023 tarihinde yaptım... 15 gün içerisinde abonelik ücreti iade edilecek denildi ama bugün 26.07.20
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98